材料:R縣地處四川盆地南部,以農(nóng)業(yè)為主距省城400公里,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,為國家級貧困縣。當(dāng)?shù)卣疄榱税l(fā)展經(jīng)濟(jì),在羅龍鎮(zhèn)建立了一個(gè)工業(yè)園區(qū)。工業(yè)園區(qū)以精細(xì)化工、生物制藥、造紙等為主。去年,政府有一個(gè)將知識引進(jìn)家鄉(xiāng)的活動,號召大學(xué)生回家鄉(xiāng)就業(yè),活動十分成功。另工業(yè)園區(qū)也有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園,相關(guān)科研配套措施也已完善。
這個(gè)工業(yè)園區(qū)帶動了地方經(jīng)濟(jì),與羅龍鎮(zhèn)的綠色蔬菜種植基地、大豐西瓜種植基地成為該鎮(zhèn)的三大支柱。雖然改善了居民的生活、提高收入等,但也存在一些爭議,工業(yè)園區(qū)引進(jìn)的都是早已被淘汰的高能耗、高污染的工業(yè),有人擔(dān)心會對當(dāng)?shù)丨h(huán)境產(chǎn)生危害,對人民健康安全產(chǎn)生危害。
1.對于工業(yè)園區(qū)的引進(jìn),有人支持也有人反對,對此你怎么看?
【參考答案】
工業(yè)園區(qū)的引進(jìn),是關(guān)系當(dāng)?shù)匕l(fā)展的大事,無論支持還是反對,都反映了人們對本縣發(fā)展的關(guān)心。因此,對于這兩種不同的意見,我認(rèn)為都可以接納并進(jìn)行綜合考量,這樣有益于我們真正把問題研究清楚。
一方面,持支持意見的人們,是看到了工業(yè)園區(qū)對本縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出的巨大貢獻(xiàn),切身感受到了工業(yè)園區(qū)的進(jìn)駐給自己帶來的生活改善和收入提高,這也是對政府的肯定。
另一方面,持反對意見的人們,是看到了經(jīng)濟(jì)繁榮背后的隱憂,工業(yè)園區(qū)引進(jìn)的都是一些高能耗、高污染的工業(yè),這說明人們現(xiàn)在的環(huán)保意識有所提高,是令人欣喜的現(xiàn)象。
綜上,我認(rèn)為工業(yè)園的建設(shè)和工業(yè)產(chǎn)業(yè)的引進(jìn)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著良好的推動作用,應(yīng)該繼續(xù),只是不能再走“先污染后治理”的老路,而應(yīng)走“新工業(yè)化道路”,引進(jìn)一些技術(shù)密集型、耗能少、污染小的企業(yè),促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并治理、改良現(xiàn)有的污染產(chǎn)業(yè)。
最后,我認(rèn)為政府在制定相關(guān)政策的時(shí)候,也要更深入到群眾當(dāng)中去聽取群眾們的意見。
2.如果有企業(yè)反映,回鄉(xiāng)大學(xué)生流失現(xiàn)象嚴(yán)重,而不愿意繼續(xù)參加今年的項(xiàng)目,你作為園區(qū)管委會的工作人員,怎么和企業(yè)進(jìn)行溝通?
【參考答案】
對于企業(yè)因?yàn)榇髮W(xué)生流失嚴(yán)重而不愿再參加大學(xué)生回鄉(xiāng)計(jì)劃的想法我表示理解,作為園區(qū)管委會的工作人員,我會本著幫助企業(yè)解決困難的態(tài)度進(jìn)行處理。
首先,我會對大學(xué)生流失嚴(yán)重的情況進(jìn)行調(diào)查。到企業(yè)去了解大學(xué)生流失的情況,了解他們離職的原因,同時(shí)也會與還在職的大學(xué)生進(jìn)行溝通,了解他們對回鄉(xiāng)工作的感受。將了解到的情況進(jìn)行分析和整理,為與企業(yè)的溝通打下基礎(chǔ)。
其次,與企業(yè)進(jìn)行深入溝通。溝通內(nèi)容主要分為三個(gè)層面:第一,向企業(yè)表示感謝,感謝他們過去一年來對大學(xué)生回鄉(xiāng)計(jì)劃的支持;第二,向企業(yè)分析大學(xué)生流失嚴(yán)重的原因,可能是本地的基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善、薪資待遇還沒能符合大學(xué)生的期待、管理上還有不夠完善的地方,鼓勵企業(yè)正視問題,用長遠(yuǎn)的目光來看待這一現(xiàn)象;第三,向企業(yè)說明政府將會加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,對于參與這項(xiàng)計(jì)劃的企業(yè),我們園區(qū)管委會也會進(jìn)一步加大政策扶持力度。而園區(qū)的建設(shè)以及大學(xué)生回鄉(xiāng)計(jì)劃將是我們未來發(fā)展的兩大核心計(jì)劃,隨著我們各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施、基本制度的完善,會有越來越多的大學(xué)生扎根本地,與企業(yè)共同成長。以此表明管委會的決心,提高企業(yè)的信心。
最后,在溝通完成后,我也會積極向上級領(lǐng)導(dǎo)反映這一問題,在推動大學(xué)生返鄉(xiāng)計(jì)劃上作出積極努力。相信經(jīng)過我與企業(yè)的坦誠溝通和園區(qū)管委會各項(xiàng)政策的實(shí)施,企業(yè)能夠熱情地參與到這個(gè)項(xiàng)目中來。
3.該縣工業(yè)園區(qū)想升級為省級工業(yè)園區(qū),而需要引進(jìn)一些新的項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查相關(guān)資料,如何收集材料?怎樣確保材料的真實(shí)性?
【參考答案】
工業(yè)園區(qū)新項(xiàng)目的引進(jìn),要發(fā)揮本縣的區(qū)位優(yōu)勢,要符合本縣的發(fā)展需要,更重要的是要積極鼓勵本縣的人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè),要做到這幾點(diǎn),我會從三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查。
第一,找到縣稅務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局等部門,搜集、整理本縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù),如全縣生產(chǎn)總值、人均收入、水資源、農(nóng)業(yè)資源等數(shù)據(jù),尤其是本縣勞動力豐富、農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)等優(yōu)勢,還有工業(yè)園區(qū)最近的經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果,如招商引資的企業(yè)進(jìn)駐的規(guī)模以及產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益等,也要詳細(xì)收集清楚。
第二,在互聯(lián)網(wǎng)上搜尋符合本縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè),如電子制造產(chǎn)業(yè)、食品加工企業(yè)等,并借鑒省內(nèi)省級工業(yè)園區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),看看這些園區(qū)最近都引進(jìn)了一些什么項(xiàng)目,以及這些項(xiàng)目在這些園區(qū)所享受到的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才稅收政策優(yōu)勢等,如果深入分析后有借鑒意義的話,就親自到這些成功地區(qū)進(jìn)行考察,收集資料。
第三,收集本縣區(qū)內(nèi)能人大戶的資料,看他們所從事的行業(yè)是否與我們的招商引資意向相符,向他們發(fā)送我們的招商引資材料,聽取他們對于本縣工業(yè)園發(fā)展的意見,同時(shí)也鼓勵他們積極在本縣創(chuàng)業(yè),搜集他們的創(chuàng)業(yè)意向。
對于材料的真實(shí)性,我覺得可以從搜集方式的科學(xué)性和工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)性兩個(gè)方面進(jìn)行保證。
第一,搜集信息的方式一定要科學(xué),這主要表現(xiàn)在搜集全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的數(shù)據(jù)時(shí),一定要找到最原始、最真實(shí)的數(shù)據(jù),如找國稅局、統(tǒng)計(jì)局調(diào)取資料。
第二,工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)性,是指在搜集信息的時(shí)候一定要秉著實(shí)事求是的原則和負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行信息收集,對每一個(gè)數(shù)據(jù)都要慎重,對每一份資料都要仔細(xì)推敲。
4.雖然工業(yè)園區(qū)的排污符合標(biāo)準(zhǔn),但是有人誤傳,所以導(dǎo)致農(nóng)民的蔬菜水果難以銷售,農(nóng)民到管委會門前鬧事,把通往工業(yè)園區(qū)的路也給堵了,作為工作人員你怎么辦?
【參考答案】
農(nóng)民到管委會來鬧事,也是想表達(dá)自身的利益訴求,我作為工作人員,會從農(nóng)民群眾的利益出發(fā)去解決這次危機(jī)。
首先,帶著管委會的工作人員立即趕赴現(xiàn)場,在趕赴現(xiàn)場的途中向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一情況,聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示,明確處理這一事件的基本原則,以便更好地處理這一危機(jī)。
其次,趕赴現(xiàn)場后,組織工作人員維持現(xiàn)場秩序,并通過擴(kuò)音器向農(nóng)民朋友們喊話,向他們表明我們的身份,并解釋工業(yè)園區(qū)的廢水排放都是符合標(biāo)準(zhǔn)的,請他們不要聽信謠傳,向他們承諾我們管委會盡快消除這些謠言,向民眾澄清真實(shí)情況,也會幫助促進(jìn)蔬菜和水果的銷售。接下來就請農(nóng)民群眾推出幾名代表來,共同協(xié)商具體破除謠言和促進(jìn)蔬菜水果銷售的方案,并請其他民眾先回家去。
再次,安排工作人員有序疏散群眾,把農(nóng)民代表帶回辦公室進(jìn)行交談,認(rèn)真地聽取他們的意見并詳細(xì)記錄下來,同時(shí)給他們講解我們消除影響和促進(jìn)銷售的基本原則和措施,如在電視、報(bào)紙上進(jìn)行宣傳,舉辦現(xiàn)場水果推銷會等,向他們保證我們管委會一定會盡快做好這些事情的,請他們放心,并請他們把這些消息帶給其他農(nóng)民群眾。
最后,整理農(nóng)民代表們反映的具體意見,并聯(lián)合環(huán)保部門、當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品供銷部門一起協(xié)商制定消除不利影響和促進(jìn)蔬菜水果銷售的方案,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,盡快進(jìn)行實(shí)施。同時(shí),向領(lǐng)導(dǎo)建議以后也要將排放工業(yè)廢水的企業(yè)向遠(yuǎn)離農(nóng)業(yè)灌溉的區(qū)域遷離。
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