11.在運(yùn)用危機(jī)模式時(shí)，為了迅速了解服務(wù)對(duì)象面臨的主要問題，需要運(yùn)用(　A　)的提問引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象整理自己的想法和感受

　　A.開放式

　　B.封閉式

　　C.引導(dǎo)式

　　D.啟發(fā)式

　　E.質(zhì)問式

　　12.從服務(wù)對(duì)象最害怕的開始，迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)最擔(dān)心的處境，經(jīng)過不斷重復(fù)讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。這種行為治療技術(shù)被稱為(　C　)

　　A.放松訓(xùn)練

　　B.系統(tǒng)脫敏

　　C.滿灌療法

　　D厭惡療法

　　E.逐級(jí)放松

　　13.社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為的會(huì)談技巧是(　B　)

　　A.建議

　　B.忠告

　　C.對(duì)質(zhì)

　　D.提供信息

　　E.自我披露

　　14.(　D　)是把具有同質(zhì)性的人聚居在一起，其組員一般都有相同的問題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，通過相互支持的方式，達(dá)到解決問題和成員改變的效果。

　　A.教育小組

　　B.成長小組

　　C.心理治療小組

　　D.支持小組

　　E.任務(wù)小組

　　15.小組成員彼此熟識(shí)和聚合，能接納其他成員的個(gè)性、實(shí)力、態(tài)度和需要，能夠相互扶持，自由溝通，這體現(xiàn)出小組工作的(　D　)階段的特征

　　A.準(zhǔn)備期

　　B.小組初期

　　C.小組中期

　　D.小組后期

　　E.小組結(jié)束期

　　16.在小組工作中，工作者要用簡潔的插話、肢體的語言或其他方式幫助組員梳理其發(fā)言，這樣做的目的是(　D　)

　　A.讓發(fā)言者了解工作者正在傾聽和關(guān)注他的發(fā)言

　　B.起到揭示組員講述內(nèi)容背后的潛臺(tái)詞的作用

　　C.促使小組討論更熱烈

　　D.使其講述的內(nèi)容和感受聽起來更具有條理性和邏輯性

　　E.起到換位思考的作用

　　17.在小組工作中，工作員要適當(dāng)挑戰(zhàn)組員的內(nèi)心，即工作者為了助人，有時(shí)對(duì)組員的言行不一致，表里不一以及試圖逃避問題等行為作出挑戰(zhàn)，揭示其內(nèi)心的矛盾和沖突。工作員這樣做的目的是(　B　)

　　A.溝通和互動(dòng)技巧

　　B.控制小組進(jìn)程技巧

　　C.小組會(huì)議技巧

　　D.提升小組成員的社會(huì)責(zé)任感技巧 E.策劃小組活動(dòng)技巧

　　18.社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的(　B　)

　　A.社區(qū)行動(dòng)模式

　　B.地區(qū)發(fā)展模式

　　C.社會(huì)策劃模式

　　D.社區(qū)照顧模式

　　E.社區(qū)關(guān)懷模式

　　19."協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)問題"，在這里社區(qū)工作者扮演的角色是( 　D　)

　　A.服務(wù)者

　　B.使能者

　　C.教育者

　　D.中介者

　　E.行動(dòng)者

　　20.(　B　)的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

　　A."在社區(qū)照顧"

　　B."由社區(qū)照顧"

　　C."為社區(qū)照顧"

　　D."在家庭照顧"

　　E."由社會(huì)照顧"

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