昨天，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所發(fā)布《社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書(shū)》，從總體上分析了當(dāng)前社會(huì)心態(tài)的特點(diǎn)、發(fā)展態(tài)勢(shì)和存在的問(wèn)題。其中調(diào)查顯示，社會(huì)的總體信任指標(biāo)在2012年進(jìn)一步下降，已經(jīng)跌破及格線(xiàn)。藍(lán)皮書(shū)認(rèn)為，中國(guó)目前社會(huì)的總體信任進(jìn)一步下降，人際之間的不信任進(jìn)一步擴(kuò)大。只有不到一半的人認(rèn)為社會(huì)上大多數(shù)人可信，二到三成信任陌生人。(京華時(shí)報(bào)，1月8日)
作為維系社會(huì)關(guān)系的重要工具，社會(huì)信任在一定程度上可以成為觀察社會(huì)心理嬗變的風(fēng)向標(biāo)。社會(huì)意識(shí)是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的反映，因而社會(huì)信任所反映出的的社會(huì)心理嬗變狀態(tài)，同時(shí)又與當(dāng)下的社會(huì)現(xiàn)實(shí)具有無(wú)法割裂的聯(lián)系。《社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書(shū)》基于對(duì)官民、警民、醫(yī)患、民商等不同階層群體之間關(guān)系的實(shí)際分析上，得出“社會(huì)信任度下降”的結(jié)論，從宏觀層面上描摹的當(dāng)下社會(huì)不同階層人群間的關(guān)系現(xiàn)狀，自然有積極的學(xué)理和現(xiàn)實(shí)意義。
不論于私于公，誠(chéng)信、信任都有著不容忽視的重要性�！白怨沤杂兴�，民無(wú)信不立�！眰�(gè)人誠(chéng)信、商業(yè)誠(chéng)信、公共部門(mén)誠(chéng)信都是社會(huì)征信體系的重要組成部分，民眾之間的關(guān)系、民眾與政府、商人之間的關(guān)系，都需要雙方之間的信任進(jìn)行維系。雙方信任度高則關(guān)系融洽，信任度低則會(huì)充滿(mǎn)猜忌，抵牾沖突肯定會(huì)增加。我國(guó)目前社會(huì)總體信任進(jìn)一步下降的信息，一定程度上反映了當(dāng)下社會(huì)失衡、階層隔膜等社會(huì)現(xiàn)實(shí)的存在。
30多年改革開(kāi)放取得了巨大成就，但同時(shí)也由于偏重經(jīng)濟(jì)建設(shè)而帶來(lái)一系列不容忽視的弊端。貧富差距、價(jià)值迷惘、沖突增加等現(xiàn)象，體現(xiàn)在各階層分野逐漸鮮明，社會(huì)各階層在一定程度上陷入失衡乃至斷裂的困境中，由此基于利益上的價(jià)值觀沖突增加，使得改革開(kāi)放的相當(dāng)一部分成果被“內(nèi)耗”掉了。從社會(huì)現(xiàn)實(shí)來(lái)看，不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端的公共權(quán)力失范現(xiàn)象，拼爹、屌絲等社會(huì)話(huà)語(yǔ)的流行，弱勢(shì)群體艱辛的生活際遇，新興媒體上的眾聲喧嘩，社會(huì)信任都在其中扮演著重要的角色，反過(guò)來(lái)這些現(xiàn)實(shí)境遇又再一次影響了社會(huì)信任和社會(huì)情緒等社會(huì)心態(tài)。
社會(huì)總體信任度的下降，體現(xiàn)在不同階層人群之間的階層信任和族群信任的不容樂(lè)觀，偏低的社會(huì)信任進(jìn)一步使得社會(huì)總體情緒受負(fù)面情緒的影響程度越來(lái)越大，這在發(fā)生過(guò)的群體性事件中可以找到明顯的例證。一直以來(lái)，相對(duì)于看得見(jiàn)摸得著的物質(zhì)層面，人們對(duì)社會(huì)信任和社會(huì)心理等精神層面的東西明顯重視不夠，從媒體披露的一些群體性事件中的民眾訴求可以看出，社會(huì)信任和社會(huì)心理等亟須重視，并采取切實(shí)措施提升社會(huì)信任度。
社會(huì)信任度降低和反向情緒明顯等社會(huì)心態(tài)現(xiàn)象，說(shuō)到底是基于“公平規(guī)則稀缺”背景下產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)利益沖突所致。解鈴還須系鈴人，提高社會(huì)信任、紓解反向情緒，最根本的是要建立以權(quán)利公平、機(jī)會(huì)公平和規(guī)則公平為主要內(nèi)容的社會(huì)公平保障體系，在不斷推進(jìn)社會(huì)公共資源均等化的基礎(chǔ)上繼續(xù)推進(jìn)改革開(kāi)放，讓改革釋放出的“紅利”以更加公平的態(tài)勢(shì)普及到全體公眾。在蛋糕“做大”同時(shí)“分好”的基礎(chǔ)上，以自由、平等、公正、法治為核心加強(qiáng)主流價(jià)值觀的重塑，引導(dǎo)公眾形成愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善的社會(huì)心態(tài)和情緒，形成富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)風(fēng)氣，從而凝聚成實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的強(qiáng)大正能量。
