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五常法
五常法是用來改善工作環(huán)境、提高工作效率的一種有效技術(shù)。它首創(chuàng)于日本,已運(yùn)用200余年,后在西方各國得到推廣應(yīng)用,是企業(yè)和服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)管理的良策,運(yùn)用于護(hù)理管理中也能取得良好效果。
五常法即:常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。
一、常組織
1、根據(jù)物品使用頻率進(jìn)行分層管理,重新擺放。
①過去一年沒有使用的物品,處理掉(拋棄、回倉等)。
、谶^去7—12個(gè)月內(nèi)沒用過的物品,放到離工作區(qū)域較遠(yuǎn)的地方單獨(dú)保存。
、圻^去1—6個(gè)月內(nèi)沒用的物品,可放在工作區(qū)域內(nèi)較偏地方。
④每月每天使用的物品保存在最近的地方。
⑤每小時(shí)都會使用的物品隨身攜帶。
如此分層,則做到物必有名,物必有家。
2、私人物品在公共場所應(yīng)減少到最低數(shù)量,最好集中存放,施行一人一柜,放回各自柜內(nèi)。
3、提倡環(huán);厥铡⒀h(huán)利用以減少浪費(fèi)(裝訂成草稿紙)。
二、常整頓
整頓就是現(xiàn)場所需物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化,就是培養(yǎng)一個(gè)“歸原位”的好習(xí)慣。
1、視覺管理:包括目視管理和顏色管理。其目的在于方便尋找,30秒鐘內(nèi)可準(zhǔn)時(shí)找到,提高工作效率。如粘貼各種標(biāo)簽,使物品標(biāo)識明確;同時(shí)可對不同藥品、物品進(jìn)行統(tǒng)一顏色分類并編號。
2、增加透明度:多采用玻璃柜門,能一眼看透,一目了然。
三、常清潔
清除工作場所內(nèi)的垃圾、污物,包括地面、墻面、天花板、物面、儀器、工作人員自身,尤其隱蔽的角落,尤其破壞的物品要及時(shí)修理好(“破玻璃”理論)。
1、三不原則不制造臟亂——不亂扔亂丟亂潑不擴(kuò)散臟亂——發(fā)現(xiàn)臟亂,及時(shí)提醒,保潔不恢復(fù)臟亂——遇有臟物馬上清理,掉下來的標(biāo)簽及時(shí)粘貼2、人人參與,人人宣傳,人人監(jiān)督,共同完成。
四、常規(guī)范
制定審核標(biāo)準(zhǔn),對照標(biāo)準(zhǔn)自評互評
五、常自律
五常法的最高境界是能常自律,通過自律、拋棄壞的習(xí)慣,養(yǎng)成好的習(xí)慣。
思想決定行為,護(hù)士應(yīng)把堅(jiān)持五常法的理念落實(shí)到日常工作中,確保用過后的文件、工具儀器等物品都“歸原位”了。堅(jiān)持每天下班前5分鐘檢查自己,回顧一天的工作:我今天愛護(hù)環(huán)境,愛護(hù)公物了嗎?我今天保持物品清潔了嗎?我的工作效率高嗎?我有浪費(fèi)行為嗎?
人造環(huán)境環(huán)境育人,五常法讓你的崗位明亮整潔,五常法為你營造安全、舒適、高效的工作環(huán)境,五常法增加設(shè)備的使用壽命,減少消耗,降低成本,而且既提高護(hù)士的個(gè)人素質(zhì)和工作熱情,又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,增加了科室和醫(yī)院的凝聚力。
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