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    人力資源管理考試

    2012人力資源管理師考試輔導(dǎo):要點及題型分析5

      招聘與配置

      員工素質(zhì)測評的基本原理:

      1、個體差異原理

      2、工作差異原理

      3、人崗匹配原理:工作要求與員工素質(zhì);工作報酬與員工貢獻;人與人;崗與崗圖。(2-1 人崗匹配圖)

      ★員工素質(zhì)測評的類型 *

      1、選拔性測評:強調(diào)區(qū)分功能;剛性強;強調(diào)客觀性;具有靈活性;結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級

      2、開發(fā)性測評:以開發(fā)員工素質(zhì)為目的,對測評的結(jié)果提出開發(fā)建議。

      3、論斷性測評:測評內(nèi)容精細或全面廣泛;結(jié)果不公開;有較強的系統(tǒng)性

      4、考核性測評:概括性,是一種總結(jié)性的測評;結(jié)果要求有較高的信度與效度。

      員工素質(zhì)測評的主要原則:掌握五項原則的含義和優(yōu)缺點

      1、客觀測評與主管測評相結(jié)合2、定性測評與定量測評相結(jié)合3、靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合

      4、素質(zhì)測評與績效測評相結(jié)合5、分項測評與綜合測評相結(jié)合

      員工素質(zhì)測評量化的主要形式:(具體內(nèi)容看書 P76 選擇題)

      一次量化與二次量化;類別量化與模糊量化;順序量化、等距量化與比例量化;當(dāng)量量化(權(quán)重)

      品德測評、知識測評和能力測評的內(nèi)容和方法。

      1、品德測評:FRC品德測評法;問卷法。投射技術(shù)測評法(其特點a.目的具有隱蔽性b.內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性c.反應(yīng)的自由性)

      2、知識測評:依次為:知識、理解、應(yīng)用、分析、綜合、評價。

      3、能力測評:一般能力、特殊能力、創(chuàng)造力、學(xué)習(xí)能力

      測評的實施階段:是核心

      引起測評結(jié)果誤差的原因:測評的指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確;暈輪效應(yīng);近因誤差;感請效應(yīng);參評人員訓(xùn)練不足

      測評結(jié)果處理的4種常用分析方法:集中趨勢分析;離散趨勢分析;相關(guān)分析;因素分析

      ★面試的類型:

      1、根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度,面試可分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。

      2、根據(jù)面試實施的方式,面試可分為單獨面試與小組面試。

      3、根據(jù)面試的進程,面試可分為一次性面試與分階段面試。

      4、根據(jù)面試題目的內(nèi)容,面試可分為情景性面試和經(jīng)驗性面試。

      面試的發(fā)展趨勢:1、形式豐富多樣2、結(jié)構(gòu)面試成為主流3、提問的彈性化4、測評的內(nèi)容不斷擴展5、面試考官的專業(yè)化6、面試的理論和方法不斷發(fā)展

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