近年來公務員考試的熱度只增不減,正所謂“知訊者生存”,面對2014年更為激烈的競爭,考生必須對國家稅務局的面試情況有全面的了解,明確考試趨勢,把握面試應對技能,才能脫穎而出。下面,為廣大考生全面解析國稅系統(tǒng)的面試情況。
一、近幾年來,國家稅務部門公職人員招考分兩個部分進行,一是國家總局招考,二是派出機構(gòu)招考,不再統(tǒng)一時間進行面試,而是分地區(qū)進行集中面試。其中重慶國稅、山東國稅、陜西國稅、吉林國稅、遼寧國稅、海南國稅等地分別單獨面試、單獨命題;北京國稅、湖北國稅、天津國稅、江蘇國稅、廣東國稅、江西國稅等地采取同時段全國統(tǒng)一面試。
與往年相比,需要考生特別注意的是,2013年國家公務員考試有廈門、深圳、青島、寧波、大連5個市的國家稅務局脫離省份單獨招錄。
二、2013年國家公務員考試國稅真題回顧
回顧2013年真題,我們可以清楚了解命題人想考考生什么,面試考官想聽考生回答什么,考生今年準備什么。在這里,面試研究院列舉了國稅統(tǒng)考,以及山東、四川等獨具特點的省份真題進行簡要回顧,以便考生對國稅有個系統(tǒng)性的了解。
1、國稅統(tǒng)考
由于是與各部門、各地區(qū)同一天考試,雖然各地區(qū)國稅題目仍然不同,但國稅統(tǒng)考考試題型仍然比較一致的中規(guī)中矩,延續(xù)了歷年的考試特點,沒有增加特別多的新意。主要的變化就是,要么考3道,要么考5道,個別考4道,并不是固定數(shù)量的考核。
2、考察能力及題型介紹
綜合分析能力是必考題型(綜合與分析是相反而又緊密聯(lián)系的同一思維過程中不可分割的兩個方面,是辯證思維的一種方法,即通過分析與綜合、歸納與概括、判斷與推理,揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力),這是公務員所必需的基本能力,通過這項測評要素來考查考生能否對政府的政策有透徹的理解,能否對社會現(xiàn)象有正確的看法,能否堅持正確的道義,能否知法守法。所涉及內(nèi)容一般是社會熱點或者公共政策,少數(shù)哲理故事、名言警句,漫畫題連續(xù)兩年是必考的,只是數(shù)量較少,在2014年應該也是必考的。
應變能力(一是思維的敏捷性和情緒的穩(wěn)定性;二是對突發(fā)事件的整體駕馭能力;三是對工作事物分輕重緩急,把握重點,按照一定順序處置的協(xié)調(diào)能力;四是迅速處理工作中突然出現(xiàn)的疑難、棘手問題的隨機處置能力)是考核頻度僅次于綜合分析的題型,這應該是與國稅的工作職能有關(guān)系,突發(fā)事情較多,臨場處理能力要求較高。國稅系統(tǒng)的情景應變題型涵蓋種類也是廣泛的,生活突發(fā)事件、公共安全事件、工作情景事件等等,這種題型是國稅專業(yè)能力考核的主要切入點,往往加上一個角色,“你作為稅務工作人員”,或者往往加上一個情景,“你在辦稅營業(yè)廳??”等等,需要考生關(guān)注。
計劃組織協(xié)調(diào)能力(依據(jù)部門目標,預見未來的要求、機會和不利因素,并做出計劃;看清相互依賴的沖突各方之間的關(guān)系;根據(jù)現(xiàn)實需要和長遠利益做出恰當選擇;及時做出決策;調(diào)配、安置人、財、物等有關(guān)資源,并協(xié)調(diào)好各方面的工作)也是常見題型,往往是與基層工作緊密相關(guān),涉及活動類型典型而具體,所考問題中規(guī)中矩,考生只要了解稅務基層工作,明確各種活動類型的關(guān)鍵點,清楚機關(guān)中的權(quán)限分工,還是很容易答好這種題目的。
人際交往意識與技巧(人際交往的意識和技巧指的是建立和維持自己與他人、團體的關(guān)系,這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的,包括與他人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督活動)往往不是單獨考核,要么結(jié)合組織管理,凸顯出工作中與同事的分工協(xié)作,要么結(jié)合情景應變,凸顯出工作中與群眾的情法兼融?忌鞔_國稅機關(guān)工作人員的服務意識,清楚工作中團結(jié)合作的團隊意識,還是很容易處理貌似棘手的人際問題的。
言語表達能力(包括表達自己思想的能力,也包括理解他人思想的能力)題型考核數(shù)量偏少,考試類型符合整個公務員考試的趨勢,主要是現(xiàn)場模擬的形式,串詞和演講的形式近幾年基本沒再考核。現(xiàn)場模擬是考生必須重視的題型,是公務員面試考試近三年的重點題型,2014年仍是重點。
國稅系統(tǒng)與其他部門的最大區(qū)別在于,自我認知題型甚少涉及,沒有外交部、銀監(jiān)會等部門考核那么多,所以,考生需要適當準備自我介紹,了解自我認知題型的考試特點,就足夠了。
三、2014年國家公務員考試國稅命題展望
1、專業(yè)專項必是命題重點
之前已經(jīng)說過了,山東國稅在專業(yè)專項方面作出了大膽的嘗試,更何況,銀監(jiān)、保監(jiān)、外交部、鐵路公安等部門在2013年已經(jīng)考核的非常專業(yè)化了,在2014年的國稅考核中,專業(yè)專項的考核將是命題重點,命題人會根據(jù)國稅崗位的特點,匯總近年來中央和地方對于稅收領(lǐng)域的政策,結(jié)合國內(nèi)熱點,擬定面試題目。所以,考生在加強面試理論提升的同時,專業(yè)專項能力是必須提升的!考生需要對專業(yè)專項引起足夠的重視,需要接受專業(yè)而又有針對性的訓練,做到事半功倍。
2、十八大理念扔必是命題核心
毋庸置疑,十八大所傳遞的精神將會影響未來五年我國發(fā)展的方向,尤其是十八大三中全會剛剛在京召開之后,命題人必然會在十八大的新理念、新倡議上下功夫做文章,也會在核心政策繼續(xù)做功夫,更會把習近平、李克強等領(lǐng)導人的語錄作為命題重點,考生作為十八大換屆之后的新入職公務員,必須要緊密跟隨新一代領(lǐng)導人的理念,命題人更會在此方面考核考生的理論素養(yǎng)和職業(yè)操守。
3、區(qū)域政策考核更為突出
山東國稅曾經(jīng)考過海洋經(jīng)濟的話題,區(qū)域政策考核越來越成為各地區(qū)自主命題的香餑餑。去年新增加了五個獨立市的考核,更加說明獨立命題、獨立考核的趨勢越加明顯。地方政府命題組在擬定題目時,會參照中央命題標準和趨勢,然后結(jié)合地方政策理念,從而形成了一套嚴謹?shù)拿嬖囶}目。考生一定要洞悉所報考地區(qū)的新規(guī)、新政策、新理念,這樣才能更好的應對出題新變化。
4、題目設定會有創(chuàng)新
可以明確告訴廣大考生,每年國家公務員面試題目都在創(chuàng)新,從來沒有停歇過。2014年國稅考試,肯定會有新的突破,考試類型會更加新穎?赡軙c鐵路公安一樣采用看視頻材料,然后結(jié)合題目回答的方式。
無論是哪種方式,其實本質(zhì)還是離不開面試的六大題型(背景性問題、智能型問題、意愿性問題、知識性問題、情境性問題、行為性問題),中央指定的九大測評要素(綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、專業(yè)能力、溝通能力、信息獲取能力、創(chuàng)新能力),考生需要掌握理論,多加練習,方可以不變應萬變。
四、考生面試過程中應注意的事項
1、準備時要注意放松心態(tài),如果排序較后,可以小睡一下,養(yǎng)精蓄銳,在考前十分鐘調(diào)
整全身狀態(tài),使自己在入場時達到最佳。同時一個自信的人明顯會在發(fā)揮上和給人的印象上都會更勝一籌,所以,自信是你成功的一個非常關(guān)鍵的要素(無論你答的是否正確,都應該很鎮(zhèn)定自若的繼續(xù)答題,往往在面試中,考官會根據(jù)一個人的整體印象來給分)。
2、進入考場走兩步,會看到評委和其他人員在室內(nèi)一側(cè),而你的面前會有一桌一椅,請
在桌旁站定。然后向各位評委鞠躬,報出自己的面試順序號(注:萬不可說出自己的考號和姓名,這樣會被取消考試資格,直接清除出場)。
3、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時主考官會向你介紹考試的方式和內(nèi)容(包括共有幾
題,共有多少時間,如何答題,一般面試前一天會有面試說明,要提前搞清楚,這時要確認),
主考官介紹完畢,會問你聽清楚了嗎?你要清晰明確的回答“聽清楚了”,如未聽清楚,則可以提出疑問,萬不可不懂裝懂,搞錯了規(guī)則。(注:在考官讀引導語的時候,考生一定是一直看著主考官的,切不可東張西望,這是對人的一種最起碼的尊重)
4、思考問題。很多考生認為面試的關(guān)鍵就在于回答問題的那段時間,所以在思考的過程中特別不注重自己的坐姿,很多人幾乎都趴在桌子上了,但實際上,面試時從你一進場的那一刻就開始,直到你離開考場,這期間你的一言一行都會被考官關(guān)注,從而影響面試成績。
5、時間的把握。面試的過程中會有一定的時間限制,但很多考生都以為是這個時間限制是一個指標,回答的時間一定要接近這個時限。其實不是的,時間的現(xiàn)在完全是為了保證面試的順利進行所特意設置的,舉個簡單的例子,3道問題,15分鐘時間答題,你最好的回答時間是在10分鐘左右,而不是大家所認為的時間越長越好;卮鹗且⒁鈸P長避短,對自己拿手的題可以多說一會兒,對自己拿不準的要少說一點,但不要差太多。
6、注意說回答完畢。當你回答完問題時最好說本題回答完畢,或者說以上就是我對這題的看法,因為在你回答的過程中,考官不確定你是否答完題了,他不方便直接打斷你,這樣做就是為了給考官提示,好方便考官進行下一項工作。
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