56.企業(yè)電子商務(wù)安全認(rèn)證主要包括：

　　A.時(shí)間認(rèn)證

　　B.支付手段認(rèn)證

　　C.身份認(rèn)證

　　D.信息認(rèn)證

　　E.傳輸過程認(rèn)證

　　57.電子商務(wù)網(wǎng)站一般提供哪些服務(wù)?

　　A.信箱服務(wù)

　　B.虛擬主機(jī)服務(wù)

　　C.檢索服務(wù)

　　D.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)

　　E.安全檢測服務(wù)

　　58.按照檢索軟件分類，搜索引擎系統(tǒng)分為：

　　A.目錄式搜索引擎

　　B.全文數(shù)據(jù)庫檢索軟件

　　C.非全文數(shù)據(jù)庫檢索軟件

　　D.主題指南類檢索軟件

　　59.檢索工具和目錄包括：

　　A.人口統(tǒng)計(jì)

　　B.www檢索工具

　　C.搜索引擎中轉(zhuǎn)網(wǎng)站

　　D.使用互聯(lián)網(wǎng)目錄進(jìn)行調(diào)查

　　E.訪問新聞出版信息

　　60.以下幾種說法中，不正確的是：

　　A.客戶關(guān)系管理所強(qiáng)調(diào)的全局性與目前的激勵(lì)本命年是不矛盾的

　　B.客戶關(guān)系管理要求從庫存中心的應(yīng)用結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向客戶中心的應(yīng)用結(jié)構(gòu)

　　C.客戶關(guān)系管理的最終目的就是銷售一線的員工很容易地就把客戶的問題解決掉了

　　D.客戶關(guān)系管理實(shí)施的核心是客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程

　　E.客戶關(guān)系管理能夠幫助企業(yè)整合銷售、營銷和服務(wù)

　　　　　　　2010年11月計(jì)算機(jī)軟件水平考試備考寶典匯總