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    2015事業(yè)單位《公共基礎(chǔ)》經(jīng)典原理法則效應(yīng)(4)

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      霍桑效應(yīng)(Hawthorne effect)

      心理學(xué)上的一種實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)。20世紀(jì)20-30年代,美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件、社會(huì)因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)者效應(yīng),稱霍桑效應(yīng)。

      實(shí)驗(yàn)的第一階段是從1924年11月開始的工作條件和生產(chǎn)效益的關(guān)系,設(shè)為實(shí)驗(yàn)組和控制組。結(jié)果不管增加或控制照明度,實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)量都上升,而且照明度不變的控制組產(chǎn)量也增加。另外,有試驗(yàn)了工資報(bào)酬、工間休息時(shí)間、每日工作長度和每周工作天數(shù)等因素,也看不出這些工作條件對(duì)生產(chǎn)效益有何直接影響。第二階段的試驗(yàn)是由美國哈佛大學(xué)教授梅奧領(lǐng)導(dǎo)的,著重研究社會(huì)因素與生產(chǎn)效率的關(guān)系,結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高主要是由于被實(shí)驗(yàn)者在精神方面發(fā)生了巨大的變化。參加試驗(yàn)的工人被置于專門的實(shí)驗(yàn)室并由研究人員領(lǐng)導(dǎo),其社會(huì)狀況發(fā)生了變化,受到各方面的關(guān)注,從而形成了參與試驗(yàn)的感覺,覺得自己是公司中重要的一部分,從而使工人從社會(huì)角度方面被激勵(lì),促進(jìn)產(chǎn)量上升。

      這個(gè)效應(yīng)告訴我們,當(dāng)同學(xué)或自己受到公眾的關(guān)注或注視時(shí),學(xué)習(xí)和交往的效率就會(huì)大大增加。因此,我們?cè)谌粘I钪幸獙W(xué)會(huì)與他人友好相處,明白什么樣的行為才是同學(xué)和老師所接受和贊賞的,我們只有在生活和學(xué)習(xí)中不斷地增加自己的良好行為,才可能受到更多人的關(guān)注和贊賞,也才可能讓我們的學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,充滿自信!

      羅森塔爾效應(yīng)

      美國心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)。他們到一所小學(xué),在一至六年級(jí)各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測(cè)未來發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”,然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師。其實(shí),這個(gè)名單并不是根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果確定的,而是隨機(jī)抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師,從而調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上的學(xué)生的某種期待心理。8個(gè)月后,再次智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn),名單上的學(xué)生的成績普遍提高,教師也給了他們良好的品行評(píng)語。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果,人們把這種通過教師對(duì)學(xué)生心理的潛移默化的影響,從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象,稱為“羅森塔爾效應(yīng)”,習(xí)慣上也稱為皮格馬利翁效應(yīng)(皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國王,他對(duì)一尊少女塑像產(chǎn)生愛慕之情,他的熱望最終使這尊雕像變?yōu)橐粋(gè)真人,兩人相愛結(jié)合)。

      教育實(shí)踐也表明:如果教師喜愛某些學(xué)生,對(duì)他們會(huì)抱有較高期望,經(jīng)過一段時(shí)間,學(xué)生感受到教師的關(guān)懷、愛護(hù)和鼓勵(lì);常常以積極態(tài)度對(duì)待老師、對(duì)待學(xué)習(xí)以及對(duì)待自己的行為,學(xué)生更加自尊、自信、自愛、自強(qiáng),誘發(fā)出一種積極向上的激情,這些學(xué)生常常會(huì)取得老師所期望的進(jìn)步。相反,那些受到老師忽視、歧視的學(xué)生,久而久之會(huì)從教師的言談、舉止、表情中感受到教師的“偏心”,也會(huì)以消極的態(tài)度對(duì)待老師、對(duì)待自己的學(xué)習(xí),不理會(huì)或拒絕聽從老師的要求;這些學(xué)生常常會(huì)一天天變壞,最后淪為社會(huì)的不良分子。盡管有些例外,但大趨勢(shì)卻是如此,同時(shí)這也給教師敲響了警鐘。

      虛假同感偏差(false consensus bias)

      我們通常都會(huì)相信,我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的。如果你喜歡玩電腦游戲,那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù),高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”。有些因素會(huì)影響你的這種虛假同感偏差強(qiáng)度:

      (1)當(dāng)外部的歸因強(qiáng)于內(nèi)部歸因時(shí);

      (2)當(dāng)前的行為或事件對(duì)某人非常重要時(shí);

      (3)當(dāng)你對(duì)自己的觀點(diǎn)非常確定或堅(jiān)信時(shí);

      (4)當(dāng)你的地位或正常生活和學(xué)習(xí)受到某種威脅時(shí);

      (5)當(dāng)涉及到某種積極的品質(zhì)或個(gè)性時(shí);

      (6)當(dāng)你將其他人看成與自己是相似時(shí)。

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