在一次面試時出了這樣一道考題:你從下列圖形中看到并想到了什么?圖形就是簡單的“1+1”,多數(shù)考生只能回答出兩種答案:1+1等于2;1+1有時大于2,這讓現(xiàn)場的面試考官羅玉亮感到不解。
其實,這道題的答案很多,1+1可以等于0,也可以為負數(shù)?梢陨婕皵(shù)學問題、家庭問題、團結問題、經(jīng)濟指標問題等方方面面。“這種開放性的題目,就是要求考生具有發(fā)散性思維,回答的越多越好”。今年42歲的全椒縣人事局局長羅玉亮,是某地在我省基層聘請的首位領導人才公開選拔、公開招聘和競爭上崗考試命題專家,已有160多道命題提交數(shù)據(jù)庫,同時也是我省公務員招錄面試考官。我省公務員招考筆試成績昨晚公布,面試即將拉開,昨天下午,羅玉亮向記者披露了公務員招錄面試諸多
一道“命題”難倒眾考生
2005年,我省在公務員招錄面試時,出了這樣一道考題:假如明天上午處里只有你一人,卻有以下5件事要你處理,你打算怎么辦?
①你母親生病住院,于明天上午8:15動手術;②單位領導要你明天上午8點帶著你負責起草的重要材料參加關于修改這份材料的討論會,會議時間約需2小時;③單位辦公室通知各處室派人參加明天上午8點召開的“當前社會治安形勢報告會”,并要求向全處傳達;④一周前你和兄弟單位的某同志約定,明天上午8點要一起洽談一個合作事項;⑤上級機關某部門負責人從后天起將對你處的工作進行為期兩天的檢查指導,他明天上午9點到達,需要接待。
這道題考的是應變能力,但羅玉亮在當天的面試中卻發(fā)現(xiàn),20多位考生回答“五花八門”,有的考生認為親情重要,母親生病不可以不盡孝道;有的考生認為朋友的情誼重要,與兄弟單位的同志約定要講誠信,繼而上升到社會的誠信、國家的誠信,講了“很大”的道理;有的考生認為上級領導重要,不能不接待好,否則將影響上級對下級的支持;也有的考生認為“當前社會治安形勢報告會”重要,修改材料的討論會有領導在就行了;還有的不顧時間的矛盾和沖突,自行安排了工作,完全脫離了命題要求。
羅玉亮說解決考題中提出的問題,其實是有技巧的,技巧就在于能不能把握住三點:一是要分清事情的輕重緩急。什么事情最重要,什么事情次要,什么事情可以委托他人。如果把握不住,就會出現(xiàn)問題,如同“撿了芝麻,丟了西瓜”;二是對事情的處理要符合組織的權屬關系。就是個人服從組織,下級服從上級。誰先誰后,如何認識?如何處理?更是一個考驗。三是要能夠合理安排和調節(jié)時間。事情有輕重緩急,人只有一個,雖無分身之術,但時間是“活”的,可以根據(jù)事情的輕重緩急自如地調節(jié)。
缺乏實踐經(jīng)驗可能要“吃虧”
“從命題要求來說,公務員考試雖然沒有統(tǒng)一答案,但仍然要求考生做到理由充分”。但在面試中,為什么許多考生對同一個問題,回答時卻出現(xiàn)了“答非所問”的情況?在羅玉亮看來,不少考生從小學到中學、到大學,都是忙于應試,社會實踐活動很少是最主要的原因,“缺乏實踐經(jīng)驗在公務員考試中肯定要吃虧”。
作為命題專家,羅玉亮已先后向某地領導干部公開考試數(shù)據(jù)庫提交了160多道考題,其中80多道題目被全國各地采用。羅玉亮命題有一個習慣,喜歡利用生活中發(fā)生的具體事例,結合實際情況出題,而這種考題也是公務員考試的趨勢,而回答這些考題其實并不困難,那就是根據(jù)事情的具體情況,合理作出安排,有的事需要當天做,有的事需晚上做,有的事需要當時作出了斷,不管哪種情況都要多想幾個辦法。
最典型的是一次公務員考試中出現(xiàn)的一道命題:假如你是一位新上任的工商執(zhí)法人員,執(zhí)法時與經(jīng)營戶發(fā)生沖突,經(jīng)營戶情緒激動,形勢非常危險,該如何妥善處理?對此一些考生回答“如果經(jīng)營戶當時出手打人,我會選擇走”。“這個回答顯然不是考官們所希望的”。羅玉亮說這道題雖然考的是處理能力,但實際上卻有很強的實踐性,在生活中有很多事例可以提供答案,打架可以說一般人都見過,處理打架解決最簡單的辦法是報警,作為執(zhí)法人員在與經(jīng)營戶發(fā)生沖突時,選擇走開顯然不利于問題解決,而選擇先報警平息矛盾后解決,則相對妥當。
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