相信各位考生都聽說過一句經(jīng)典名言:“一個人的成功80%來自于與別人的溝通,20%來自于自身的努力”。但是很多即將參加面試的考生對這句話并沒有深入的了解,認(rèn)為面試就是回答問題,考官在面試中也不會與考生有任何的交流。很多考生都是為了答題而答題,尤其在作答人際關(guān)系題的過程中更是假話、空話連篇,那么如何改變這種現(xiàn)狀,今天就來跟大家分享一下人際交往中的大情商。
做人與做事,兩者相輔相成,密不可分。做人是基礎(chǔ)、是前提。要想做好機(jī)關(guān)的工作,首先要學(xué)會做人、做好人。作為一名公務(wù)員就要做到“熱、誠、勤、廉”,規(guī)范自己的言行,從而成為一個受歡迎的人。參加公務(wù)員面試的考生中有很大一部分考生是剛出校園的大學(xué)生,他們的學(xué)歷很高,而且在學(xué)校很多時候都是自己選擇怎么交朋友,所以這類考生往往遇到這樣的題型時會憑自己的直覺來答題。還有一種考生是有一定的工作經(jīng)驗的,他們往往社會經(jīng)驗較為豐富,工作經(jīng)驗也比較豐富,所以在答這類題的時候還是能抓住題目中的主要矛盾來答題,但是一遇到領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間或是同事與同事之間有矛盾的這類型的題目時就無從下手。所以針對這兩種考生,中公教育專家認(rèn)為他們沒有明白在工作中如何處理人際關(guān)系,所以才會出現(xiàn)答題內(nèi)容假大空的現(xiàn)象。在工作中人際關(guān)系源于公務(wù)員人際關(guān)系的綜合性、公務(wù)性還有職業(yè)性,下面分別闡述這三者在工作中的重要性。
一、公務(wù)員人際關(guān)系的綜合性
綜合性是指公務(wù)員人際關(guān)系涉及方方面面,從主題上看,既涉及同級關(guān)系也涉及上下級關(guān)系;從內(nèi)容上看,既有服從、合作、協(xié)調(diào)關(guān)系,也有指導(dǎo)、監(jiān)督關(guān)系。公務(wù)員人際關(guān)系的特殊性,決定了公務(wù)員面試中人際交往意識與技巧的綜合性。所以根據(jù)綜合性的定義我們可以看出,在同一道人際關(guān)系的題目中往往涉及多個主體和多個問題,這就需要考生們抓住主要矛盾,逐一解決。
二、公務(wù)員人際關(guān)系的公務(wù)性
公務(wù)員人際關(guān)系最顯著的特征是它的公務(wù)性,即公務(wù)員人際關(guān)系的確立立足于公務(wù)、服務(wù)于公務(wù),公務(wù)員人際關(guān)系的處理以公務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。所以各位考生也能看出來,基于這一特征,考察人際關(guān)系的問題,一定是緊緊圍繞工作,絕對不會脫離工作。
三、公務(wù)員人際關(guān)系的職業(yè)性
不同的職業(yè)會產(chǎn)生不同的人際關(guān)系,同一職業(yè)的不同部門會產(chǎn)生不同的人際關(guān)系,由于所從事的具體職業(yè)和行業(yè)不同,公務(wù)員人際關(guān)系具有顯著的職業(yè)特征。在工作中,良好的工作能力會幫助offcn公務(wù)員建立和諧的人際關(guān)系。由此可見,公務(wù)員的人際關(guān)系不是我們在大學(xué)期間的交友原則,而是僅僅圍繞著工作來開展。
以上三點(diǎn)是我們在答人際關(guān)系題中必備的要素,開展人際關(guān)系的目的是為了做好工作,這也是人際關(guān)系中大情商的體現(xiàn),希望能給正在備考的考生有所幫助。
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