2012年國家公務(wù)員面試備考已經(jīng)啟動，華圖面試老師將梳理和分析歷年國家公務(wù)員面試題，總結(jié)提煉出命題規(guī)律，為考生的面試備考指明方向。結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員考試中最主要的面試形式，它更多的是通過考生表達題目內(nèi)容來考察考生能力�，F(xiàn)在就為廣大考生總結(jié)一些結(jié)構(gòu)化面試中人際溝通類題目的備考技巧。

　　人際溝通：出現(xiàn)新的題目形式，命題貼近實際工作場景

　　人際溝通類題型著重測查考生的人際溝通交往能力，在2010年國家公務(wù)員面試中比重約10%，在2011年比重增長至15%左右。在日常工作中，公務(wù)員要面對不同維度的人際交往，人際溝通的維度一般包括領(lǐng)導、同事、親友、下屬、群眾，而面試題目的設(shè)置往往也從這幾方面入手。良好的人際溝通與交往能力可以幫助大家處理好日常工作中的各項人際矛盾，因此人際溝通類題型一直是國家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試中的必考題型。

　　值得注意的是，在2011年的國家公務(wù)員面試中，人際溝通的出題形式發(fā)生了較大變化，首次出現(xiàn)“1分鐘閱讀材料，題目中給出五項選擇，考生選擇其一并說明原因”的全新形式，且材料背景多為公務(wù)員實際工作場景。這類變種題其實難度不大，但有些考生從未見過類似出題方式，無形中增加了心理壓力而影響發(fā)揮。事實上只要把握人際溝通題的考察核心，不管出題形式怎么變都能做出精彩答案。