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    2010經(jīng)濟(jì)師《初級工商專業(yè)》講義:第七章(7)

      三、員工培訓(xùn)的實施

      實施員工培訓(xùn)主要包括確定員工培訓(xùn)目標(biāo)和制訂員工培訓(xùn)計劃、受訓(xùn)人員的準(zhǔn)備和具體實施員工培訓(xùn)計劃三個環(huán)節(jié)。

      (一) 確定員工培訓(xùn)目標(biāo)、制訂員工培訓(xùn)計劃

      為了保證員工培訓(xùn)的順利實施,首先需要有一個明確而具體的目標(biāo),并據(jù)此制定一個具體可行的計劃,作為實施員工培訓(xùn)的指導(dǎo)。

      1. 員工培訓(xùn)目標(biāo)的確定

      原則:服從服務(wù)于企業(yè)目標(biāo),與企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)吻合;既具有做夠難度和富于挑戰(zhàn)性,又切合實際,不宜過高;簡明扼要,具體明確便于操作;具有較完備的體系結(jié)構(gòu),即在完成員工培訓(xùn)的期望目標(biāo)下,應(yīng)有與之相配套的足夠子目標(biāo)。

      每一項員工培訓(xùn)目標(biāo)都包含著三個基本要素,即內(nèi)容要素標(biāo)準(zhǔn)要素和條件要素。

      企業(yè)員工的培訓(xùn)目標(biāo)劃分為三大類型:

      (1)提高員工在企業(yè)中的角色意識;

      (2)獲取知識、提高技能;

      (3)態(tài)度與動機(jī)的轉(zhuǎn)變

      2. 員工培訓(xùn)計劃的制訂

      (1) 員工培訓(xùn)的目標(biāo)

      (2) 員工培訓(xùn)的內(nèi)容

      (3) 員工培訓(xùn)的對象

      (4) 員工培訓(xùn)者

      (5) 員工培訓(xùn)時間-----考慮時機(jī)和工作情況

      (6) 員工培訓(xùn)的地點、設(shè)施等后勤保障

      (7) 員工培訓(xùn)的方法及經(jīng)費的預(yù)算與籌措

      (二) 受訓(xùn)人員的準(zhǔn)備

      員工培訓(xùn)計劃制定之后,企業(yè)要做好受訓(xùn)人員的準(zhǔn)備工作,這主要包括:

      1. 人員落實

      2. 對受訓(xùn)人員進(jìn)行充分的動員

      3. 指導(dǎo)受訓(xùn)人員做好受訓(xùn)的各種準(zhǔn)備

      (三) 實施計劃

      實施計劃是整個員工培訓(xùn)過程的中心環(huán)節(jié)。員工培訓(xùn)實施過程大致包括四個步驟或環(huán)節(jié),即執(zhí)行、檢查、反饋和修正。

      在員工培訓(xùn)計劃實施后,還要對員工培訓(xùn)的效果等進(jìn)行評估。

      評估的目的:一是檢驗員工培訓(xùn)效果;二是總結(jié)員工培訓(xùn)的經(jīng)驗教訓(xùn);三是為做好下一輪的員工培訓(xùn)工作提供依據(jù)。

      例題:企業(yè)要做好受訓(xùn)人員的準(zhǔn)備工作,主要包括( )

      A人員落實

      B對受訓(xùn)人員進(jìn)行充分的動員

      C指導(dǎo)受訓(xùn)人員做好受訓(xùn)的各種準(zhǔn)備

      D員工培訓(xùn)的地點、設(shè)施等后勤保障

      E 員工培訓(xùn)的方法及經(jīng)費的預(yù)算與籌措

      答案:ABC

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