第四節(jié) 銷售物流管理
一、銷售物流概述
企業(yè)銷售物流是企業(yè)為保證本身的經(jīng)營(yíng)效益,不斷配合銷售活動(dòng),將產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)給用戶的物流活動(dòng)。企業(yè)銷售物流通過包裝、成品儲(chǔ)存、銷售渠道、產(chǎn)品發(fā)送及相關(guān)信息的處理等一系列環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng)。
掌握以下內(nèi)容:
(一)包裝
包裝可視為生產(chǎn)物流系統(tǒng)的終點(diǎn),也是銷售物流系統(tǒng)的起點(diǎn)。
包裝具有防護(hù)功能、倉(cāng)儲(chǔ)功能、運(yùn)輸功能、銷售功能和使用功能,是物流系統(tǒng)中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
(二)成品儲(chǔ)存
(三)銷售渠道
銷售渠道的結(jié)構(gòu)有
1生產(chǎn)者一消費(fèi)者,銷售渠道最短。
2生產(chǎn)者一批發(fā)商一零售商一消費(fèi)者,銷售渠道最長(zhǎng)。
3生產(chǎn)者一零售商或批發(fā)商一消費(fèi)者,銷售渠道介于以上兩者之間。
影響銷售渠道選擇的因素有政策性因素、產(chǎn)品因素、市場(chǎng)因素和生產(chǎn)企業(yè)本身因素。
銷售物流的組織與產(chǎn)品類型有關(guān),如鋼材、木材等商品,其銷售渠道一般選用第一種結(jié)構(gòu)渠道和第三種結(jié)構(gòu)渠道;而諸如日用百貨、小五金等商品的銷售渠道,則較多的選用第二、三種結(jié)構(gòu)渠道。
(四)產(chǎn)成品的發(fā)送
產(chǎn)成品的批量、運(yùn)送距離、地理?xiàng)l件決定了運(yùn)輸方式的不同選擇。
對(duì)于第一種銷售渠道,運(yùn)輸形式有兩種,一是銷售者直接取貨,二是生產(chǎn)者直接發(fā)貨給消費(fèi)者。
對(duì)于第二、三種銷售渠道,除采用上述兩種形式外,配送是一種較先進(jìn)的形式,可以推廣。
由生產(chǎn)者直接發(fā)貨時(shí),應(yīng)考慮發(fā)貨批量大小問題。它將直接影響到物流成本費(fèi)用,要使發(fā)貨批量遵循運(yùn)輸費(fèi)用與倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用最小的原則。
(五)信息處理
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