-
「案例」武漢有一家服裝銷售企業(yè),在武漢各大商超設有多家專賣店,公司和商場都實行嚴格的考勤制度,上下班有時間,可是開店做生意,員工下班難免不準時,這本無可厚非,可是據(jù)了解,很多店內(nèi)的員工在下班時往往是會延遲兩三個小時下班,8小時工作制成了12小時制,不解的是,這種現(xiàn)象員工們都已習以為常。
對于這個案例,老板們自然是喜歡得不了,員工們能延遲下班,這是天大的好事,表面上是利于公司也利于員工個人。說實話,這是競爭的產(chǎn)物,如今處于一線的員工的銷售壓力是越來越大,市場化是每個人都面臨的共性,老板們聽從人力資源部門的建議,實行低底薪高提成,即員工若是有銷售業(yè)績就有工資,若無業(yè)績,只有底薪。有的公司還規(guī)定若是兩個月沒有業(yè)績,對不起,就請走人。在市場的殘酷競爭之下,職場的流動是很平常的。員工們選擇延遲下班,這也是無奈之舉。
但是,查鋼認為,這是不對的,我的觀點是超時下班(公司規(guī)定的加班除外),應當要開除。
因為,公司是講管理的,是有制度的,不能因為當天的任務業(yè)績沒有完成就延遲下班,以求彌補,這樣是不對的,長此以往,公司還是公司嗎?制度面前人人遵守,這是為了保護大多數(shù)人的利益。在軍事上常常有這樣的戰(zhàn)例,一方故意潰不成軍,把軍械糧草丟于一路,另一方本是正在追擊,可是看到了路上的東西,就去撿,這樣步伐放慢且不成軍紀,這時,詐敗的一方反而一擊,最終獲得勝利。這種戰(zhàn)例是比比皆是。為何?何解?令行禁止,沒有紀律的軍隊是打不了勝仗的。
站在公司的角度也是這樣,一天的時間被有效的劃分為幾個階段,有時店面是早晚班,有的是早中晚班,各有各的時間段,各有各的主通過流人群,如果員工們亂一點,時間拖一點,那么不是不成形了嗎?考核如何做,提成如何分?即使是在延遲的時間段里完成了當天的業(yè)績,可是下一次呢?會有嗎?自己的時間段別人也來爭,出了業(yè)績?nèi)羰遣荒艹鰳I(yè)績,這都會讓大家難受。另一種后果是,大家都麻木了,無所謂,反正今天先"開張再說".有的公司竟還強制員工這樣延遲,意思是你今天完不成任務,就不要下班,一直到完成為止。
公司的制度是一種約束,這種約束不是出于你的"自愿好心"它就不起作用了,這個標準是不能破壞的,一旦被破壞了,誰是誰非就無法公平公正了。從短期來,這樣的公司對員工是不負責任的,只求眼前一利,不斷的向員工施壓,勢必物極必反。從長遠看,這種公司是沒有戰(zhàn)略定位的,沒有系統(tǒng)的市場策劃,是長不大的。現(xiàn)在人人在學習外企,外企有一個顯著的特征就是制度。工作就是工作,工作期間連私人電話都不打也不接,這種工作態(tài)度我們員工是否做到了呢?管理培訓大師余世維說過,"加班,我沒有規(guī)定加班,在下班之后還在工作,不僅沒有加班費,我還是找他要電話費,電費,因為,他浪費了我的資源".
當延遲下班成為了一種習慣,特別是員工主動養(yǎng)成的這種習慣,是非常不好的。因為這樣會造成不好的銷售氛圍,不利于團隊合作。每個人都有分工的,如果員工認為下班之后你還有精力,那就再上個班,沒有必要去占用別人的工作時間,不要一個班上不完,半個班又算不上。二則,延遲下班,長期以后會造成工作效率的低下,在正常的工作時間內(nèi)做不好的事,都指望在下班之余的時間去補?臨時沖一沖或是搏一下,那么工作花了那么多精力進行的培訓和業(yè)務技巧如何去實踐呢?再則,每個員工背后都是一個家庭,通過這種現(xiàn)象,還會造成員工家庭不合,沒有一個準確的上下班時間,會人為的增添很多麻煩,有了矛盾,更是不利于安定團結(jié)了。
業(yè)績沒有突破要在銷售技巧和方法上找問題,而不能只是依靠于延遲下班,這樣是解決不了問題的,表現(xiàn)上可能會解決,可是長期的隱患卻又埋下了伏筆。延遲下班,對公司是不明智的,對于員工,也是不可取的。
北京 | 天津 | 上海 | 江蘇 | 山東 |
安徽 | 浙江 | 江西 | 福建 | 深圳 |
廣東 | 河北 | 湖南 | 廣西 | 河南 |
海南 | 湖北 | 四川 | 重慶 | 云南 |
貴州 | 西藏 | 新疆 | 陜西 | 山西 |
寧夏 | 甘肅 | 青海 | 遼寧 | 吉林 |
黑龍江 | 內(nèi)蒙古 |