考點(diǎn)：社會(huì)工作的功能

　　1、倩倩雙耳失聰，生活陷入困境。社會(huì)工作者老張協(xié)助倩倩申請(qǐng)了低保，又為倩倩聯(lián)系了職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幫助倩倩找到了工作。目前倩倩收入穩(wěn)定，對(duì)生活充滿信心和希望。老張工作中突出體現(xiàn)社會(huì)工作功能的做法是( )。

　　A.恢復(fù)了倩倩的正常生活

　　B.維護(hù)了倩倩的社會(huì)權(quán)利

　　C.改善了倩倩的工作環(huán)境

　　D.增進(jìn)了人們對(duì)殘障人士的理解

　　參考答案：A

　　參考解析：社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難，增強(qiáng)其能力，更深層的目標(biāo)是幫助他們能正常生活。

　　2、針對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、街面秩序亂和鄰里糾紛多等現(xiàn)象，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織居民志愿者成立了文明倡導(dǎo)隊(duì)，開展說(shuō)服和調(diào)解工作，有效地改善了社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)了鄰里和睦。該機(jī)構(gòu)的做法體現(xiàn)的社會(huì)工作在社會(huì)層面的功能是( )。

　　A、維持居民正常生活

　　B、緩解居民心理壓力

　　C、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展

　　D、激發(fā)居民內(nèi)在潛能

　　參考答案：C

　　參考解析：本題考查社會(huì)工作的功能。社會(huì)工作的功能有：(1)維持社會(huì)秩序;(2)建構(gòu)社會(huì)資本;(3)促進(jìn)社會(huì)和諧;(4)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。本題中該機(jī)構(gòu)的做法正是體現(xiàn)了社會(huì)工作的促進(jìn)社會(huì)和諧功能。社會(huì)工作以人為本，致力于在社會(huì)成員之間建立相互支持的關(guān)系，社會(huì)工作所擅長(zhǎng)的、面對(duì)面的、深入人心的、人性化務(wù)，在化解矛盾和沖突時(shí)所產(chǎn)生的促進(jìn)社會(huì)和諧的作用，是一般行政方法所不能替代和無(wú)法比擬的。

　　3、社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的功能主要通過(guò)( )來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　A.化解社會(huì)矛盾

　　B.推動(dòng)社會(huì)互動(dòng)

　　C.開展公民教育

　　D.促進(jìn)相互關(guān)懷

　　參考答案：A

　　參考解析：社會(huì)工作主要通過(guò)服務(wù)化解矛盾、解決問題，從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。在解決問題的方法上，社會(huì)工作不但強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會(huì)造成社會(huì)問題，因而要通過(guò)改變環(huán)境、完善制度來(lái)解決問題。所以，社會(huì)工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能。

　　4、最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有( )。

　　A.正功能

　　B.負(fù)功能

　　C.顯功能

　　D.潛功能

　　參考答案：A

　　參考解析：社會(huì)工作所發(fā)揮的作用被稱為功能，從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來(lái)分，可以被分為正功能和負(fù)功能。正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。反之，即為負(fù)功能。當(dāng)甲對(duì)乙發(fā)生了積極影響時(shí)，就可以說(shuō)甲對(duì)乙具有正功能。最低生活保障制度有助于改善貧困群體的生活狀況，因此具有正功能。