助理人力資源管理師考試之方法、方式考點總結如下:
1、分析考評數據的方法:順序法;能級分析法;對比分析法;綜合分析法;常模分析法。(71)
2、薪酬調查的方法 :選擇顧問公司;采訪;集中討論;收集公開信息等。(261)
3、工資獎金調整方式:獎勵性調整;生活指數調整;工齡工資調整;特殊調整。(266)
4、職培訓的實施方法:二階段培訓和三階段培訓。(53)
5、培訓的方法:講授法;示范法;案例研討法。(41)
6、員工滿意度調查方法:面談法;問卷調查表(目標型調查{選擇法、正誤法、序數表示法};描述型調查)
7、工作崗位評價方法:崗位排列法(定限排列法、成隊排列法);崗位分類法;要素比較法; 要素計點法(著名的海氏系統法,又稱相關構成法)。(98)
8、篩選申請表的方法:判斷應聘者的態(tài)度;關注與職業(yè)相關的問題;注明可疑之處。(171)
9、招聘需求信息的整理方法:分類;記錄、保存;打印;報送與審批。(27)
10、組織信息收集的方法:詢問法(當面調查詢問、電話調查、會議調查、郵寄調查詢問、問卷調查詢問);觀察法(直接觀察法、行為記錄法)。(130)
11、崗位調查方式:面談;現場觀測;書面調查。(12)
12、崗位信息收集方法:調查表;座談;現場考察。(138)
13、組織信息分析方法:最常用的是態(tài)勢分析法(SWOT);專家調查法;數理統計法;財務報表分析法;市場預告分析法。(133)
14、工作崗位分析的方法:觀察法;面談法;工作日寫實法;典型事例法;問卷調查表。(98)
工作信息分析方法:觀察法(直接觀察法、階段觀察法、工作表演法);面談法;(個別面談、集體面談、管理人員面談)問卷調查法(開放式);工作實踐法;典型事例法;工作日志法。(159)