作為網(wǎng)絡管理員，在工作過程中總是會遇到各種各樣的問題，特別是在遇到一些比較陌生的網(wǎng)絡的時候，比如我們?yōu)楸臼械哪硢挝惶峁┝斯饫w聯(lián)網(wǎng)服務，雖然交換機設備不屬于我們提供，但是由于最近該單位的網(wǎng)絡頻繁出現(xiàn)丟包問題，該單位的網(wǎng)管人員就給我們提供他們單位交換機的登錄密碼，希望我們協(xié)助他一起查找網(wǎng)絡故障，下面我們就結合這次查找故障的過程，說明一定位網(wǎng)絡故障節(jié)點的方法和技巧。

　　一、將交換機的故障日志作為第一手材料

　　判斷網(wǎng)絡故障的前提是對網(wǎng)絡的拓撲結構有一個清晰的認識，但是在對一個相對陌生的網(wǎng)絡進行故障排查時，對于網(wǎng)絡的熟悉是一個漸近的過程，如果快速的發(fā)現(xiàn)問題，判斷出故障點，查看交換機上面的日志信息是一個行之有效的方法。該單位組網(wǎng)主要使用了華為3500和H3C3100交換機，均支持日志查看功能，為我們快速定位故障原因提供了便利。登錄到華為3500交換機，看到了大量如下所示的信息：

　　%Nov 11 07:50:10 2010 rcq_3526 SYSM/5/IP MOVE:Rcv src IP packet from port 3 but it's nexthop arp 219.*.*.72 with 000f-e23f-3180 resided in port 26

　　通過對以上信息的分析，我們大致可以得出結論，有一臺IP地址為219.*.*.72的網(wǎng)絡設備，在華為3500交換機的3端口上進行ARP地址欺騙攻擊，下面我們要做就是判斷這個IP地址位于哪個VLAN，進而進一步定位于這個IP地址位于交換機的哪個端口上，通過dis cu命令進行查找，出現(xiàn)了如下有用信息：

　　vlan 101

　　description link to *****

　　interface Vlan-interface101

　　description link to *****

　　ip address 219.*.*.65 255.255.255.240

　　通過交換機上顯示的描述信息我們可以判斷出這個IP地址是屬于VLAN101的，而且描述信息也可以大致判斷出這個VLAN是連接的單位信息，但是作為網(wǎng)絡管理員我們也了解很多交換機上面的描述信息都是初始配置時寫進去，很多情況下對于網(wǎng)絡連接作了改動但是描述信息并沒有及時做修改，因此下面我們需要做的就是驗證IP地址與網(wǎng)關是否屬于同一網(wǎng)段。該單位的網(wǎng)管已經告訴我們了，即他習慣將網(wǎng)絡中最小的那個地址作為網(wǎng)關地址，按照這個規(guī)律看219.*.*.72與219.*.*.65在子網(wǎng)掩碼為255.255.255.240的情況下，應該是屬于一個網(wǎng)段的，但是為了把這個問題說清楚，我們還是詳細介紹一下判斷的方法。

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