2010年3月18日，“無(wú)錫市人民政府” 的賬號(hào)出現(xiàn)在一微博平臺(tái)上。不少政府機(jī)構(gòu)相繼推出了自己的微博賬號(hào)，“微博云南”和“桃源縣人民政府”是其中較早嘗試的兩個(gè)，而廣東省各級(jí)公安部門則集體開(kāi)了微博，被網(wǎng)友們稱為 “微博110”。

　　信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)輿論的力量有目共睹,不可小覷。大到公共領(lǐng)域的反腐懲貪,小到草根人物的一夜走紅,網(wǎng)絡(luò)的影響力可謂無(wú)遠(yuǎn)弗屆,深入人心。在此情形下,各地各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)的重視程度也與日俱增。從政府網(wǎng)站的構(gòu)建到網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的設(shè)立,從政府官員的個(gè)人博客到政府部門的官方微博,各式各樣與網(wǎng)民溝通的渠道紛紛建立起來(lái),場(chǎng)面相當(dāng)紅火。

　　政府機(jī)關(guān)開(kāi)微博實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政制度化、常態(tài)化和創(chuàng)新性的新舉措。每個(gè)月安排一位市領(lǐng)導(dǎo)、一位市直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、一位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)上線與網(wǎng)民交流。

　　一方面，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的犀利姿態(tài)可以贏得民眾的心，真正做到了網(wǎng)民意見(jiàn)積極收集，集中辦理、落實(shí)的常態(tài)化。網(wǎng)民反映問(wèn)題不需要鼓噪，不需要更多的網(wǎng)絡(luò)渲染，就能得到當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和部門的及時(shí)跟進(jìn)與處理。當(dāng)?shù)厥忻襁x擇直接到網(wǎng)上反映問(wèn)題、提出訴求，問(wèn)題得到及時(shí)跟進(jìn)與解決，群體事件必然減少，上訪數(shù)量必然大大減少，很多人，社會(huì)穩(wěn)定度必然得到提高，民眾的焦慮情緒會(huì)得到安撫。

　　另一方面，對(duì)當(dāng)?shù)貓?zhí)政官員起到監(jiān)督、督促和執(zhí)政為民的壓力與鞭策，建立陽(yáng)光政府、服務(wù)政府的利器，倒逼官員更趨依法執(zhí)政、為民執(zhí)政。真正發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)成本低廉，快捷、及時(shí)的優(yōu)勢(shì)，為執(zhí)好政，服務(wù)好人民，構(gòu)筑和諧社會(huì)起到了示范和帶頭的作用。