【參考答案】

　　群眾滿意不滿意是衡量政府工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)群眾反應(yīng)不滿意政府機(jī)關(guān)工作時(shí)，政府應(yīng)該積極重視，加以改正。

　　溫家寶同志曾經(jīng)說過：“群眾滿意不滿意是衡量政府工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。在當(dāng)前，我國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，各地的經(jīng)濟(jì)水平有了顯著提高，我們的政府機(jī)關(guān)的辦公條件也得到了極大改善。但與此同時(shí)，我們有一些干部的身上出現(xiàn)了享樂之風(fēng)，忘記了為人民服務(wù)的最高宗旨。一些政府官員存在著官本位思想，不把人民群眾的利益予以重視，長此以往必然會影響群眾對我們政府的工作的認(rèn)同感，必然會損害干群關(guān)系。

　　當(dāng)群眾對我們的工作有意見時(shí)，我們應(yīng)該予以重視，并認(rèn)真的加以反思，及時(shí)了解群眾的所思所想，只有了解了群眾的切實(shí)需求，才能在整改時(shí)做到有的放矢;進(jìn)一步完善整改落實(shí)措施，加大整改力度，切實(shí)解決突出問題，整改過程中積極吸納群眾意見，并敢于接受群眾監(jiān)督，保證工作得到群眾認(rèn)可。在我們以后的工作中，都應(yīng)該始終堅(jiān)持群眾滿意標(biāo)準(zhǔn)，把各項(xiàng)工作做好，讓人民群眾真正滿意。

　　第二題：你是下派駐村干部，發(fā)現(xiàn)村內(nèi)沒有召開會議的現(xiàn)象，談?wù)勀銓Υ说墓ぷ髟O(shè)想。

　　【參考答案】

　　擔(dān)任駐村干部是一個(gè)全新的工作，當(dāng)我被下派到村里后，我發(fā)現(xiàn)村內(nèi)沒有召開會議的現(xiàn)象。為了能夠順利開展新的工作，力爭出成效，認(rèn)真做好“幫縣、聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”的工作目標(biāo)，我的工作設(shè)想是這樣的。

　　首先，虛心學(xué)習(xí)，深入摸查，為全面鋪開駐村工作打好基礎(chǔ)。我會虛心地向上屆駐村干部請教，并認(rèn)真查閱上屆駐村干部移交的材料，找出開展新工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)，并通過各種渠道找到應(yīng)對措施。

　　其次，召開座談會。為了把所在村出現(xiàn)的問題找準(zhǔn)，召開村黨支部成員座談會、村民代表座談會等。通過走訪群眾的形式，廣泛地征求群眾對領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的意見和建議。以便于接下來開展工作。

　　再次，召開工作計(jì)劃及部署會議。要求其他村干部對于近期開展的工作情況逐一進(jìn)行匯報(bào)，匯報(bào)內(nèi)容涉及基礎(chǔ)建設(shè)、安全生產(chǎn)、基層黨組織建設(shè)、村寨整臟治亂、當(dāng)前秋收等工作，并就出現(xiàn)的一些問題提出解決思路和方法及下步工作打算。

　　最后， 全心融入所駐的村開展工作，與原單位多聯(lián)系溝通，爭取單位在資金、物資、技術(shù)等方面的最大支持;加大與有關(guān)部門、單位的協(xié)調(diào)，爭取項(xiàng)目資金，并及時(shí)跟蹤到位，確保基礎(chǔ)建設(shè)順利實(shí)施;與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府、村兩委干部及群眾多聯(lián)系，充分調(diào)動干部群眾、致富帶頭能人、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家、在外工作人員以及社會各界人士參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性。

　　總之，我一定會努力做好下派駐村干部的工作，加快所在村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，盡最大努力增加農(nóng)民收入;完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，改善村容村貌，最終推進(jìn)我們村的社會進(jìn)步。

　　第三題：你新入職一年后，得到領(lǐng)導(dǎo)賞識，同事開始議論紛紛疏遠(yuǎn)你了，你怎么辦?

　　【參考答案】

　　良好的同事關(guān)系有利于團(tuán)隊(duì)中更好的發(fā)揮協(xié)調(diào)和配合能力，提升工作效率，促進(jìn)工作的順利開展。然而我入職一年后得到領(lǐng)導(dǎo)賞識，同事議論紛紛疏遠(yuǎn)我，可能是由于自己在投入工作的時(shí)候忽略了與同事之間的交流，我的溝通工作存在欠缺，導(dǎo)致同事們對我存在著誤會。對于這種狀況我將從以下兩個(gè)方面進(jìn)行著手：

　　首先，我會一如既往的做好本職工作，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以寵辱不驚的原則嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)驼{(diào)，踏實(shí)工作的人。以高質(zhì)量的工作答卷回饋領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識。

　　其次，在繁忙的工作之余，加強(qiáng)與同事之間的工作交流，積極的向單位的老同志學(xué)習(xí)，希望他們能夠在以后的工作中對自己進(jìn)行指教。在領(lǐng)導(dǎo)分配給任務(wù)時(shí)積極努力的與同事之間進(jìn)行合作與配合。增進(jìn)彼此的相互了解，破除同事們的誤解。

　　再次，在恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會委婉的向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，把更多的工作機(jī)會分給同事，以保障整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧。

　　總之，在以后的工作中，我會認(rèn)真積極的完成工作任務(wù)，同時(shí)更加注重與同事之間的溝通交流。我相信在我的努力之下，以前那種同事疏遠(yuǎn)我的局面會迅速得到改觀，我們單位的工作氛圍會更加民主、和諧和健康。

　　第四題：一位公交車司機(jī)在開車時(shí)發(fā)現(xiàn)了乘客落在車?yán)锏臇|西，司機(jī)把東西送到派出所，你是民警，給失主打電話，卻被誤認(rèn)為是詐騙，你怎么辦?

　　【參考答案】

　　如今社會，利益熏天，私利滿懷，這種拾金不昧的好人越來越少了，這不得不承認(rèn)是一種可悲的現(xiàn)象，但是更可悲的是警察竟被失主認(rèn)為是詐騙，所以這更需要我們呼吁更多的人做到拾金不昧，這樣才會讓社會變得更加友善更加和諧，人與人之間的距離才會越來越近。

　　作為民警給失主打電話，卻被誤認(rèn)為是詐騙，我認(rèn)為是我們沒有向拾金不昧的公交司機(jī)了解全面的信息。如果在感謝司機(jī)師傅拾金不昧做好事的同時(shí)，要在第一時(shí)間，了解司機(jī)師傅駕駛的公交車次及始發(fā)站與終點(diǎn)站，中途會經(jīng)過哪些重要站點(diǎn)，并且詢問司機(jī)師傅駕駛的時(shí)間等有效信息。所以現(xiàn)在要做的是抓緊時(shí)間跟司機(jī)師傅聯(lián)系，核實(shí)更多的有效信息。核實(shí)之后給失主打電話，亮明身份，詢問在具體的時(shí)間大概的地點(diǎn)是否乘坐**公交車次，如果核實(shí)清楚，詢問是否丟失物品，并且讓失主描述丟失物品的形狀顏色等。經(jīng)核實(shí)清楚后，告訴失主可以到帶著有效證件到我轄區(qū)派出所前來認(rèn)領(lǐng)。并留下聯(lián)系方式，方便咨詢。我想當(dāng)我把從司機(jī)師傅那里得知的具體信息和失主反饋的信息核實(shí)一致時(shí)，失主自然也不會把我當(dāng)成詐騙了。

　　最后，作為民警，應(yīng)該與失主一起再次聯(lián)系到公交司機(jī)表示感謝。拾金不昧是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是值得整個(gè)社會學(xué)習(xí)和倡導(dǎo)的。“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”。對于失物的復(fù)得，失主肯定對公交司機(jī)心存感激，會主動去表達(dá)謝意，借此弘揚(yáng)社會正能量。