第 1 頁:一、產品層次與產品分類 |
第 2 頁:二、產品組合和產品線策略 |
第 3 頁:三、服務與服務營銷策略 |
二、產品組合和產品線策略
(一)產品組合
考試內容:產品組合的含義,產品組合的長度、寬度、深度和一致性,產品組合的這些因素對制定營銷策略的意義。
產品組合的含義:產品組合是指一個企業(yè)提供給市場的全部產品的總和。產品組合中的產品線是指相關聯或相似的一組產品。
一個企業(yè)的產品組合具有一定的長度、寬度、深度和一致性。
1.產品組合的寬度:一個企業(yè)生產經營的產品大類的多少,即產品線的數量。
多則寬,少則窄。
2.產品組合的長度:企業(yè)所有產品線中的產品項目的總和。
3.產品組合的深度:每一種產品的花色、口味、規(guī)格的多少。
比如:巧克力有三種口味,每種口味均有兩種包裝規(guī)格,則其深度是:3×2=6。
4.產品組合的一致性:是指各個產品線在最終用途、生產條件、分銷渠道或者其他方面的相互關聯的程度。
產品組合的四個方面對于營銷決策的重要意義:
(1)增加產品組合的寬度,擴大經營范圍,可以充分發(fā)揮企業(yè)各項資源的潛力,提高效益,減少風險;
(2)增加產品組合的長度,可以使產品線豐滿,同時給每種產品增加更多的變化因素;
(3)增加產品組合的深度,可以適應不同顧客的需要,吸引更多的購買者;
(4)產品組合一致性的高低,則可以決定企業(yè)能在多大領域內加強競爭地位和獲得聲譽;
(5)產品組合長度、寬度、深度的增加都意味著生產、經營成本的增加和管理難度的加大。
企業(yè)要力求保持最適度的產品組合。
(二)產品線策略
產品線決策的主要內容是產品線的長度決策。產品線的長度是指產品線中產品項目的數目,多則長,少則短。
企業(yè)常用兩種方式有計劃地增加產品線的長度,即產品線延伸和產品線填充。
通常,企業(yè)的產品線都是越來越長。
長――成本費用上升――短:反復波動。
1.產品線延伸
產品線延伸策略是一種突破原有經營范圍,使產品線加長的產品線策略。三種不同方向的延伸:(1)向下延伸;(2)向上延伸;(3)雙向延伸。
(1)向下延伸策略
原來生產經營中高檔產品的企業(yè)逐漸增加一些較低檔的產品。
原因:
①中高端市場的增長出現停滯或衰退;
、诘投耸袌鲋写嬖诰薮蟮某砷L潛力;
、鄣投耸袌龃嬖跐撛诘母偁幷,企業(yè)希望通過進入低端市場來拖住他們,使他們無法進入中高端市場與自己競爭。
(2)向上延伸策略
原來生產經營中低檔產品的企業(yè)逐漸增加一些較高檔的產品。
原因:
、俑叨耸袌鲋斜憩F出較大的增長潛力和較高的利潤率;
②企業(yè)希望把自己定位成一個完整產品線的供應商。
(3)雙向延伸策略
定位于市場中端的企業(yè)決定同時向高端和低端兩個方向延伸其產品線。
無論企業(yè)選擇向哪個方向延伸其產品線都會遇到一個同樣的問題:顧客能否接受新的市場定位。
2.產品線填充
在現有經營范圍內增加一些新的產品項目。
原因:
、俪浞掷眠^剩的生產能力;
、讷@取增量利潤;
③經銷商經常抱怨產品線不全而影響了他們的業(yè)務,致使他們的銷售下降;
、茉O法填補市場空隙,主動防止競爭者的侵入;
、萜髽I(yè)希望努力把自己定位成一個完整產品線的供應商。
產品間互相殘殺、在顧客心目中造成定位混亂。
企業(yè)應盡量使每個產品都具有顯著的特色和鮮明的定位。
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