社工專業(yè)反思:有關(guān)社會工作技巧
曾經(jīng)一度排斥技巧這個東西,覺得很做作,也對與其他做社工的人聊天有一種防御。記得一次和H老師聊天,她每說一句話,我都會在內(nèi)心想她這是用的什么技巧,將他們對號入座,聊天的過程中的關(guān)注了這個方面,而對于聊天的具體內(nèi)容卻有些淡化了。同時我也不太愿意和學(xué)過社工的人聊天了,有時覺得是自己真心說出的一句話,卻被對方指出是在用技巧,所以往往在面對他們的時候反而不會說話了,難道是技巧被我內(nèi)化了嗎?我想,還沒有吧。于是,內(nèi)心就一直都有些困惑。
有一次介入一個孩子,可能她對家里的恨太深了,所以她對每個人都像是充滿怨恨一樣。剛接觸時覺得困難重重,不知道怎么去打破她這塊堅冰。在了解她的一些初步的情況后,和她單獨坐在教室里,她不理我,無論我怎么說,她始終是冷冰冰的背對著我。當(dāng)時我內(nèi)心很難受,也很委屈。難受的是從她的表現(xiàn)里我能看到她受到多大的傷,經(jīng)歷了多少的苦,這對于一個孩子來說是多么的不容易,而委屈的是我是一個想幫助她,確切說是想陪伴她的姐姐,可是她為什么就這么不領(lǐng)情呢。
當(dāng)時淚水控制不住的流了下來,我邊哭邊和她說:“從你的表現(xiàn)我能看出父母對你的傷害有多深,所以你可能會很恨他們,如果是我,像你經(jīng)歷很多這樣的事以后,我可能會比你還難受。你可以不理我,可以背對著我,可以哭出來,甚至也可以把我假設(shè)成是你的父母來罵我。我真的想看看能不能為你做些什么能讓你心里好受一些!蔽艺f不下去了,心中也有些無措。但是奇跡也就這么發(fā)生了,她把身子扭了過來,眼中也充滿了淚水,哭了起來,我撫著她,讓她哭著。之后令我很開心的是,她接納了我,然后我們一起商量怎么面對未來,如今她已經(jīng)回到家了,可能過著新的生活吧。
回過頭來看看這個轉(zhuǎn)變的過程,如果按照嚴(yán)格意義來講,社工應(yīng)該有穩(wěn)定的心態(tài),不應(yīng)該這樣反移情。可是如果不這樣,孩子可能對我的態(tài)度也不會轉(zhuǎn)變。有的時候,社工受到太多技巧和模式等方面的限制,思維、舉動的創(chuàng)新性被局限起來。為什么社工不能流露自己真實的感情呢?為什么自己不理解時還要裝作一副同感的樣子?為什么在不接納的時候還刻意表現(xiàn)出有一個所謂寬廣的胸懷?為什么社工不能想哭就哭,想笑就笑?社工也是人,有的時候需要的可能是真誠啊!
于是昨晚后來討論時,大家達(dá)成了一個共識,就是以優(yōu)勢視角去看待案主,介入前盡可能多的了解其情況,但盡可能不帶任何預(yù)設(shè)的與他接觸。平等的、真誠地與他交往,尊重他,給他成就感。之后再看針對他這個個體用什么樣的方法。
然而,也和一些孩子有過訪談。我突然又想到,技巧是不是真的不重要?如果是的話,僅僅憑著真誠、愛心來做,那我們專業(yè)訓(xùn)練的人和其他人又有什么區(qū)別呢?對技巧的態(tài)度,也就由排斥變成了重視。想想,發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)秀的社工與他人的不同之處,是能夠把握好技巧的度,既不是刻意地想技巧,也不是實務(wù)中不用技巧,而是真的讓它融于身,“大劍無形”這個詞又一次在我腦中閃過。
但是,怎么把握,怎么內(nèi)化,還需要自己在實踐中慢慢摸索。一些時候過于注重一個目標(biāo),或者刻意去摸索可能反而達(dá)致相反的效果,平時留意一下,然后善于總結(jié)好了。反思自己,發(fā)現(xiàn)離這種境界還有距離,而且對技巧及其作用的認(rèn)識還有待深化,想法依然還是有一些矛盾。慢慢來吧,希望能早日對這個問題認(rèn)識的更清楚些。考試吧收集整理
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