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    人力資源管理考試
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    求職須知:求職細節(jié)決定勝敗

      細節(jié)上比別人多做5%

      如果你現(xiàn)在正面臨著求職,那么除了做好簡歷等重要的求職準備,還要注意一些小的細節(jié)。人力資源師這些細節(jié)雖然細,但作用卻不小。很多時候,你多付出5%,收獲的卻是200%。

      ◎培養(yǎng)自己穿著打扮的品位

      雖然沒有任何一個招聘啟事上會說“此職位要求相貌端莊”,但是,100%的企業(yè)都會把外表作為第一招聘條件,就算你從事的是幕后工作,比如程序員,外表也一樣是審核的標準。原因很簡單:一,你代表的是企業(yè)形象;二,懂得裝扮自己的人比打扮灰暗的人自信得多;三,打扮隆重自然代表著該應聘者對職位的熱忱度。

      請注意,我在這里強調(diào)的是裝扮的品位,而不是說你要成為帥哥美女。先天不足,后天可補,你的穿著打扮是否有品位,能否給人以信任感,是每個求職者必須攬鏡自照“捫臉自問”的問題。

      還要強調(diào)的是,著裝打扮不只是對女性的要求,男性同樣要重視這個問題。

      ◎要為企業(yè)定制簡歷

      先來舉一個我所遇到的真實案例。有一次,我公司招聘營銷人員,在堆積如山的簡歷中,有一份簡歷引起了我們的注意。求職者在簡歷后面附了專門針對我公司產(chǎn)品的調(diào)查報告,為了這份報告,這位求職者在投簡歷前,做了連續(xù)一周的市場調(diào)查。最后,在長達幾頁紙的調(diào)查報告后面,求職者標注了一句話:“如果想知道詳細情況,請與我聯(lián)系!”我們自然聯(lián)系了他,首先他的敬業(yè)態(tài)度已打動了我們;此外,他的調(diào)查也很有意思,這也是企業(yè)最關心的問題。

      每一個求職者在制作簡歷時都應該像案例中這位求職者那樣用心。你所發(fā)出去的每一份簡歷,都要根據(jù)所申請的職位度身制作。在每一份簡歷上,都應該出現(xiàn)應聘單位的名字或者產(chǎn)品。即使你在發(fā)送簡歷之前草草地上一下招聘單位的網(wǎng)站,把人家的企業(yè)標語拷貝到自己簡歷的頁眉上,你的成功概率也會立刻增加。如果你能在簡歷的頁腳簡單描述自己對其產(chǎn)品和服務的認知,你的簡歷將再次獲得加分。

      即使是在人潮洶涌的招聘會現(xiàn)場,你也可以快速瀏覽一下招聘企業(yè)的宣傳板,挑選一兩句能夠和你的簡歷結(jié)合的信息,手寫在簡歷的頁眉或頁腳。比如,如果你看到“卓越公司”的招聘要求是“打字速度60字/分鐘”,你不妨在頁眉上手寫一句“本人打字是卓越要求的兩倍:120字/分鐘,希望有機會為您打字!”

      當然,在找工作的過程中,次次修改簡歷會使你感覺無比的辛苦。尤其是經(jīng)歷了無數(shù)次簡歷沒回音,筆試被廢,面試被拒之后,你可能會非常氣餒。但是,過程永遠沒有結(jié)果重要,如果你想提高自己簡歷的成功幾率,就必須次次修改簡歷。

      ◎主動向你的人脈網(wǎng)通報情況

      你要把自己的求職情況每周向自己的“人脈網(wǎng)”做一個匯報。能夠有資格做你“人脈”的人,往往是非常繁忙的專業(yè)人士,如果你不找他,他很難有時間想起你的事情來。在E-mail里,別忘了叮囑一句,告訴人家絕對不需要特意回復自己的郵件。

      你大可不必擔心自己會打擾你的“人脈”大哥、大姐或大叔、大嬸,年長的人們在后輩的“掙扎”中會感受到自己的成功與快樂(并非心理變態(tài)),并且樂于在可能的情況下施以援手,以更深刻地體會到快樂。不要懷疑這種方法是否有效,去做吧。

      ◎找好親密戰(zhàn)友

      求職道路上的親密戰(zhàn)友,有兩類人。一類是你所積累的人脈資源,還有一類就是和你一起并肩戰(zhàn)斗的也在找工作的人。

      人脈資源就是“關系網(wǎng)”,總是在成功元素排行榜上名列前茅。前面說過,最有效的“求職途徑”就是內(nèi)部推薦。內(nèi)部推薦絕對不是暗箱操作的黑色秘密,而是招聘經(jīng)常采用的一種手段。很多大公司為鼓勵員工推薦優(yōu)秀人才來就職,都設立明文的物質(zhì)激勵條款,比方說耐克公司對介紹自己朋友來任職的員工獎勵一雙耐克鞋,新東方對優(yōu)秀教師的推薦人給予現(xiàn)金獎勵,等等。

      大一的時候,如果你和大四的師兄、師姐以及研究生的大師哥、大師姐建立友誼,他們就是你大四就業(yè)時的寶貴資源。大學男生一律把交友的目光鎖定在“小師妹”身上,往往毫不理會高自己兩級的師姐。追求師妹是可以理解的,但是和師姐建立同志式的友誼或許對你更有幫助。

      第二類親密戰(zhàn)友,是和你一起找工作的人,你可以和他們組成求職小組,你會得到很多好處:比如分頭查找職位資訊;分頭研究招聘單位與崗位,資源共享;可以互相扮演面試官,進行模擬面試,等等。

      ◎備好五個行頭

      求職必備的五個行頭是:一個“健康專業(yè)”的E-mail地址,一個穩(wěn)定的幾年不變的電話號碼,一身求職套裝,一只公文包,一個求職筆記本。

      健康的E-mail地址,不應該是什么Iloveyou、KITTYCAT等個性化太強、男歡女愛或卡通味道太濃的E-mail.如果你在找工作,趕緊注冊一個規(guī)規(guī)矩矩的E-mail地址,然后不妨用上一輩子。

      一個穩(wěn)定的幾年不變的手機號碼非常重要,說不定哪一天,你幾年前失之交臂的企業(yè)會再次給你打電話。

      事先準備好求職套裝是極其必要的,這會免去你面試前的手忙腳亂。

      一只公文包非常重要。很多求職者去面試的時候挎著一個很休閑的包,讓面試官一看就不專業(yè)。

      準備一個求職筆記本,把自己的每一個求職步驟記錄其中,當你記滿半本的時候,好的offer自然就來了。很多的求職者,由于海投簡歷實在太多,根本就不記得在哪個單位應聘了什么職位,自然就會與機會一個一個失之交臂。

      比別人早準備5%

      ◎盡早開始,時刻準備

      求職不是臨時抱佛腳的事情,不是看了本書明天就能夠順利過關的。求職者應盡早做好規(guī)劃,并且有計劃地培養(yǎng)自己的能力。

      求職準備絕對不是僅僅背誦一些干巴巴的答案,它包括方方面面能力和信息的準備:

      對某個行業(yè)的專業(yè)知識,對某個具體職業(yè)的專業(yè)知識,而這些知識不是臨時抱佛腳可以得來的;

      語言表達能力,你可能被要求闡述自己并不熟悉的話題,而口才不是一天就能練好的;

      梳妝打扮的能力,因為印象分至少占三成權重,而品位不是一天就能積累的;

      應變能力、溝通能力、領導能力……

      ◎不斷總結(jié)經(jīng)驗

      求職是一個整理自己的思路,認識自己的過程。在求職過程中,特別是與面試官面對面時,面試官會提出很多自己以前不曾考慮過的問題,這些問題這樣或那樣地反映著自己某方面的特質(zhì)。通過求職,你會很驚訝地發(fā)現(xiàn),原來自己還不是很清楚自己。

      很多求職者可能會面試很多次才能獲得滿意的OFFER(錄取通知)。一次面試就是一次成長。吃一塹,長一智,面試之后要懂得總結(jié)。求職不順利的經(jīng)驗其實也是相當寶貴的,它可以真實地反映出求職者身上存在的種種問題。每次面試之后思考下面幾個問題:

      這次面試中我犯了哪些錯誤?

      這次面試中我哪些地方表現(xiàn)不錯?

      上次面試中出現(xiàn)的錯誤這次是否再次重犯?

      和我同時面試的應聘者有哪些地方值得學習?他們的哪些失誤我可能也會犯?如何避免?

      除了從自身找經(jīng)驗,求職者還應當奉行拿來主義,通過網(wǎng)絡或者上門請教等途徑,看一看別人是怎么參加面試的。總結(jié)別人的面試經(jīng)驗,可以讓自己少走彎路,少碰壁。

      求職者中有一類人被稱作“拒無霸”,簡單地說,就是那些不斷求職,卻永遠被拒絕的人。成為“拒無霸”的求職者,有的是才能不濟,有的是因外貌、身高、性別等客觀原因遭拒。這雖然有用人單位的問題,但求職者自身不懂得從中反思自身問題,也是一個重要原因。

      比別人主動5%

      ◎投出簡歷后主詢問情況

      投出簡歷之后,如果只是靜候佳音、聽之任之,那么你很可能會喪失潛在的機會。正確的做法是,投出簡歷后,或在用人單位公告的投遞簡歷截止日期之日起一周左右后,與公司人事部門的工作人員聯(lián)系,詢問你是否在筆試/面試名單之列。如果不在,你也要努力爭取。值得注意的是,在與應聘方聯(lián)系之前,你要事先估計自己哪方面可能是劣勢,然后想好如何說服對方。如果他們還沒有整理篩選完簡歷,那么詢問他們何時可以給出答復,到時候你再聯(lián)系。

      爭取這個環(huán)節(jié)很重要,因為篩選簡歷并不像評判數(shù)學試卷一樣有一個標準答案,非對即錯。即使篩選簡歷的工作人員認為你的簡歷暴露了你某方面的不足,但你對他們公司的熱誠卻極有可能彌補這方面的不足。

      如果你得到了多家公司的面試通知,其中包括你不太感興趣的公司,這時候也不要拒絕。最好的做法是,你把他們的面試安排在你重視公司的面試之前,一方面多給自己一個機會,另一方面就拿它來練習你的面試技巧,這對提高你的面試水平、克服緊張心理無疑有很大的幫助。

      ◎面試后,禮貌地查詢結(jié)果

      面試完畢,最令人掛心的就是面試結(jié)果。雖然例行的回答是兩周內(nèi)等通知,其實研究出結(jié)果一般不需要那么長時間。面試過后一個星期沒有回復是很正常的,求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等待面試結(jié)果的反饋信息,不要過早打聽面試結(jié)果。此時切不可到處打聽消息,更不要托人“刺探”。

      如果面試兩周后或主考官許諾的時間到來時,仍未收到通知,你可寫信、發(fā)E-mail給主持面試的人員詢問面試結(jié)果(為了有這個機會,面試告辭時別忘了向面試官要一張名片),一是提醒一下招聘方,表示自己對這個公司很感興趣;二是在考官難以做出判斷時,你的信件可能為自己增加入選的機會。即使未被錄用,也最好能與主考官保持聯(lián)系,這也是建立職業(yè)關系網(wǎng)的一個重要組成部分,很可能在今后你仍有機會進入你所心儀的單位。

      在此,我不太建議打電話詢問,一來可能干擾對方的工作,二來可能讓對方覺得不方便回答而陷入尷尬境地,此外很容易出現(xiàn)措辭不當?shù)氖д`,而且顯得過于心急。

      回打的咨詢電話中,措辭很重要。多數(shù)求職者會問:“面試結(jié) 果出來了嗎?”“人員定了嗎?”這些問題往往要最終錄用通知下達后,人事專員才方便回答。建議求職者換種方式詢問,你可以說:“我是競聘××職位的 ×××,請問我被錄用的希望大嗎?”或者“我是競聘××職位的×××,請問我面試的綜合評價是不是沒有靠前幾位?”這樣,接電話的人事專員不免可以透露一 點,聰明的你自然能夠聽得出來。

      ◎?qū)π膬x的職位要主動爭取

      作為求職者,需要有一種敢于 “主動出擊”“積極爭取”的素質(zhì)。我曾遇到過這樣一位求職者,他在通過了簡歷篩選后,希望到銷售部門去工作。由于這個求職者是個新手,我感覺他做研發(fā)也非常適合,于是建議他去研發(fā)部門。后來幾天,這個求職者天天“纏”著我,希望進入心儀的部門。我發(fā)現(xiàn),他的這種鍥而不舍的精神正是銷售人員不可或缺的,于是最終推薦他去了銷售部門。

      ◎面試后主動寫一封感謝信

      面試結(jié)束后寫一封用心的感謝信,對那些已經(jīng)進入決賽圈的人是舉足輕重的。在我的經(jīng)歷中,就有人因為寫了一封有內(nèi)容的感謝信而得到了工作。道理很簡單,假如有幾個旗鼓相當?shù)娜艘黄疬M入決賽圈,但只有一個人能夠得到機會,這時假如你寫了一封感謝信,就等于比別人多了一次向招聘單位推銷自己的機會。假如你的感謝信言辭生動懇切,強調(diào)了你的技能和工作經(jīng)驗,表示你想得到這份工作并且很適合它,那么這樣一封信可能起到一鍾定音的作用。

      感謝信不會有任何負面影響,而且還可能有起死回生的作用。有這樣一個案例:一位面試感覺不錯的求職者剛送出了一封感謝信,卻得知自己落選了。他馬上又送出了第二封信,信中表達了未被選中的遺憾,同時表示自己對這個公司的向往,希望公司在今后出現(xiàn)工作空缺 時考慮自己。結(jié)尾時,他再次感謝面試官為他付出的時間和精力,并說自己希望得到回音。這封信打動了面試官,他打電話告訴這位求職者,雖然這次沒有錄用他,但將來有機會一定會考慮他。這個結(jié)果不是也很好嗎?所以,面試結(jié)束后,不要偷懶,盡快動手寫一封感謝信吧。

      好的感謝信應該具有以下特點:

      紙質(zhì)要好,最好不要手寫。當然,如果你對書法相當有造詣,也可以手寫,但要讓面試官能看懂。

      信要簡短,不要超過一頁紙。

      態(tài)度要友好,要符合面試時的氣氛,不要閑話家常?梢杂哪恍f不要過于出格,讓對方感覺到不尊重。

      信中要再次強調(diào)重要信息。比如相關經(jīng)歷和公司感興趣的經(jīng)驗。如果面試時忘了一些重要的信息,就在信中附上。

      要一直保持積極正面的態(tài)度,特別是結(jié)束語,要肯定、積極。如:“我將很愉快與您共事,并修正盼能早日得到您的答復。”看到這樣的信,如果說本來你有希望入選,此時面試官說不定會當即拍板:就是他(她)了

      志向是天才的幼苗,經(jīng)過熱愛勞動的雙手培育,在肥田沃土里將成長為粗壯的大樹。不熱愛勞動,不進行自我教育,志向這棵幼苗也會連根枯死。確定個人志向,選好專業(yè),這是幸福的源泉。 蘇霍姆林斯基

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    文章責編:wangpingping89  
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