參考答案：

　　一、單選題

　　1、D 2、B 3、A 4、A 5、B　6、B 7、D 8、9、D 10、B　11、B 12、B

　　二、多選題

　　1、ACD 2、ABC 3、ABC 4、ABC　5、ABCD 6、ABCD

　　三、判斷題

　　1、錯2、對3、錯4、錯5、錯　6、對7、錯8、對9、對10、錯

　　四、簡答題

　　1、薪酬系統(tǒng)的重要性有哪些?

　　答：為企業(yè)制訂有競爭力的薪酬

　　為企業(yè)留住需要的人才

　　2、簡述組織文化中的物質層、制度層和精神層之間的關系。

　　答：以職位為基礎，體現多勞多得。

　　應用，你公司先必須有職位的定崗定職定責

　　3、人力資源規(guī)劃的步驟有哪些?

　　企業(yè)文化的構成可以分為三個層面：

　　A精神文化層：包括企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學、企業(yè)理念、企業(yè)道德等。

　　B制度文化層：企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，包括人力資源理念、營銷理念，生產理念等。

　　C、物質文化層：包括廠容、企業(yè)標識、廠歌、文化傳播網絡。

　　企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質層和制度層提供思想基礎，是企業(yè)文化的核心，制度層約束和規(guī)范精神層和物質層的建設;而企業(yè)的物質層為制度層和精神層提供物質基礎，是企業(yè)文化的外在表現和載體。三者互相作用，共同形成為企業(yè)文化的全部內容。

　　五、案例分析題

　　1、A2、A3、D4、D5、C

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