通過本科目的考試，考察社會工作專業(yè)人員針對主要服務(wù)領(lǐng)域和不同工作對象，提供專業(yè)服務(wù)、出來解決復(fù)雜問題的能力。

　　考試內(nèi)容

　　一、社會工作實(shí)務(wù)的通用過程模式

　　(一)通用過程模式的基本視角

　　(二)通用過程模式的特點(diǎn)

　　(三)運(yùn)用通用過程模式應(yīng)考慮的因素

　　(四)通用過程模式的四個(gè)基本系統(tǒng)對社會工作實(shí)務(wù)的作用

　　二、社會工作實(shí)務(wù)的通用過程

　　(一)接案

　　1.接案階段社會工作者的主要任務(wù)

　　2.接案的步驟及核心技巧

　　3.影響接案成功的因素

　　4.接案應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　(二)預(yù)估

　　1.預(yù)估的目的、任務(wù)、特點(diǎn)及原則

　　2.預(yù)估的基本步驟

　　3.預(yù)估的主要方法

　　(三)計(jì)劃

　　1.服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成

　　2.制訂服務(wù)計(jì)劃的原則

　　3.制訂服務(wù)計(jì)劃的方法

　　4.服務(wù)協(xié)議的形式

　　5.服務(wù)協(xié)議的簽訂過程及技巧

　　(四)介入

　　1.介入的特點(diǎn)

　　2.介入的分類

　　3.選擇介入行動的原則

　　4.直接介入的行動及策略

　　5.間接介入的行動及策略

　　(五)評估

　　1.評估的目的

　　2.評估的作用

　　3.評估的類型

　　4.評估的方法與技巧

　　(六)結(jié)案

　　1.結(jié)案的類型

　　2.結(jié)案的任務(wù)

　　3.結(jié)案時(shí)服務(wù)對象的反應(yīng)及處理方法

　　三、兒童社會工作

　　(一)兒童的需要及問題

　　(二)兒童社會工作的特點(diǎn)

　　(三)兒童社會工作的主要內(nèi)容

　　(四)兒童社會工作的主要方法

　　四、青少年社會工作

　　(一)青少年的需要及問題

　　(二)青少年社會工作的特點(diǎn)

　　(三)青少年社會工作的主要內(nèi)容

　　(四)青少年社會工作的主要方法

　　五、老年社會工作

　　(一)老年人的需要及問題

　　(二)老年社會工作的特點(diǎn)

　　(三)老年社會工作的主要內(nèi)容

　　(四)老年社會工作的主要方法

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