【參考解析】
一提起火車票，我們腦海中浮現(xiàn)的是長長的買票隊(duì)伍、一票難求的情景，一張2元火車票，引起了人們的熱議。近期鐵路部門發(fā)生的一些負(fù)面新聞，導(dǎo)致了媒體和群眾對鐵路部門的工作作風(fēng)和處事能力的抱有質(zhì)疑，而且2元火車票這個待遇和平時的普通老百姓正常價購票相比相差甚遠(yuǎn)。其實(shí)對待這件事情我們要全面理性的看待，不能以偏概全。
一方面，2元火車票的出現(xiàn)不是偶然的，每個工作有都有其特殊型，鐵路內(nèi)部職工如果是由於內(nèi)部公務(wù)出差，這種方式可以提供方便省去報(bào)銷的步驟。另外鐵路部門和其他的公司不太一樣，很多的員工因?yàn)楣ぷ鞯脑颍枰诠ぷ鞯嘏c家之間經(jīng)常往返，一些員工能夠享受免票優(yōu)待也無可厚非。
另一方面，群眾對於2元火車票的質(zhì)疑也是可以理解的。在很多人都遇到過一票難求的情況，與其相反的是鐵路內(nèi)部的票價卻非常低廉而且還是平時不容易買到的臥鋪票，這難免讓人認(rèn)為有失公平。此外，媒體對此件事情的報(bào)道不夠全面，這容易誤導(dǎo)群眾而且還對相關(guān)部門造成了負(fù)面的影響。
為了營造出有利於鐵路事業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，要采取一定的措施。
第一，在鐵路負(fù)債巨大的情況下，對這種福利要有嚴(yán)格的限制或者要求，制定一個制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和制度，并且向外界公開，不能讓這種企業(yè)內(nèi)部的福利占用公共的資源﹔
第二，提高鐵路部門管理效率，對這類制度要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，堅(jiān)決杜絕在規(guī)定以外的情況下使用福利﹔
第三，不只要從鐵路系統(tǒng)一端發(fā)力，媒體在報(bào)道類似事件時要保證報(bào)道事件的真實(shí)性，事情的前因后果要全面清楚，避免因?yàn)閿嗾氯×x而對大眾產(chǎn)生誤導(dǎo)，要呼吁廣大群眾理性看待此類事件。
群眾之所以對鐵路部門發(fā)生的事件特別關(guān)注，主要是因?yàn)殍F路貼近人們的生活，是出行的主要交通工具，而且關(guān)系到民生的建設(shè)，鐵路事業(yè)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展需要自身的建設(shè)也更加需要群眾的建議，希望鐵路部門能夠維護(hù)正常的秩序和良好的形象，為群眾帶來更好的更便利的服務(wù)。
