第一節(jié) 通用過程模式的理論依據(jù)

　　一、通用社會工作過程模式的概念

　　通用社會工作的過程模式指的是從實踐經(jīng)驗中提升出來的、描述和總結(jié)了實務(wù)運作過程中的重要變項，以及它們之間的相互關(guān)系，因而是具有結(jié)構(gòu)性、廣泛性和一般性的相對固定并且具有普適性的工作程序，是在社會工作實務(wù)開展過程中逐漸形成的普遍性的工作方法。

　　二、通過過程模式的理論依據(jù)

　　(一) 人類行為與社會環(huán)境

　　1. 人類行為

　　2. 社會環(huán)境

　　3. 相互關(guān)系：“人在情境中”

　　(二) 系統(tǒng)理論

　　1. 人類社會系統(tǒng)的特點

　　2. 社會工作的系統(tǒng)視角

　　系統(tǒng)視角的社會工作實務(wù)強調(diào)

　　l 注重個人的整體性和完整性

　　l 強調(diào)社會系統(tǒng)的作用

　　l 注重運用社會資源

　　系統(tǒng)視角下的社會工作實務(wù)對服務(wù)對象問題所持的觀點

　　l 對問題的分析不再是一種個人歸因

　　l 對個人問題的評估涉及外在環(huán)境的特質(zhì)

　　l 動態(tài)

　　l 整合觀點