【熱點(diǎn)事件】
在武漢打工的青年小曾，因?yàn)橐粫r(shí)湊不夠錢(qián)付1830元的醫(yī)藥費(fèi)，讓醫(yī)生把自己已經(jīng)打好石膏縫了針的右手，當(dāng)場(chǎng)又拆線了，此事引起強(qiáng)烈反響。涉事醫(yī)院調(diào)查后決定，對(duì)當(dāng)事醫(yī)生作出停止職業(yè)資格，離開(kāi)臨床崗位，深刻檢查，并給予行政記大過(guò)處分。
【核心問(wèn)題】醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
【背景鏈接】
近年來(lái),一些醫(yī)院見(jiàn)死不救、見(jiàn)傷不治的情形時(shí)有出現(xiàn),而醫(yī)院拒絕施救的原因,基本上都是因?yàn)榛颊邿o(wú)力承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)用。擔(dān)心提供醫(yī)療服務(wù)之后不能“回本”,這種利字當(dāng)頭、不管不顧的態(tài)度,顯露出部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)待患者的冷漠�？p針、拆線,兩次手術(shù)的實(shí)施表明,有些醫(yī)務(wù)人員并不在意醫(yī)療資源的浪費(fèi),而更在意“一手交錢(qián)一手交貨”的買(mǎi)賣(mài)是否兌現(xiàn)。由此來(lái)看,醫(yī)院光顧著賺錢(qián),凡事以金錢(qián)收益為衡量標(biāo)準(zhǔn)
【影響分析】
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求越來(lái)越高。醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的成效直接影響著醫(yī)患關(guān)系的和諧構(gòu)建。目前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)雖然普遍展開(kāi)，但尚存在措施落實(shí)不到位、規(guī)章制度不健全、對(duì)醫(yī)院環(huán)境不重視等問(wèn)題。因此，醫(yī)院只有全面開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，切實(shí)有效地落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育，建立嚴(yán)格的醫(yī)院管理體系，完善激勵(lì)機(jī)制,營(yíng)造良好的醫(yī)院環(huán)境，才能促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，從而提高患者的滿意度,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系.
【原因分析】
造成醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的主要原因有三點(diǎn)：
第一是醫(yī)療改革利益化的趨勢(shì)。全國(guó)性的醫(yī)療改革正在不斷深化之中,，如何扭轉(zhuǎn)醫(yī)院的“金錢(qián)眼”和醫(yī)生的“功利病”，是改革的重點(diǎn)所在。擺脫醫(yī)院完全市場(chǎng)化、功利化，向公益化、社會(huì)化、福利化轉(zhuǎn)身。
第二是以藥養(yǎng)醫(yī)的弊端。我國(guó)醫(yī)院長(zhǎng)期以來(lái)的經(jīng)營(yíng)模式，以藥養(yǎng)醫(yī)的結(jié)構(gòu)非常普遍。在經(jīng)濟(jì)利益至上的環(huán)境中，無(wú)止境地追逐暴利。
第三是個(gè)別醫(yī)生的職業(yè)道德問(wèn)題。醫(yī)院目前對(duì)醫(yī)生職業(yè)道德建設(shè)重視程度不高，造成了部分醫(yī)生放松了對(duì)自身的要求，也進(jìn)一步加重加深了醫(yī)患關(guān)系的緊張情況，這樣對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)也造成了嚴(yán)重的影響。
這三點(diǎn)，從現(xiàn)實(shí)背景、發(fā)展的趨勢(shì)和個(gè)人利益三個(gè)方面直接影響著醫(yī)患關(guān)系緊張，應(yīng)該加大醫(yī)院投入、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)管理、完善居民保障，醫(yī)生的血管里不能沒(méi)有“道德的血液”,醫(yī)院也不能失去“治病救人”的底線。
【解決對(duì)策】
古人云“醫(yī)無(wú)德者，不堪為醫(yī)”，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院立院之本，信譽(yù)之根。醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明的重要內(nèi)容之一，醫(yī)療戰(zhàn)線系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與壞，是關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)興衰成敗的大事。深入分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀及出現(xiàn)問(wèn)題的原因，堅(jiān)持糾建并舉，標(biāo)本兼治，努力探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育新途徑，以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，以體制創(chuàng)新為突破口，無(wú)疑是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德水平的重要途徑。
(一)積極探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育新途徑，努力提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。
一是堅(jiān)持教育的整體性。要強(qiáng)化教育，認(rèn)真宣傳貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和法制紀(jì)律教育，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為思想政治教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。二是堅(jiān)持教育的實(shí)踐性。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，加強(qiáng)思想政治教育和理想信念宗旨教育，充分發(fā)揮衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)黨組織特別是基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用。三是堅(jiān)持教育的層次性。側(cè)重效益觀和宗旨觀相統(tǒng)一的教育，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，為醫(yī)院建設(shè)起到橋梁的作用。
(二)堅(jiān)持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一是加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的保證，醫(yī)務(wù)人員只有具備良好的思想品質(zhì)，端正為人民服務(wù)的態(tài)度，才會(huì)更深入地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，精益求精，更好地解除病人痛苦。二是要樹(shù)立正確的效益觀念。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。在這個(gè)關(guān)系上要正確認(rèn)識(shí)二者是相輔相成的，只有把社會(huì)效益放在第一位，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。三是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理。建立健全監(jiān)督組織。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院整體建設(shè)之中，納入醫(yī)院的管理范疇。
(三)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面提高醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)的整體水平
要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在醫(yī)院建設(shè)的重要位置上，以更廣闊的視野來(lái)正確看待當(dāng)前醫(yī)德建設(shè)的現(xiàn)狀和問(wèn)題，客觀分析產(chǎn)生醫(yī)德問(wèn)題的原因，積極探討新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)的新思路、新對(duì)策。
(四)進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和制度建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)的根本好轉(zhuǎn)
一是大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的制度建設(shè)。良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德能夠?qū)V大醫(yī)務(wù)工作者的行為發(fā)揮正確的導(dǎo)向作用，使廣大醫(yī)務(wù)工作者有章可循、有法可依。
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