一、隨機(jī)提問(wèn)
隨機(jī)提問(wèn)并不是結(jié)構(gòu)化面試中的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié)。特殊情況下,面試考官可能會(huì)在考生回答完所有題目后再追問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。在這個(gè)階段,中公教育專家要提醒考生注意以下幾點(diǎn):一是要保持情緒的穩(wěn)定性,考官的發(fā)問(wèn)是隨機(jī)性的,但是對(duì)于考生來(lái)講,它仍然是考生與考官面對(duì)面交流的方式,仍是考生向考官展現(xiàn)自己的形式?忌灰獙⑺鳛榻Y(jié)構(gòu)化套題中的一個(gè)試題回答即可。二是在回答的內(nèi)容上,考生同樣是按照結(jié)構(gòu)化面試答題要求的回答即可。一般情況下,隨機(jī)提問(wèn)的問(wèn)題也是面試之前設(shè)計(jì)好的,隨機(jī)性問(wèn)題同樣會(huì)問(wèn)及其他考生的,所以考生要做的就是將其作為一道普通結(jié)構(gòu)化試題,思考作答即可。
二、個(gè)人陳述
個(gè)人陳述階段是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考生向考官展現(xiàn)的第一階段。一般情況下,考生按照抽簽順序依次發(fā)表觀點(diǎn),此階段是考生在考官頭腦中建立第一印象的重要環(huán)節(jié)。
在發(fā)言內(nèi)容上,考生要做到以下幾點(diǎn):一是觀點(diǎn)明確。二是條理清晰。三是語(yǔ)言凝練。在禮儀上,考生要做到以下幾點(diǎn):一是作為發(fā)言者來(lái)講,除了要保持坐姿端正外,眼神是考生最需要注意的禮節(jié)。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,在個(gè)人陳述階段,考生的觀點(diǎn)不僅是要讓考官知曉,同樣也是要讓其它組員知曉。因此發(fā)言者在陳述觀點(diǎn)的時(shí)候,目光除了要同考官交流外,也應(yīng)環(huán)視各位組員,同組員間進(jìn)行眼神交流。二是作為傾聽(tīng)者來(lái)講,就要做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者,不可過(guò)于放松。在有考生發(fā)言時(shí),其余的考生不可全程低頭不停地記筆記,表現(xiàn)出一副“奮筆疾書(shū)”的樣子,也不可表現(xiàn)岀一副“事不關(guān)己”、只顧思考下一步自己該如何陳述的樣子。試想,誰(shuí)愿意聘用一個(gè)不尊重別人的人呢?
三、自由討論階段
自由討論階段是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的核心環(huán)節(jié),是考生集中向考官展現(xiàn)自己的階段。在這個(gè)階段考生要注意以下幾點(diǎn):一是要發(fā)言積極,又不冗長(zhǎng)?忌欢ㄒ獱(zhēng)取多次有效發(fā)言,當(dāng)然也不是發(fā)言越多越好,因?yàn)樵俣啻螖?shù)的發(fā)言,如果是重復(fù)性發(fā)言其意義并不大,反而可能會(huì)有適得其反的效果。因此發(fā)言要把握表達(dá)的內(nèi)容,對(duì)小組的討論越有價(jià)值越好。話不必多,但要字字珠璣,在內(nèi)容和過(guò)程控制兩個(gè)維度為討論的進(jìn)行做出貢獻(xiàn)。二是要保持情緒穩(wěn)定性。一場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論下來(lái),考官對(duì)考生最直接的印象就是“教養(yǎng)”和“風(fēng)度”,此時(shí)自我情緒控制能力就顯得尤為重要,因此考生一定要注意形體語(yǔ)言方面的鍛煉,包括語(yǔ)調(diào)適中、手勢(shì)的適中、面部表情的自然、身體姿勢(shì)的端正等。
四、總結(jié)陳述
作為小組的代表進(jìn)行最后的總結(jié),是在考官面前獨(dú)立亮相、加深考官印象的絕佳機(jī)會(huì)?偨Y(jié)陳詞階段有兩種模式:第一種是小組成員推舉一個(gè)代表進(jìn)行總結(jié)陳詞;第二種是每位小組成員都進(jìn)行總結(jié)陳詞。目前以第一種模式居多。當(dāng)然總結(jié)陳詞也是一把“雙刃劍”,考生要根據(jù)具體的情況定奪是否爭(zhēng)取。
考生可按照個(gè)人陳述階段的禮儀要求去做即可。不同的是總結(jié)陳詞階段是向考官報(bào)告本小組討論的最終結(jié)果,因此在眼神交流上,考生只需目視考官即可。在向考官報(bào)告觀點(diǎn)時(shí),考生最好可以起立匯報(bào),以示尊重。這時(shí),考生要保持良好的站姿,可以手拿記錄參考資料,注意不要全程照著念,一定要和考官有目光交流。當(dāng)然在表達(dá)時(shí),考生可以有適當(dāng)手勢(shì)。
五、考生退場(chǎng)
考生在面試時(shí)候要做到有始有終,即大多數(shù)考生會(huì)在進(jìn)場(chǎng)時(shí)以一種良好的狀態(tài)展現(xiàn)在考官面前,同樣在退場(chǎng)時(shí)候,也要以一種自信的狀態(tài)完成最后的環(huán)節(jié)?忌卮鹜晁蓄}目后,主考官一般要問(wèn)考生是否還有其它補(bǔ)充,多數(shù)時(shí)間已到,考生此時(shí)一般回答無(wú)補(bǔ)充即可。主考官宣布請(qǐng)考生退場(chǎng),在退場(chǎng)禮儀上,考生要向考官致謝,然后淡定、自信走出面試考場(chǎng)即可,到候分室等候分?jǐn)?shù)。記分員核算分?jǐn)?shù)后,考生在候分室得到分?jǐn)?shù)通知即可離開(kāi)考場(chǎng)。也有個(gè)別地區(qū)是等待當(dāng)場(chǎng)分?jǐn)?shù)公布后考生再離開(kāi),這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況,大部分地區(qū)實(shí)行候分室制度。另外,中公教育專家在研究大量案例后發(fā)現(xiàn),中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場(chǎng)公布。
六、成績(jī)確認(rèn)
考官將各自對(duì)該考生的評(píng)分表交給計(jì)分員,核算分?jǐn)?shù)。核算完畢,交給監(jiān)督員審核。計(jì)分員核算完分?jǐn)?shù),監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布,也有的在候分室張貼。無(wú)論是哪種方式公布分?jǐn)?shù),考生都要保持自然的狀態(tài),平靜接受最后的結(jié)果?忌藞(chǎng)考生得到分?jǐn)?shù)后會(huì)被要求盡快離開(kāi)候分室,這個(gè)時(shí)候考生不得逗留和隨意走動(dòng)?忌丶业却W(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。