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第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策概念和類型
(一)概念:指企業(yè)通過(guò)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析,運(yùn)用科學(xué)的方法選擇合理方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。
1、決策要用明確的目標(biāo)
2、決策要有多個(gè)可行方案供選擇
3、決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評(píng)價(jià)選擇的基礎(chǔ)上的
(二)類型(?键c(diǎn))
按照時(shí)間分類:長(zhǎng)期決策和短期決策
按照重要性分類:總體決策、業(yè)務(wù)決策、職能決策
按照環(huán)境分類:確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策
按照決策目標(biāo)層次:?jiǎn)文繕?biāo)決策和多目標(biāo)決策
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策要素
1、決策者。決策者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的主體,是決策最基本的要素
2、決策目標(biāo):指決策要達(dá)到的目的
3、決策備選方案:企業(yè)有可能有多種方案供領(lǐng)導(dǎo)者選擇,構(gòu)成了決策的備選方案。
4、決策條件:決策過(guò)程中面臨的時(shí)空狀態(tài),即決策環(huán)境。包括資源的供給和限制,各種外部和內(nèi)部因素的相互影響及制約,特別是時(shí)間的選擇。
5、決策結(jié)果:決策實(shí)施后產(chǎn)生的效果和影響。
三、經(jīng)營(yíng)決策的流程
(一)確定目標(biāo)階段:企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的前提,建立在信息收集的基礎(chǔ)上。
(二)擬定方案階段:擬定一定數(shù)量和質(zhì)量的可行方案,供擇優(yōu)采用,才能得到最佳的決策。沒(méi)有選擇就沒(méi)有決策,是決策的基礎(chǔ)。
(三)選定方案階段:確定合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)和合理的選擇方法。是決策的最關(guān)鍵一步,是決策的決策。
(四)方案實(shí)施和監(jiān)督階段:企業(yè)要制定出能夠衡量方案進(jìn)展?fàn)顩r的測(cè)量目標(biāo)和具體步驟,以有效的監(jiān)督及時(shí)發(fā)現(xiàn)方案實(shí)施中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題。
(五)評(píng)價(jià)階段:對(duì)方案的執(zhí)行進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、新情況,找出原因,為下一次決策做出必要參考。
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