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    人力資源管理考試
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    2012年高級人力資源管理師考試復習第二章第一節(jié)

      第二章 人力資源規(guī)劃

      第一節(jié) 組織戰(zhàn)略與人力資源管理

      目標和戰(zhàn)略:決定一個組織在目的和競爭性技巧方面區(qū)別于其他組織的特征。使命是組織的陳述,即存在的理由;目標常作為對公司長遠計劃的說明而記載下來;戰(zhàn)略指為了應對環(huán)境和達到組織目標而對資源進行分配和采取手段的行動計劃。

      使命 目標 戰(zhàn)略

      組織目標產(chǎn)生于組織的總體戰(zhàn)略,而組織結(jié)構(gòu)服務(wù)于組織目標的實現(xiàn),因此,組織結(jié)構(gòu)應當服從于組織戰(zhàn)略。

      1、兩種企業(yè)競爭戰(zhàn)略的對比分析

      技術(shù)開發(fā)型競爭戰(zhàn)略:依據(jù)規(guī)模經(jīng)濟原則,力求以最小成本,取得最大產(chǎn)量,通過技術(shù)創(chuàng)新來大幅度提高生產(chǎn)率,并且是自上而下推動的。以職能組織為中心,主要依靠技術(shù)專家和系統(tǒng)工程師,形成有形資產(chǎn)的積累。

      人力資源開發(fā)型競爭戰(zhàn)略:以工作地的人力資源為對象,適應環(huán)境的不斷變化,注重人的潛能開發(fā),調(diào)動人的積極性,它是自下而上推動的。以團隊為中心,依靠作業(yè)小組長和操縱者,鼓舞員工的士氣,建立了融洽的勞動關(guān)系。

      2、企業(yè)競爭策略的確定

      1)產(chǎn)品廉價競爭策略:憑借高科技和較為強大的生產(chǎn)規(guī);蜇攧(wù)實力,大幅提高生產(chǎn)力。

      適用于生產(chǎn)較為穩(wěn)定,科技變化不大,或者以爭取市場占有率為競爭目標的企業(yè)。

      風險:技術(shù)的迅速變化;注重成本控制,忽視消費者的偏好;專業(yè)性強,適應性差;勞動關(guān)系緊張;依賴于先發(fā)制人的策略。

      2)產(chǎn)品獨特性競爭策略:以獨特產(chǎn)品占領(lǐng)市場。包括創(chuàng)新性產(chǎn)品和高品質(zhì)產(chǎn)品兩種形式。優(yōu)點:滿足特定需要,降低價格敏感性;溢價補償成本;討價還價能力;防止替代產(chǎn)品的威脅。

      3、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的特點:兩類:外部導向戰(zhàn)略和內(nèi)部導向戰(zhàn)略。

      內(nèi)部導向戰(zhàn)略特點:

      1)企業(yè)競爭戰(zhàn)略是建立在內(nèi)部資源,而不是建立在外部約束條件的基礎(chǔ)上;

      2)企業(yè)競爭戰(zhàn)略是建立在不確定性資源,而不是確定性資源的基礎(chǔ)上。

      4、企業(yè)競爭策略的支撐點:企業(yè)文化、生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)實力和人力資源管理制度。

      企業(yè)戰(zhàn)略目標的內(nèi)化是員工行為的先決條件。

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