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第 1 頁:一、單項選擇題 |
第 22 頁:二、多項選擇題 |
第 26 頁:三、判斷題 |
第 27 頁:答案 |
91. 下列屬于中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管目標的是( )
A.利潤最大化 B.監(jiān)管成本最優(yōu) C.增進市場信心 D.追求社會穩(wěn)定
92.某銀行設(shè)置了內(nèi)部舉報制度,規(guī)定所有舉報都必須交由舉報人所在部門領(lǐng)導(dǎo)審閱后才能逐層上報,請問該行的舉報制度設(shè)計( )。
A.流程合理,便于下情上達 B.流轉(zhuǎn)時間太慢,效率有待提高
C.缺少保護舉報者的機制,必然失敗 D.便于領(lǐng)導(dǎo)對舉報把關(guān),提高舉報質(zhì)量
93.短期目標是指在短期內(nèi),一般( )年左右就可以實現(xiàn)的目標。
A.4 B.5 C.6 D.7
94.某客戶在辦理外匯業(yè)務(wù)時向銀行工作人員詢問如何能在規(guī)定的5萬美元額度之外將多余的3萬美元現(xiàn)鈔兌換成人民幣(結(jié)匯)。該工作人員的做法不妥當?shù)氖? )。
A.為避免在“監(jiān)管規(guī)避”方面違規(guī),告訴客戶沒有任何辦法
B.建議客戶將這3萬美元轉(zhuǎn)入其家人賬戶后結(jié)匯
C.建議客戶若不急用,明年初再來結(jié)匯
D.建議客戶在不急用的情況下可選擇購買有關(guān)外匯產(chǎn)品
95.銀行從業(yè)人員金某不知道自己的行為是否屬于利益沖突,這時他的正確選擇是( )。
A.假裝不知情 B.拒絕辦理 C.按規(guī)定向上級主管報告 D.委托同事代辦
96.某商業(yè)銀行柜面客戶經(jīng)理蔣某在征得客戶同意的情況下,將客戶的電話號碼及保險需求告訴了某保險公司的業(yè)務(wù)員,幫助他盡快促成了一筆業(yè)務(wù),蔣某的做法( )。
A.有違《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中的信息保密
B.符合《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中的信息保密
C.屬于銀行明令禁止行為
D.明顯屬于違反職業(yè)操守行為
97.下列屬于泄露客戶信息行為的是( )。
A.銀行業(yè)務(wù)員將銀行垃圾堆里客戶開戶時填寫作廢的表格收集整理,送給在保險公司工作的朋友
B.小李和小王分別就職于兩家銀行,都從事公司業(yè)務(wù),為了拓展業(yè)務(wù)和互相幫助,兩人經(jīng)常交流產(chǎn)品知識和行業(yè)新聞,研究服務(wù)技巧
C.反洗錢檢察機關(guān)依法進入銀行查詢某賬戶的大額交易情況,銀行工作人員為配合其工作,提供了客戶的大額交易信息
D.某銀行個人金融部將部分存款客戶的財務(wù)信息轉(zhuǎn)給本行信用卡中心,供信用審批人員更準確地評估個人信用風險
98.銀行柜面工作人員王某在接待一位顧客時,發(fā)現(xiàn)該顧客提出的要求明顯不合理,這時他應(yīng)( )。
A.按規(guī)定向上級主管報告 B.拒絕辦理
C.耐心說明情況,取得理解和諒解 D.請保安將顧客帶離
99.某男性客戶到銀行辦理業(yè)務(wù),他以自己對某些風險的理解不夠為理由,禮貌地邀請辦理業(yè)務(wù)的一名年輕女性工作人員下班后單獨為其解釋。該女性工作人員恰當?shù)膽?yīng)對方法是( )。
A.應(yīng)盡量滿足客戶需求,同意該客戶的要求
B.認為此邀請不合理,嚴詞拒絕
C.向該客戶說明,若是解釋業(yè)務(wù),應(yīng)盡量在上班時間在工作場所進行
D.若拒絕不被接受,則應(yīng)請保安人員幫助驅(qū)逐該客戶
100.張某是銀行的工作人員,為方便同學(xué)李某做生意,私下給李某辦理了擁有200萬元資產(chǎn)的資信證明,張某的行為構(gòu)成( )。
A.違反銀行內(nèi)部規(guī)定 B.非法出具金融票證罪 C.偽造金融票證罪 D.非法出具資信證明罪
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