第一章　社會工作的目標、對象及領(lǐng)域

　　第一節(jié)　社會工作的含義與特點

　　【本節(jié)知識重點】

　　一、社會工作的含義

　　1、社會工作的一般含義

　　“社會工作”是由英文Social Work翻譯過來的。它指的是非營利地服務(wù)于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。在不同國家，社會工作也被稱為社會服務(wù)(Social Service)或社會福利服務(wù)(Social Welfare Service)，

　　2、中國對社會工作的理解

　　社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。

　　二、社會工作的特點

　　1、專業(yè)性助人活動

　　專業(yè)助人活動強調(diào)社會工作專業(yè)是以一套理論為指導(dǎo)，社會工作者的服務(wù)不是憑個人生活經(jīng)驗和熱情來提供的。社會工作專業(yè)不以營利為目的，它的直接服務(wù)對象是那些處于各種困境中的人們。

　　2、注重專業(yè)價值

　　所謂專業(yè)價值是指社會工作者在從事社會服務(wù)時所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。專業(yè)價值是社會工作專業(yè)的靈魂，它既是社會工作專業(yè)遵循的原則，又是社會工作專業(yè)努力的目標。同時又強調(diào)要幫助服務(wù)對象實現(xiàn)個人價值，實現(xiàn)平等與正義。

　　3、強調(diào)專業(yè)方法

　　所謂專業(yè)方法是指本專業(yè)獨特的、在許多情況下要經(jīng)過專業(yè)教育和培訓(xùn)才能掌握的方法。社會工作者所從事的復(fù)雜的助人服務(wù)，需要有專門的方法和技巧。社會工作專業(yè)的基本方法有：個案工作、小組工作、社區(qū)工作等一系列獨特的工作方法。專業(yè)方法本身就承載著專業(yè)的價值和理念。

　　4、注重實踐

　　從工作對象而言：社會工作專業(yè)的直接目標是服務(wù)弱勢群體。從專業(yè)價值而言：社會工作專業(yè)的理論與方法的價值只有在實踐中才能得到實現(xiàn)。

　　5、雙方合作

　　對于服務(wù)對象的幫助，只有通過雙方的合作才能得到實現(xiàn)，同時合作又是培養(yǎng)服務(wù)對象自我價值的有效手段。

　　6、多方協(xié)同

　　服務(wù)對象所面對的問題的復(fù)雜性常常是單憑社會工作專業(yè)所不能解決的，需要多方調(diào)動社會資源，多種專業(yè)和機構(gòu)共同協(xié)作才能完滿解決。

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