(五)人際交往的意識與技巧
1、概念界定
建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。
2、具體標(biāo)準(zhǔn)
(1)人際合作的主動(dòng)性;
(2)對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識);
(3)人際間的適應(yīng);
(4)有效溝通(傳遞信息);
(5)處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。
(六)自我情緒控制
1、概念界定
在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí)，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要是根據(jù)面試當(dāng)時(shí)應(yīng)試者對一定問題的反應(yīng)預(yù)測應(yīng)試者日常生活中的表現(xiàn))。
2、具體標(biāo)準(zhǔn)
(1)在較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語自然;
(2)在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合，能保持冷靜;
(3)為了長遠(yuǎn)或更高的目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望。
(七)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性
1、概念界定
求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng);個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。
2、具體標(biāo)準(zhǔn)
(1)現(xiàn)實(shí)性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對口等)與崗位情況;
(2)興趣與崗位情況;
(3)成就動(dòng)機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)，服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等)與崗位情況;
(4)對組織文化的認(rèn)同。
(八)舉止儀表
1、概念界定
應(yīng)試者外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。
2、具體標(biāo)準(zhǔn)
(1)穿著打扮是否得體;
(2)言行舉止是否符合一般的禮節(jié);
(3)是否有多余的動(dòng)作。
