【題型】組織管理
【考察能力】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。一、計(jì)劃試點(diǎn)工作的各項(xiàng)議程;二、選擇和組織相關(guān)對(duì)象的能力;三、協(xié)調(diào)資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。
【答題要點(diǎn)】
1.活動(dòng)目的:服務(wù)社區(qū)殘疾人,完善社區(qū)殘疾康復(fù)工作,試點(diǎn)社區(qū)助殘模式以供推廣。
2.活動(dòng)前期的準(zhǔn)備:(1)調(diào)查社區(qū)的殘疾人數(shù)量,社區(qū)的硬件設(shè)施,社區(qū)工作人員水平。 (2)針對(duì)不同類型的殘疾人制定殘疾人康復(fù)計(jì)劃。
3.工作開展:(1)選定合適社區(qū),場(chǎng)地和康復(fù)設(shè)備的到位。(2)對(duì)社區(qū)殘疾人的宣傳,參與康復(fù)人員的確定;單位殘疾人康復(fù)師的選拔和確定。(3)社區(qū)居委會(huì)人員的溝通,社區(qū)志愿者的選擇。
4.效果評(píng)估:對(duì)于康復(fù)的殘疾人、社區(qū)負(fù)責(zé)人、社區(qū)志愿者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解試點(diǎn)的效果,評(píng)估效果。
5.總結(jié):做好試點(diǎn)工作的匯總,向領(lǐng)導(dǎo)展示試點(diǎn)工作的成果,以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,為以后在其他社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)推廣提供修改參照。
4.你是新來(lái)的,開始經(jīng)常幫助同事工作,后來(lái)你的工作量越來(lái)越大了,不想給同事做了,同事不滿意了,你怎么處理?
【題型】人際關(guān)系
【考察能力】人際交往的原則與技巧。處理人際關(guān)系的主動(dòng)性,如何妥善處理與同事之間的工作矛盾。
【答題要點(diǎn)】
1.幫助同事,作為新人,是鍛煉的機(jī)會(huì),不能因此放棄幫助同事,而且不能將同事之間的關(guān)系搞僵。
2.做好自己的本職工作是前提。本職工作必須高質(zhì)高量高效的完成,同時(shí)協(xié)調(diào)與其他工作的分配。提高自己的工作效率,能夠體會(huì)同事的工作繁重,盡可能的多幫助。
3.當(dāng)工作量越來(lái)越多的情況下,找同事進(jìn)行協(xié)調(diào),真誠(chéng)的提出自己的問(wèn)題,請(qǐng)求同事的理解,表明自己在完成工作之后仍然會(huì)盡自己最大的能力幫助他完成。
4.在平時(shí),要注意與同事的相處,真誠(chéng)待人,不僅把同事當(dāng)作工作伙伴,更是朋友,老師,應(yīng)該相互學(xué)習(xí),傾訴感受,形成密切的關(guān)系,等出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候相互體諒,相信他肯定能夠理解自己,并主動(dòng)將他分內(nèi)的工作做好,減少自己工作的壓力。