查看匯總：2014軟件水平考試《電子商務(wù)技術(shù)員》重難點(diǎn)匯總

　　七、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃

　　7.1電子商務(wù)系統(tǒng)的整體規(guī)劃

　　1、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論：諾蘭階段模型：初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理、成熟。

　　2、Nolan階段模型的6種增長(zhǎng)要素：計(jì)算機(jī)硬件和軟件資源、應(yīng)用方式、計(jì)劃控制、MIS在組織中的地位、領(lǐng)導(dǎo)模式、用戶意識(shí)。

　　3、信息系統(tǒng)規(guī)劃在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下，產(chǎn)生出三個(gè)相互聯(lián)系的戰(zhàn)略規(guī)劃，它們是應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)的規(guī)劃、技術(shù)體系結(jié)構(gòu)的規(guī)劃和服務(wù)體系結(jié)構(gòu)的規(guī)劃，每個(gè)規(guī)劃又可分解為情況分析、戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略實(shí)施三個(gè)階段。

　　4、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的方法很多，主要包括戰(zhàn)略分析法(CSF)、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法(SST)、和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)。識(shí)別企業(yè)過(guò)程是BSP方法的核心。

　　5、電子商務(wù)系統(tǒng)方案選擇：提出候選方案、分析候選方案、比較候選方案、推薦最佳方案、適當(dāng)修改項(xiàng)目計(jì)劃。

　　7.2電子商務(wù)系統(tǒng)的可行性分析

　　1、信息搜集方法：書(shū)面資料搜集、實(shí)地觀察，又叫直接觀察法、調(diào)查表、面談、業(yè)務(wù)專題報(bào)告、網(wǎng)上調(diào)研。

　　2、可行性研究的類型：操作可行性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會(huì)環(huán)境可行性。

　　3、可行性研究報(bào)告的結(jié)論：

　　(1)可以立即開(kāi)始進(jìn)行。

　　(2)需要推遲到某些條件(例如：資金、人力、設(shè)備等)落實(shí)之后才能開(kāi)始進(jìn)行。

　　(3)需要對(duì)開(kāi)發(fā)目標(biāo)進(jìn)行某些修改之后才能開(kāi)始運(yùn)行。

　　(4)不能進(jìn)行或不必進(jìn)行(例如因技術(shù)不成熟、經(jīng)濟(jì)上不合理等)

　　4、企業(yè)在選擇電子商務(wù)系統(tǒng)時(shí)的原則：

　　(1)技術(shù)方面，符合各種主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　(2)與現(xiàn)行系統(tǒng)有較好的兼容性。

　　(3)符合企業(yè)信息化的整體技術(shù)。

　　(4)盡量開(kāi)放、可擴(kuò)充。

　　(5)有較好的市場(chǎng)占有率。

　　(6)符合未來(lái)技術(shù)的發(fā)展方向。

　　7.3資源估算

　　1、獲得軟件范圍，最直接、可靠的來(lái)源就是用戶對(duì)軟件的需求描述。

　　2、軟件工作所需資源包括：工作環(huán)境(軟硬件環(huán)境、辦公室環(huán)境)、可復(fù)用軟件資源(構(gòu)件、中間件)、人力資源(包括不同各種角色的人員，如分析師、設(shè)計(jì)師、測(cè)試師、程序員、項(xiàng)目經(jīng)理……)。最上面是人力資源、其次是可復(fù)用軟件資源，最下面是工作環(huán)境。最上面是組成比例最小的部分。最下面是組成比例最大的部分。

　　3、可復(fù)用軟件資源被分為以下幾種：

　�、倏芍苯邮褂玫臉�(gòu)件。已有的，能夠從第三方廠商獲得或在以前的項(xiàng)目中已經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)的軟件。這些構(gòu)件已經(jīng)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證及確認(rèn)且可以直接在當(dāng)前的項(xiàng)目中。

　�、诰哂型耆�經(jīng)驗(yàn)的構(gòu)件。已有的，與當(dāng)前要開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目類似的項(xiàng)目建立的規(guī)約、設(shè)計(jì)、代碼或測(cè)試數(shù)據(jù)，當(dāng)前軟件項(xiàng)目組的成員在這些構(gòu)件所代表的應(yīng)用領(lǐng)域中具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，因此，對(duì)于這類構(gòu)件進(jìn)行所需的修改其風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。

　　③具有部分經(jīng)驗(yàn)的構(gòu)件。需要做實(shí)施上的修改。當(dāng)前軟件項(xiàng)目組的成員在這些構(gòu)件所代表的應(yīng)用領(lǐng)域中僅有有限的經(jīng)驗(yàn)，因此，對(duì)于這類構(gòu)件進(jìn)行所需的修改會(huì)有相當(dāng)程度的風(fēng)險(xiǎn)。

　�、苄聵�(gòu)件。軟件項(xiàng)目組為滿足當(dāng)前項(xiàng)目的特定需求而必須專門開(kāi)發(fā)的軟件。

　　在采購(gòu)構(gòu)件的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)以低成本、低風(fēng)險(xiǎn)為使用前提。

　　4、估算的主要內(nèi)容：規(guī)模估算、工作量估算、進(jìn)度估算、成本估算

　　5、估算的策略：自頂向下和自底向上

　�、僮皂斚蛳碌牟呗裕菏且环N站在客戶的角度看問(wèn)題的策略。它總是以客戶的要求為最高目標(biāo)，這樣一個(gè)策略就缺少了許多客觀性，但是這樣完成的估算比較容易被客戶、甚至被項(xiàng)目經(jīng)理接受。

　　②自底向上的策略：是一種從技術(shù)、人性的角度出發(fā)看問(wèn)題的策略。它的缺點(diǎn)就是項(xiàng)目工期和客戶的要求不一致，而且由于其帶來(lái)的不確定性，許多項(xiàng)目經(jīng)理也不會(huì)采用這種方法。

　　6、估算的方法：大致分為基于分解技術(shù)和基于經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ蛢纱箢�。基于分解技術(shù)方法包括功能點(diǎn)估算法、LOC估算法、MARKII等;基于經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ偷姆椒ò�括IBM模型、普特南模型、COCOMO模型等。

　　COCOMO模型代表了軟件估算的一個(gè)綜合經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ汀＿m用于三種類型的軟件項(xiàng)目：(1)組織模式，較小的，簡(jiǎn)單的軟件項(xiàng)目;(2)半分離模式;(3)嵌入模式。

　　LOC估算法是一種從經(jīng)驗(yàn)的角度來(lái)估算的方法總稱。這類方法以代碼(LOC)作為軟件工作量的估算單位，在早期的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中較為廣泛使用。

　　練習(xí)匯總：

　　1、 系統(tǒng)局部開(kāi)發(fā)層次的優(yōu)勢(shì)有相對(duì)簡(jiǎn)單的IT開(kāi)發(fā)、幫助理論的證明和組織變化的阻力最小。

　　2、 企業(yè)關(guān)鍵成功因素的特點(diǎn)有少量的易于識(shí)別的可操作目標(biāo)、可確保企業(yè)的成功、可用于決定組織的信息需求。

　　3、 CSF方法的主要工作：從管理人員處收集CSF;逐個(gè)分析每個(gè)CSF;對(duì)整個(gè)企業(yè)的CSF達(dá)成一致。

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