人際關系的意識與技巧是結構化考試的一種常考題型,對于這類題目的作答能夠真實反映出考生的內心想法,從而決定了今后在單位中工作是否能夠融入人際環(huán)境和工作環(huán)境,那么對于廣大考生而言,作答這類題目最需要注意的是那些方面呢,今天就讓我們一起來學習一下。
1、關注題干中的變化
【題目】
單位要開展經(jīng)驗交流會,領導讓你選擇發(fā)言人,現(xiàn)在有三個人讓你猶豫不定,一個是私下和你關系很好的小張,一個是經(jīng)驗豐富的老王,一個是能力很強的小李,你選誰,為什么?
【方法解析】
(1)選擇不要盲目。三個人各有各的特點,在選擇上不要過于盲目和主觀,在一個集體中,盲目選擇會影響其他兩方的關系。因此,選人最主要是能夠從領導的意向出發(fā),選擇最符合本次經(jīng)驗交流會的人。
(2)如果領導讓我選或者我有選擇的權力時。只需要說清選擇的標準,選擇的角度有哪些,比如去了解領導選人的要求,領導希望選擇哪種類型的人才;本次經(jīng)驗交流會的標準是什么,比如有優(yōu)秀經(jīng)驗、善于交流等;三個同事中他們的經(jīng)驗和能力優(yōu)勢又是怎么樣,性格特點、個人意愿等多角度進行對比,最終才能確定選誰才是最合適的人。而整個選擇的過程也能夠體現(xiàn)出答題者本身的各方面能力;服從領導和單位安排、適應與不同同事打交道、以工作為重、以怎么選才能將工作做得的更好去選擇,而不是依據(jù)個人喜好。
2、陽光心態(tài)但不要過度反思
【題目】
(1)你剛到新單位工作,同事老王總是對你指指點點,你怎么辦?
(2)小王和小劉吵架了,你看到了,你該怎么辦?
【方法解析】
(1)多想想自身的問題。如例題1,我剛到新單位說明我是一名新人,而新人工作中難免會出現(xiàn)問題或者困難,需要一定時間的歷練,在一個單位中,我們要明白,有人能夠直面指出問題是為了工作好也是為了幫助我的進步,不要只是一昧覺得他人對我批評或者質疑的時候,錯都在別人。
(2)不要盲目反思。如例題2,部分考生會在學習人際關系題目之后出現(xiàn)一個誤區(qū),只要發(fā)現(xiàn)是人際關系的題目,里面出現(xiàn)了問題,就會不做任何思考,習慣性的第一步先去反思自身問題。比如這道例題,另外兩名同事的爭吵,題干沒有任何信息透露出他們的爭吵跟我有關,因此,此時再多的反思也只是徒勞無功,并沒有針對性,不如走上前去向雙方了解爭吵的情況,幫助他們解決問題調節(jié)兩人的關系。
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