五、影響企業(yè)成功變革的因素---五大因素

　　1.企業(yè)戰(zhàn)略

　　隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、環(huán)境的變化、經(jīng)營(yíng)重心的轉(zhuǎn)移，戰(zhàn)略也要相應(yīng)不斷地發(fā)生變化。

　　2.企業(yè)成長(zhǎng)

　　組織成長(zhǎng)意味著組織規(guī)模的擴(kuò)大、經(jīng)營(yíng)范圍的拓展、生存期限的延長(zhǎng)。經(jīng)歷五個(gè)階段：創(chuàng)新變革、領(lǐng)導(dǎo)人變革、授權(quán)變革、協(xié)調(diào)變革、分權(quán)變革。

　　3.社會(huì)發(fā)展

　　4.技術(shù)創(chuàng)新

　　技術(shù)因素是組織演變的基本動(dòng)因。

　　5.組織文化

　　組織文化是在組織中長(zhǎng)期形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，是一種具有組織個(gè)性的信念和行為方式。

　　六、企業(yè)變革的模式與方法

　　1.庫(kù)特.盧因模式

　　從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā)，提三個(gè)階段：現(xiàn)狀的解凍―轉(zhuǎn)變新的狀態(tài)―重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀。

　　(1)現(xiàn)狀的解凍

　　(2)轉(zhuǎn)變新的狀態(tài)

　　(3)重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀

　　庫(kù)特.盧因認(rèn)為組織變革是變革推動(dòng)力與變革阻力較量的結(jié)果。

　　2.卡斯特變革模式

　　卡斯特變革模式把組織變革分為六個(gè)步驟：

　　(1)回顧和反省---尋找問(wèn)題

　　(2)覺(jué)察問(wèn)題---發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

　　(3)分析問(wèn)題

　　(4)提出解決問(wèn)題的方案---評(píng)估方案

　　(5)實(shí)行變革---具體實(shí)施

　　(6)檢查變革的成果

　　3.約翰.科特變革模式

　　(1)形成緊迫感---發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，商討對(duì)策

　　(2)建立聯(lián)合指導(dǎo)委員會(huì)

　　(3)努力構(gòu)思設(shè)想，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略---向員工指明變革方向

　　(4)傳播變革設(shè)想---告訴員工怎么做

　　(5)授權(quán)各級(jí)員工采取行動(dòng)---企業(yè)要消除障礙，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和反傳統(tǒng)的觀念和行動(dòng)

　　(6)創(chuàng)造短期的利益---鼓勵(lì)帶來(lái)收益的人

　　(7)利用已得的信譽(yù)，改變不合變革的制度結(jié)構(gòu)和政策---雇傭、提拔、培養(yǎng)實(shí)施改革設(shè)想的人

　　(8)使新方法在組織文化中形成制度化

　　例題：下列是庫(kù)特.盧因的觀點(diǎn)的有()

　　A現(xiàn)狀的解凍 B分析問(wèn)題 C轉(zhuǎn)變新的狀態(tài) D建立聯(lián)合指導(dǎo)委員會(huì) E重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀

　　答案：ACE

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