第一章 社會工作實務通用過程模式

　　第二節(jié) 社會工作實務通用過程模式的特點

　　一、通用過程模式的特點

　　二、運用通用過程模式應考慮的因素

　　一、通用過程模式的特點

　　(一)強調(diào)助人是一個過程

　　(二)綜合的理論取向

　　(三)工作過程階段化

　　(四)工作任務階段化

　　(五)整合的價值觀

　　一、通用過程模式的特點

　　(一)強調(diào)助人是一個過程

　　1、建立專業(yè)關系本身就是一個過程(專業(yè)助人關系是實現(xiàn)目標的基石、靈魂);

　　2、改變是一種過程：量變到質(zhì)變(形成自我改變意識：自我覺悟、自我引導、自我行動，最終：教育自己、改變自己)

　　3、改變是主動與自發(fā)的一個過程：啟發(fā)內(nèi)心動機、促進愿望實現(xiàn)

　　一、通用過程模式的特點

　　(二)綜合的理論取向

　　1、采取綜合立場

　　2、選取最好方法

　　3、加以綜合運用

　　一、通用過程模式的特點

　　(三)工作過程階段化

　　1、邏輯上：

　�、匐A段明顯、前后相連;

　�、陔A段不同，任務不同

　　2、實踐中：不同階段、交叉重疊

　　一、通用過程模式的特點

　　(四)工作任務階段化

　　1、每一階段，對應不同任務

　　2、每一任務，需要專門技巧

　　一、通用過程模式的特點

　　(五)整合的價值觀

　　1、核心價值觀：強調(diào)接納、服務對象參與

　　2、倫理守則：強調(diào)對服務對象負責

　　二、運用通用過程模式應考慮的因素

　　(一)階段次序有彈性

　　1、階段顛倒;2、階段簡化

　　(二)工作過程螺旋式

　　時間推移、認識深入、問題改變、方案修正

　　(三)過程模式參考性

　　1、提供信息和引導;2、運用技巧彌補抽象模式之不足

　　試題：在社會工作程序中預估處于( )。

　　A.接案之前

　　B.接案后，正式展開服務之前

　　C.計劃之后，介入之前

　　D.介入服務后，評估之前

　　E.結案之前

　　答案：B

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