薪酬制度的制定依據(jù)
一、薪酬的內(nèi)涵(教材第209~210頁)
(一)薪酬的概念
薪酬(Compensation)泛指員工獲得一切形式的報(bào)酬(2007年5月考試單選題),包括薪資、福利和保險(xiǎn)等各種直接或間接的報(bào)酬。薪酬有不同表現(xiàn)形式(2007年11月考試多選題):精神與物質(zhì)的;有形的與無形的;貨幣的與非貨幣的;內(nèi)在的與外在的。
(二)薪資的概念
薪資即薪金、工資的簡稱。薪金(Salary)通常是以較長的時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬,如月薪、年薪,我們國內(nèi)常使用“薪水”一詞。(2007年11月考試單選題)
工資(Wages)通常以完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。如計(jì)時(shí)工資(小時(shí)、日、周工資)或計(jì)件工資。
二、薪酬的實(shí)質(zhì)
從某種意義上說,薪酬是組織對員工貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報(bào)。從廣義上來說,薪酬包括工資、獎(jiǎng)金、休假等外部回報(bào),也包括參與決策、承擔(dān)更大的責(zé)任等內(nèi)部回報(bào)。(2008年11月考試多選題)
(一)外部薪酬
包括直接薪酬和間接薪酬。(2007年11月考試多選題)
1.直接薪酬。直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分,它包括員工的基本薪酬,即基本工資,如周薪、月薪、年薪等,也包括員工的激勵(lì)薪酬,如績效工資、紅利和利潤分成等。
2.間接薪酬。間接薪酬即福利(2007年5月考試單選題),包括公司向員工提供的各種保險(xiǎn)、非工作日工資、額外的津貼和其他服務(wù),比如單身公寓、免費(fèi)工作餐等。(2008年5月考試多選題)
(二)內(nèi)部回報(bào)。
內(nèi)部回報(bào)指員工自身心理上感受到的回報(bào),主要體現(xiàn)為一些社會(huì)和心理方面回報(bào)。一般包括參與企業(yè)決策,獲得更大的工作空間或權(quán)限,更大的責(zé)任,更有趣的工作,個(gè)人成長的機(jī)會(huì)和活動(dòng)的多樣化等。
(三)員工薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交換或交易。
三、影響員工薪酬水平的主要因素(教材第211頁)(2007年5月考試簡答題)
1.影響員工個(gè)人薪酬水平的因素(2007年5月考試單選題)
(1)年齡與工齡。
(2)工作條件。
(3)綜合素質(zhì)與技能。
(4)職務(wù)或崗位。
(5)勞動(dòng)績效。
2.影響企業(yè)整體薪酬水平的因素(2007年11月考試單選題)
(1)生活費(fèi)用與物價(jià)水平。
(2)企業(yè)工資支付能力
(3)地區(qū)工資水平。
(4)行業(yè)工資水平。
(5)勞動(dòng)力市場供求狀況。
(6)產(chǎn)品的需求彈性。
(7)工會(huì)的力量。
(8)企業(yè)的薪酬策略。
四、薪酬管理(教材第211~213頁)
1.企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)(2007年5月考試多選題)
(1)保證薪酬在勞動(dòng)市場上具有競爭性,吸引并留住優(yōu)秀人才。
(2)對名類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定,使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào)。
(3)合理控制企業(yè)人工成本,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品競爭力。
(4)通過薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立,將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起,促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體,謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
2.企業(yè)薪酬管理的基本原則
實(shí)際上薪酬管理的原則是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的渠道,也是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。
(1)對外具有競爭力原則:表現(xiàn)為支付符合勞動(dòng)力和市場水平的薪酬。
(2)對內(nèi)具有公正性原則:表現(xiàn)為支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬。
(3)對員工具有激勵(lì)性原則:表現(xiàn)為適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距。(2007年11月考試單選題)(2008年5月考試單選題)
(4)對成本具有控制性原則。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持“效率優(yōu)先,兼顧公平,按勞付酬”的行為準(zhǔn)則,才能有效地實(shí)施薪酬管理。
3.企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容
(1)企業(yè)員工工資總額管理。工資總額管理不僅包括工資總額的計(jì)劃與控制,還包括工資總額調(diào)整的計(jì)劃與控制。
(2)企業(yè)員工薪酬水平的控制。
(3)企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善。
(4)日常薪酬管理工作(共4點(diǎn))。(2008年5月考試多選題)
五、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求(教材第214頁)
設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬制度時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮以下7個(gè)方面的基本要求:
【能力要求】
制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)(教材第214~215頁)
(1)薪酬調(diào)查。了解市場薪酬水平25%點(diǎn)處、50%點(diǎn)處和75%點(diǎn)處,薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)注意75%點(diǎn)處甚至是90%點(diǎn)處的薪酬水平,薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意25%點(diǎn)處的薪酬水平,一般的企業(yè)應(yīng)注意中點(diǎn)(50%點(diǎn)處)的薪酬水平。
(2)崗位分析與評價(jià)。
(3)明確掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系。
(4)明確掌握競爭對手的人工成本狀況。
(5)明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求。
(6)明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營理念。
(7)掌握企業(yè)的財(cái)力狀況。決定某企業(yè)薪酬水平是定位在90%點(diǎn)處、75%點(diǎn)處,還是50%點(diǎn)處、25%點(diǎn)處。
(8)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和員工特點(diǎn)。
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