二、多項(xiàng)選擇題

　　1、關(guān)于人員招聘的實(shí)施過(guò)程，下列表述正確的是()。

　　A、預(yù)備性面試通常由人力資源管理部門(mén)人員進(jìn)行

　　B、如果應(yīng)聘者通過(guò)結(jié)構(gòu)化面試，下一步就是復(fù)查簡(jiǎn)歷

　　C、心理測(cè)試主要是淘汰，結(jié)構(gòu)化面試主要是優(yōu)選

　　D、職業(yè)心理測(cè)試必須由人力資源部和其他部門(mén)經(jīng)理共同完成

　　2、對(duì)于績(jī)效反饋面談的描述正確的是()

　　A、是管理者與員工雙方溝通的過(guò)程

　　B、管理者將考核意見(jiàn)向員工傳達(dá)的一個(gè)過(guò)程

　　C、是績(jī)效考核之后不可或缺的一步

　　D、每時(shí)每刻都在發(fā)生作用

　　3、以下哪些條款是勞動(dòng)合同必須具備的內(nèi)容：()。

　　A、勞動(dòng)合同的期限

　　B、勞動(dòng)報(bào)酬

　　C、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

　　D、試用期

　　4、下列有關(guān)人力資源能動(dòng)性的陳述中，正確的是( )。

　　A、人力資源在活動(dòng)過(guò)程中是可以被激勵(lì)的

　　B、人力資源具有自我開(kāi)發(fā)性，而非人力資源也具有這種特性

　　C、人可以有效地對(duì)自身活動(dòng)作出選擇，調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系

　　D、人在生產(chǎn)活動(dòng)中處于被支配的地位

　　5、大型企業(yè)人力資源部門(mén)的設(shè)置具有如下哪些特點(diǎn)( )

　　A、人力資源管理部門(mén)的分工進(jìn)一步細(xì)化

　　B、人力資源管理部門(mén)的工作重心一般是招聘和員工培訓(xùn)，以及檔案和薪酬管理等事務(wù)

　　C、人力資源部門(mén)中擁有數(shù)量較多的人力資源管理專(zhuān)家或多面手

　　D、往往會(huì)出現(xiàn)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人力資源管理的高層領(lǐng)導(dǎo)

　　6、工作分析通常在下述( )情況下進(jìn)行。

　　A、新組織建立

　　B、某崗位員工辭職

　　C、新的工作產(chǎn)生

　　D、當(dāng)工作由于新技術(shù)、新方法、新工藝或新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化時(shí)

　　三、判斷題

　　1、人力資源管理專(zhuān)家必須是人力資源高級(jí)管理人員()

　　2、勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以上1年以下的，試用期最長(zhǎng)不超過(guò)30日。()

　　3、職位薪酬體系在確定基本薪酬的時(shí)候基本上只考慮職位本身的因素，很少考慮人的因素()

　　4、技能薪酬體系通常適用于所從事的工作比較具體而且能夠被界定出來(lái)的操作人員、技術(shù)人員以及辦公室工作人員。()

　　5、隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，人力資源管理的職能變得更為復(fù)雜( )

　　6、亨利?甘特在探索科學(xué)管理方面最早注意到工作中人的因素。()

　　7、人力資源管理的管理職能，其程度與范圍是由協(xié)調(diào)的程度而確定的。()

　　8、古典組織理論的學(xué)者們提出了差別計(jì)件工資制()

　　9、無(wú)效勞動(dòng)合同自確認(rèn)無(wú)效之日起無(wú)效不具有法律效力。()

　　10、在人力資源短缺時(shí)候，從外部招聘員工速度快，可撤回程度高。()

　　四、簡(jiǎn)答題

　　1、薪酬系統(tǒng)的重要性有哪些?

　　2、簡(jiǎn)述組織文化中的物質(zhì)層、制度層和精神層之間的關(guān)系。

　　3、人力資源規(guī)劃的步驟有哪些?

　　五、案例分析題

　　案例：1990年，波音公司準(zhǔn)備在其商用零售部門(mén)，安裝公司有史以來(lái)的最大計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。該部門(mén)向各商用航空公司出售零件。公司的管理人員知道，安裝這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)，這幾乎會(huì)對(duì)零部件部門(mén)所有的700名雇員發(fā)生影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門(mén)的辦公室會(huì)成為無(wú)紙辦公室狀態(tài)。而且更多的雇員會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作。

　　由于該部人員職能多種多樣，波音公司知道面臨第一挑戰(zhàn)：這些人中有一半人在貨棧工作。負(fù)責(zé)部件的裝配，收貨和倉(cāng)儲(chǔ);另一半人則在30英里開(kāi)外的一辦公室里工作，而且這些人受教育程度也參差不齊。

　　在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí)。波音公司面臨這種選擇，由于其已有一個(gè)完整的公司內(nèi)部培訓(xùn)部，因此一方面是讓內(nèi)部培訓(xùn)都來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，但另一方面，要在很短時(shí)間內(nèi)對(duì)700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)需要一個(gè)適應(yīng)這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃要求的咨詢，培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)公司的服務(wù)，培訓(xùn)卻還必須考慮用各種方式來(lái)培訓(xùn)。波音公司考慮請(qǐng)一個(gè)總部設(shè)在舊金山的咨詢公司來(lái)做，該公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方式主要是利用書(shū)面資料和錄像資料組織研修，參與式練習(xí)，范例以及講座實(shí)施研修。

　　1、培訓(xùn)貫穿于人力資源管理環(huán)節(jié)包括：(1)人力資源規(guī)劃;(2)人員招聘和選拔錄用;(3)績(jī)效考核與薪酬激勵(lì);(4)員工和薪資關(guān)系()。

　　A.(3)(4)環(huán)節(jié)

　　B.(1)(2)(3)環(huán)節(jié)

　　C.(1)(4)環(huán)節(jié)

　　D.(1)(2)環(huán)節(jié)

　　2、按培訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)劃分，是什么培訓(xùn)?()。

　　A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

　　B.操作技能培訓(xùn)

　　C.價(jià)值觀及文化培訓(xùn)

　　D.基礎(chǔ)知識(shí)教育

　　3、在此次培訓(xùn)中培訓(xùn)方式有()。

　　A.討論法

　　B.講授法

　　C.視聽(tīng)法

　　D.案例研討法

　　4、下面哪一項(xiàng)不包括在波音公司此次培訓(xùn)目標(biāo)之中?()。

　　A.進(jìn)行純技術(shù)方面的培訓(xùn)

　　B.增強(qiáng)雇員溝通、判斷技能

　　C.要用研討班，錄像教學(xué)，講座以及書(shū)籍等方式來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)

　　D.增強(qiáng)雇員的個(gè)人生活處理能力參考答案

　　5、關(guān)于培訓(xùn)與教育的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

　　A.培訓(xùn)的目的側(cè)重在于一個(gè)人認(rèn)知的知識(shí)結(jié)構(gòu)

　　B.教育的目的是提供必要條件來(lái)學(xué)習(xí)和發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)

　　C.兩者都是按有計(jì)劃、有成效的途徑來(lái)進(jìn)行的學(xué)習(xí)，而不是偶發(fā)性的

　　D.培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)能力的提高和潛能的發(fā)揮

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