三、案例分析題(共20題。每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　根據以上資料，回答問題：

　　某知名飲料生產企業(yè)，為滿足市場需求，不斷研發(fā)飲料新品種，開發(fā)適合不同顧客群體的飲料，走差異化戰(zhàn)略道路。2013年該企業(yè)在市場調研的基礎上，推出一款專門針對年輕人口味的飲料。生產該品種飲料年固定成本為600萬元，單位變動成本為2元，產品售價為3.5元/瓶。該企業(yè)采用盈虧平衡點法進行產量決策。同時，在戰(zhàn)略實施的進程中。管理人員及時比較、分析實際績效與目標的差距，并據此采取恰當的控制行動。

　　81該企業(yè)實施的戰(zhàn)略適用于(　　)。

　　A.具有很強研發(fā)能力的企業(yè)

　　B.具有很強市場營銷能力的企業(yè)

　　C.產品或服務具有領先聲望的企業(yè)

　　D.經營實力較弱，不足以追求廣泛市場目標的企業(yè)

　　參考答案：A,B

　　參考解析:

　　本題考查差異化戰(zhàn)的適用范圍。選項D是集中戰(zhàn)的適用范圍。

　　82 該企業(yè)在進行戰(zhàn)略控制時應該遵循的原則有(　　)。

　　A.確保目標原則

　　B.適度控制原則

　　C.綜合平衡原則

　　D.適應性原則

　　參考答案：A,B

　　參考解析:

　　本題考查戰(zhàn)控制的原則——確保目標原則、適度控制原則、適時原則、適應性原則。

　　83 該企業(yè)生產該品種飲料的盈虧平衡點產量為(　　)萬瓶。

　　A.90

　　B.150

　　C.240

　　D.400

　　參考答案：D

　　參考解析:

　　本題考查盈虧平衡點法的計算。盈虧平衡點的產量=固定成本/(產品售價一單位變動成本)=6000000/(3.5-2)=400(萬瓶)。

　　84 該企業(yè)所進行的產量決策屬于(　　)。

　　A.確定型決策

　　B.不確定型決策

　　C.風險型決策

　　D.離散型決策

　　參考答案：A

　　參考解析:

　　本題考查確定型的決策方法。盈虧平衡點法屬于一種確定型決策方法。

　　85 如果該品種飲料的產量增加到500萬瓶，固定成本增加到650萬元，單位變動成本不變，則盈虧平衡時的產品售價為(　　)元/瓶。

　　A.1.2

　　B.1.3

　　C.3.3

　　D.5.3

　　參考答案：C

　　參考解析:

　　本題考查盈虧平衡點法的計算。盈虧平衡點的產量=固定成本/(產品售價一單位變動成本)，5000000=6500000/(產品售價-2)，產品售價=3.3(元/瓶)。

　　根據以上資料，回答問題：

　　某企業(yè)進行人力資源需求與供給預測。經過調查研究與分析，確認本企業(yè)的銷售額(萬元)和所需銷售人員數(人)成正相關關系，并根據過去10年的統(tǒng)計資料建立了一元線性回歸預測模型Y=a+bX，X代表銷售額，y代表銷售人員數，回歸系數a=19，b=0.05。該企業(yè)人員變動矩陣如下表所示。同時，該企業(yè)預計今年銷售額將達到1100萬元，明年銷售額將達到1700萬元。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加600萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共50名，新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：6：3。

　　86該企業(yè)可采用的人力資源內部供給預測的方法是(　　)。

　　A.德爾菲法

　　B.轉換比率分析法

　　C.一元回歸分析法

　　D.馬爾可夫模型法

　　參考答案：D

　　參考解析:

　　本題考查人力資源內部供給預測的方法。選項ABC屬于人力資源需求預測方法。

　　87 影響該企業(yè)外部人力資源供給的因素有(　　)。

　　A.本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率

　　B.本地區(qū)的人力資源的總體構成

　　C.宏觀經濟形勢和失業(yè)率預期

　　D.企業(yè)人才流失率

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　本題考查影響企業(yè)外部人力資源供給的因素。選項D屬于影響企業(yè)內部人力資源供給的因素。

　　88根據一元回歸分析法計算，該企業(yè)今年需要銷售人員(　　)人。

　　A.40

　　B.55

　　C.74

　　D.104

　　參考答案：C

　　參考解析:

　　本題考查一元回歸分析法的計算。Y=19+0.05X=19+0.05 × 1100=74(人)。

　　89 根據轉換比率分析法計算，該企業(yè)明年需要增加客服人員(　　)人。

　　A.5

　　B.15

　　C.30

　　D.50

　　參考答案：B

　　參考解析:

　　本題考查轉換比率分析法的計算。題干已知今年銷售額將達到1100萬元，明年銷售額將達到1700萬元，增長額為600萬元。且銷售額每增加600萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共50名，所以明年需新增管理人員、銷售人員和客服人員共50名。其中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：6：3，所以新增客服人員為50/(1+6+3)×3=15(人)。

　　90 該企業(yè)今年業(yè)務主管的內部供給量預計為(　　)人。

　　A.10

　　B.13

　　C.24

　　D.28

　　參考答案：B

　　參考解析:

　　本題考查馬爾可夫模型法的計算。今年業(yè)務主管的內部供給量=0.7×10+0.2×30=13(人)。

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