第三節(jié) SWOT分析

　　一、SWOT分析的概念及作用

　　企業(yè)評估(或SWOT分析)是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢、外部環(huán)境的機會與威脅同列在一張“十”字形圖表中加以對照。這樣既可以一目了然，有可以從內(nèi)外環(huán)境的相互聯(lián)系中作出更深入的分析評價。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢是企業(yè)獨有的信息，而外部環(huán)境的機會和威脅則是市場中每個企業(yè)所共有的信息。SWOT分析綜合分析了企業(yè)的內(nèi)部資源與能力，例如企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢以及對環(huán)境的分析，又如行業(yè)內(nèi)競爭所帶來的機會和威脅等。SWOT分析的目的在于明確企業(yè)在市場中所處的地位。

　　一旦進行了SWOT分析，企業(yè)就能夠確定自己在市場中的地位，從而形成一個有益的平臺，有利于企業(yè)選擇最好的戰(zhàn)略以實現(xiàn)企業(yè)目標。企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢是相對于市場的期望及其對手來說的，例如，某企業(yè)相對來講較為擅長或者不擅長什么。對企業(yè)的分析必須是公正和客觀的，必須瞄準企業(yè)使命陳述中提出的目標，因為這樣可以大體識別對未來而言重要的優(yōu)勢或劣勢。SWOT分析突出了長期不變的公司目標與更為明確或較易實現(xiàn)的短期目標之間的差異。根據(jù)內(nèi)部資源分析和外部環(huán)境分析，可能會發(fā)現(xiàn)以前所建立的目標可能有些根本無法達到或者當初設置的水平太低，因而可以重新考慮或修改以前的目標。涉及 SWOT分析的因素眾多，包括加強或限制公司經(jīng)營的決策變量。

　　二、SWOT的四個要素

　　如圖3-3所示，SWOT分析的四個要素為優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅。

　　(一)優(yōu)勢

　　優(yōu)勢是指能為企業(yè)帶來重要競爭優(yōu)勢的積極因素或獨特能力。其包括管理方面的專業(yè)知識、目前的市場地位、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)結(jié)構(gòu)、財務資驚、人員配備、形象或聲譽等。企業(yè)需要不斷地尋找匹配其優(yōu)勢的機會，從而幫助企業(yè)優(yōu)化協(xié)同效應。

　　(二)劣勢

　　劣勢是指限制企業(yè)發(fā)展且有待改正的消極方面。例如，當前的能力或資源的不足、不良形象或聲譽，這些都是企業(yè)的劣勢。此外還包括缺乏現(xiàn)金流、高額的沉沒戚本、大量的客戶投訴以及優(yōu)秀人才的短缺等。

　　(三)機會

　　機會是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的有利于企業(yè)的時機。例如，有利于企業(yè)的政府法規(guī)的陽臺、新的市場的出現(xiàn)、不斷改善的經(jīng)濟因素或者競爭對手的破產(chǎn)等。

　　(四)威脅

　　威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時機。例如，不利于企業(yè)的立法出臺、人們對環(huán)境影響的認識、政治或經(jīng)濟的動蕩以及不斷變化的社會條件等。

　　綜合四個要素的分析，把結(jié)果同列在一張“十”字形圖表中加以對照，即為SWOT分析表。圖3-3是一個典型的SWOT分析格式：

　　圖3-3 典型的SWOT分析格式

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