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　　培訓需求的層次分析

　　一般從三個層次上進行：戰(zhàn)略層次、組織層次、員工個人層次。(注意，圖3-1)

　　1.戰(zhàn)略層次分析

　　戰(zhàn)略層次分析一般由人力資源部發(fā)起，需要企業(yè)的執(zhí)行層或咨詢小組的密切配合。

　　分析內(nèi)容：外部環(huán)境、組織條件、人員變動。

　　2.組織層次分析

　　應首先將企業(yè)的長期目標和短期目標作為一個整體來考察，同時考察那些可能對企業(yè)目標發(fā)生影響的因素。

　　分析內(nèi)容：組織目標、組織效率、組織資源、組織文化、工作任務。

　　3.員工個人層次分析

　　主要是確定員工目前的實際工作績效與績效標準的要求之間是否存在差距。

　　對員工目前實際工作績效的評估依據(jù)有：

　　員工業(yè)績考核的記錄、員工技能測試成績、以及員工個人填寫的培訓需求調(diào)查問卷等資料

　　分析內(nèi)容：員工素質(zhì)、員工技能、工作態(tài)度、工作績效。

　　培訓需求的對象分析

　　1.新員工培訓需求分析

　　特別是對于從事低層次工作的新員工，通常使用任務分析法來確定其在工作中需要的各種技能。

　　2.在職員工培訓需求分析

　　由于新技術的應用，在職員工的技能不能滿足工作要求，通常采用績效分析法評估在職人員的培訓需求。

　　培訓需求的階段分析

　　1.目前培訓需求分析

　　針對企業(yè)目前存在的問題和不足提出的培訓要求，找出問題產(chǎn)生的原因，并確認培訓是解決問題的有效途徑。

　　2.未來培訓需求分析

　　為滿足企業(yè)未來發(fā)展過程中的需求而提出的培訓要求。

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