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    2012年上海公務(wù)員考試面試模擬試題(1)

      問題:一個新聞記者去你們單位采訪民生問題,結(jié)果第二天見報后與事實不符合,民眾紛紛致電單位,領(lǐng)導也表示關(guān)心。問你該怎么辦?

      【試題類型】 溝通協(xié)調(diào)類、應(yīng)急應(yīng)變類

      【出題思路】 本題重點考查考生處理突發(fā)事件的應(yīng)急、應(yīng)變及溝通協(xié)調(diào)能力。

      【參考答案】 如果我是這名同志,當領(lǐng)導詢問我意見的時候,我會給出以下建議:

      首先,很顯然,是這名新聞記者沒能很好地與單位群眾進行溝通,報道有所失實。而為此,引發(fā)了社會上部分群眾的誤解,產(chǎn)生了廣泛的影響。因而,問題必須要解決,誤解必須要澄清,這是基本原則。

      其次,鑒于一直以來我們單位與媒體的良好合作關(guān)系,處理這次問題時也要本著實事求是、對事不對人的態(tài)度,友好協(xié)商,將影響降到最低。

      最后,要吸取教訓,下次新聞稿發(fā)稿之前,要先由單位內(nèi)部相關(guān)人員對稿件內(nèi)容、精神進行把關(guān),確認無誤后再發(fā)稿,避免不必要的麻煩。

      以上便是我的一些粗淺想法,回答完畢,謝謝。

      【名師點評】 本題是一道綜合考查類試題。同時考查了考生處理突發(fā)事件的應(yīng)急應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力。結(jié)合題干假設(shè)可知,是新聞記者的報道失實,引起了群眾的不滿,同時,可能會誤導社會群眾,造成不良影響。因此,考生一定要明確立場,失誤的環(huán)節(jié)必須加以糾正,同時,也要保持好與媒體的良好合作關(guān)系。掌握了以上要點,考生就能夠很好地回答問題了。

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    華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學博士,中國社會科學院青年學者。長期從事公務(wù)員...詳細
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