808.　消費者到手機店買手機電池爆炸，員工拒絕賠償，此事被媒體曝光，作為店的負(fù)責(zé)人，你如何解決?

　　【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【答題要點】

　　(1)聯(lián)系消費者，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)予以賠償，并且要公開道歉。

　　(2)對員工進(jìn)行思想教育。

　　(3)與媒體及時溝通，將處理結(jié)果及時告知媒體，以便消除社會影響。

　　7月25日上午　　廣東省面試真題

　　809.　關(guān)于現(xiàn)在越來越多大學(xué)生參加炒股，你有什么看法?反映了什么深層次問題?

　　【測評要素】綜合分析能力

　　【答題要點】

　　(1)大學(xué)生炒股熱，有利有弊。它有利于培養(yǎng)大學(xué)生的經(jīng)濟意識，提高社會實踐水平，豐富社會經(jīng)驗。但部分大學(xué)生炒股成癮，甚至不惜借錢炒股，屬于非理性炒股，既耽誤了學(xué)習(xí)，又容易造成經(jīng)濟損失。

　　(2)應(yīng)當(dāng)加大規(guī)范引導(dǎo)力度，鼓勵大學(xué)生理性炒股。

　　810.　媒體錯誤報道海南的香蕉有致癌物質(zhì)，令當(dāng)?shù)剞r(nóng)民其受到很大損失，賣不出去，作為當(dāng)?shù)卣�府，你有什么解決措施?

　　【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【答題要點】

　　(1)通知媒體，立即發(fā)布更正消息，并且向農(nóng)民道歉。

　　(2)農(nóng)民的經(jīng)濟損失，媒體負(fù)有直接責(zé)任，因此媒體必須給農(nóng)民適當(dāng)?shù)难a償。

　　(3)解決農(nóng)民的困難，是政府的職責(zé)。因此，政府要積極行動起來，主動了解困難，幫助農(nóng)民聯(lián)系市場、提供稅收減免等優(yōu)惠政策，在必要的時候提供緊急救助，幫助農(nóng)民度過難關(guān)。

　　811.　某醫(yī)院要組織給山區(qū)老師學(xué)生體檢，10個工作人員，你作為負(fù)責(zé)人，怎么組織?會遇到什么困難?

　　【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【答題要點】略