三、風險管理對利益相關(guān)者的意義

　　風險管理的意義在于減少風險對利益相關(guān)者的影響。業(yè)務風險最初只對面臨風險的企業(yè)產(chǎn)生影響，但是，后續(xù)會因連鎖效應對利益相關(guān)者產(chǎn)生影響。而影響的程度取決于利益相關(guān)者與企業(yè)的關(guān)聯(lián)程度 c在許多情況下，利益相關(guān)者通過與企業(yè)保持距離的方式降低風險。如果實際上是利益相關(guān)者首先導致了業(yè)務風險的產(chǎn)生，則其所受到的影響很可能比起初所受到的影響更嚴重。

　　對利益相關(guān)者的影響，可能造成利益相關(guān)者對企業(yè)的投資潛在縮水，以及出現(xiàn)投資損失。如果業(yè)務風險經(jīng)識別是由于某)位董事的行為引起的，則該董事可能也會面臨收益與聲名的損失。例如，這可能意味著董事主管的部門會在某種程度上不能達到預算的要求業(yè)績。因此，該部門管理者很可能失去動力，特別是如果業(yè)務風險并不是由他們造成的。如果薪酬與業(yè)績掛鉤，則薪酬有可能會降低 。

　　與對管理者的影響類似，雇員會面臨生產(chǎn)率及/或薪酬的下降，因此也會失去動力 c對客戶的影響在很大程度上取決于風險的性質(zhì)。但是，諸如產(chǎn)品信譽不佳等風險會對客戶產(chǎn)生影響，使其不再購買公司產(chǎn)品。因此整體影響主要是對公司不利，使銷售減少。

　　如果業(yè)務風險是因供貨質(zhì)量低下產(chǎn)生的，則風險對供應商的影響在于無法再為這家公司供貨。即使風險的出現(xiàn)不是供貨商的原因，也可能出現(xiàn)終止由其供貨的情況。對于政府的主要影響是稅收收入減少。對銀行的影響，極端的情況是企業(yè)無法進行交易，從而無法償還應付銀行的貸款和利息。因此，若企業(yè)的風險評估結(jié)果顯示風險增大，銀行將限制對其貸款額。

　　四、風險管理的發(fā)展與挑戰(zhàn)

　　(一)整合風險管理流程來預測戰(zhàn)略和經(jīng)營風險

　　企業(yè)風險管理已能夠?qū)︼L險進行更為嚴格和系統(tǒng)的評估和管理從歷史上看，組織內(nèi)的每個部門都是單獨看待和管理各自的風險的。其結(jié)果是，一個組織沒有辦法量化總體風險。在許多企業(yè)，財務、經(jīng)營和戰(zhàn)略這三大風險分散在整個組織中.例如，首席財務官處理金融風險，首席執(zhí)行官負責戰(zhàn)略風險，首席經(jīng)營官負責經(jīng)營風險，但沒有人來考慮所有的風險。

　　目前，許多大型企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)建了新的高級職位---首席風險官來協(xié)助執(zhí)行企業(yè)風險管理。不依靠內(nèi)部部門分工的戰(zhàn)略，企業(yè)風險管理采取一種全面的方法，在組織的整體經(jīng)營戰(zhàn)略的范圍內(nèi)定義和量化風險。這種企業(yè)風險管理辦法的巨大好處是風險管理和損失控制舉措在組織的戰(zhàn)略理想，使命和目標范圍內(nèi)被看做是適當?shù)摹?/P>

　　企業(yè)中較低級別的管理人員首先給高管和董事會成員帶來了關(guān)注風險，因此風險是可以自上而下管理的。風險管理嵌人到每一級企業(yè)中。通過控制關(guān)鍵風險.企業(yè)在市場中取得了更大的收益和竟爭優(yōu)勢。量化風險可能是風險管理過程中最困難的部分，它量化了風險的財務影響。如果一個企業(yè)沒有特定區(qū)域的歷史訴訟數(shù)據(jù)，量化是很困難的。舉例來說，信譽風險是對企業(yè)整體市值最大的威脅之一，但很難量化這種不明顯的風險，這也許可以解釋企業(yè)不準備處理這些問題的原因。然而，在風險管理計劃中，風險管理人員必須同樣關(guān)注可量化的和無法量化的風險。

　　風險經(jīng)過量化之后，企業(yè)應當根據(jù)輕重緩急程度、可能性和影響金額來進行先后排序。一些企業(yè)可能在四象限矩陣中對風險進行排序。代表最頻繁或危險最大的風險列在右上角的象限中，而低級別的不常發(fā)生的風險通常列在左下方的象限中。除了對風險進行量化和排序之外，還必須有一個堅實的計劃來控制、減輕或者轉(zhuǎn)移風險。

　　雖然企業(yè)風險管理在理論上有用，但在實踐中還需要做大量的工作。許多企業(yè)由于要求的努力和成本太高而抵制進行企業(yè)風險管理。然而，這種情況可能會隨著越來越嚴格的公司治理和問責要求而有所轉(zhuǎn)變。

　　大型上市企業(yè)顯然必須考慮企業(yè)風險管理，而小企業(yè)實施風險管理也是有用的。利用風險管理辦法能夠使該企業(yè)實施明確定義的風險管理過程，而不是雜亂無章的監(jiān)督。在每種情況下都必須權(quán)衡成本收益。企業(yè)風險管理需要更加全面地進行風險評估和風險管理，而不僅僅是了解風險的性質(zhì)和來掘。因此，它可能并不適合每個企業(yè)。許多企業(yè)的管理層通過進行成本效益分析，以確定風險管理對其企業(yè)的價值。理想的情況應當是在日益熟悉業(yè)務和經(jīng)驗豐富的過程中，逐步引人企業(yè)風險管理戰(zhàn)略。

　　(二)新風險和新的風險管理辦法

　　過去幾年中發(fā)生了很多變化，但風險管理的基本原則仍然是保持不變的。由于難以量化和管理的新風險的出現(xiàn)，新的法規(guī)要求更為復雜的合規(guī)而努力、找出新的辦法，如企業(yè)風險管理等，已經(jīng)被開發(fā)出來，并且正在被逐漸地采用。

　　新的風險管理辦法的總體任務仍然是相同的:通過系統(tǒng)性的風險分析，保護企業(yè)不受意外損失或減少損失，以及能夠自我保障.并在適當情況下轉(zhuǎn)移風險。

　　新的風險管理模式和技術(shù)并不是答案本身。無論在任何行業(yè)，風險管理必須兼顧技術(shù)效率、人力資源和專門知識。通過培訓和教育建立一個風險管理文化對于企業(yè)中各個層次的員工而言都是至關(guān)重要的。

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