時事政治:日前北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺正式上線。辟謠平臺在北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會指導(dǎo)下,由6家網(wǎng)站共同發(fā)起,千龍網(wǎng)負(fù)責(zé)內(nèi)容搭建,搜狗負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整合,新浪微博、搜狐、網(wǎng)易、百度提供辟謠信息,一上線即整合匯集數(shù)據(jù)10萬余條。業(yè)界期待,這一平臺在技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新的推動下,改善網(wǎng)絡(luò)謠言治理現(xiàn)狀。
搭建“一站式”辟謠平臺
今年高考期間,網(wǎng)絡(luò)上大量轉(zhuǎn)載“丟準(zhǔn)考證”消息,這是網(wǎng)絡(luò)騙子在利用人們“助人為樂”的心理進行電話吸費詐騙;熱點事件中,網(wǎng)絡(luò)上充斥的大量“現(xiàn)場照片”,其實大部分是陳年舊圖,事后證明此類信息多為子虛烏有;諸多反復(fù)出現(xiàn)的“生活小竅門”“養(yǎng)生知識”,其實已被權(quán)威機構(gòu)證偽……
在剛剛上線的北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺上,這些由不同網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)、澄清的網(wǎng)絡(luò)謠言、不實信息,被一一呈現(xiàn),輪流曝光。這是全國首個集宣傳、教育、舉報、公示、互動等功能于一體的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺,一期工程已完成,共整合數(shù)據(jù)超過10萬條。平臺為首批參與網(wǎng)站提供了“辟謠產(chǎn)品專區(qū)”,并匯集了北京地區(qū)主要網(wǎng)站的舉報方式,便于社會公眾直接查詢使用。
作為平臺數(shù)據(jù)整合方,搜狗公司負(fù)責(zé)人介紹,初期該平臺的建設(shè)目標(biāo)主要是各聯(lián)盟網(wǎng)站數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和一體化,使現(xiàn)在零散存于網(wǎng)絡(luò)的辟謠數(shù)據(jù)經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的甄別后,統(tǒng)一納入辟謠聯(lián)盟共享平臺,向廣大用戶提供一個辟謠信息的集納平臺和權(quán)威窗口。
而在下一步,還將利用聯(lián)盟成員網(wǎng)站打造辟謠信息數(shù)據(jù)庫的分發(fā)網(wǎng)絡(luò),建立起覆蓋PC、移動互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播渠道,最終實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言一經(jīng)核實即在網(wǎng)絡(luò)各個角落“無以遁形”,改變現(xiàn)在“一個謠言A網(wǎng)站查封B網(wǎng)站傳、這個月辟謠下個月重來”的尷尬現(xiàn)狀。
北京屬地網(wǎng)站協(xié)力辟謠
大數(shù)據(jù)時代,網(wǎng)絡(luò)謠言治理為何難?北京市網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理處處長陳華認(rèn)為,原因有三:發(fā)布太容易、傳播太快、刪除干凈太難。
作為文化中心,大量新聞門戶網(wǎng)站和社交網(wǎng)站的總部在北京。治理網(wǎng)絡(luò)謠言,北京承擔(dān)著特別的責(zé)任。近來,在北京市網(wǎng)信辦的指導(dǎo)下,北京各屬地網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)辟謠方面分別進行了一些探索。搜狐的“謠言終結(jié)者”,2012年6月欄目創(chuàng)立,至今已推出54期,平均每周1至2期,每期至少“粉碎”5個謠言,截至目前已“粉碎”了近300條重大謠言。由于與新聞熱點緊密結(jié)合,受到了網(wǎng)友認(rèn)可,每期有100萬以上的點擊率。百度的“陽光行動”則重點打擊虛假網(wǎng)站和虛假信息。開展以來,打擊的虛假網(wǎng)頁數(shù)已近8000萬,僅今年上半年打擊虛假網(wǎng)頁數(shù)量已超2100萬個,處理下線虛假違規(guī)網(wǎng)站1345家。伴隨著用戶規(guī)模的不斷擴大,新浪微博面臨著治理謠言的巨大任務(wù)。2012年5月,新浪微博頒布實施《社區(qū)公約》,旨在規(guī)范、管理用戶行為,維護社區(qū)秩序,杜絕不實信息。一年來,新浪微博社區(qū)管理中心共接到用戶舉報超過1500萬次,處理用戶糾紛及不實信息200萬次,超過20萬用戶被扣除信用積分。
伴隨著北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺的上線,這些網(wǎng)站的辟謠資源將匯集成一股力量。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這一平臺為開放式,歡迎更多的管理部門、行業(yè)組織及網(wǎng)站加盟,共同打擊網(wǎng)絡(luò)謠言。
公眾參與增強辟謠力度
打擊網(wǎng)絡(luò)謠言,離不開公眾參與。
建立暢通有效的舉報機制,是打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的重要途徑之一。據(jù)北京市互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心介紹,除了該中心網(wǎng)站接受公眾舉報外,新浪、搜狐、百度等北京26家屬地重點網(wǎng)站都在網(wǎng)站首頁設(shè)立了公眾舉報渠道,并統(tǒng)一向社會公布。網(wǎng)站除了要及時處理舉報外,收到重要的舉報線索要隨時上報。
據(jù)統(tǒng)計,僅今年6月,舉報中心共向?qū)俚鼐W(wǎng)站下發(fā)網(wǎng)民舉報的不良信息3758條,屬地網(wǎng)站自身接收網(wǎng)民舉報信息41萬余條。此外,舉報中心向社會公布了《北京市違法和互聯(lián)網(wǎng)信息舉報辦法》,對積極舉報的網(wǎng)民和接受、處理公眾舉報得力的網(wǎng)站進行獎勵。
而在新浪的《社區(qū)公約》中,對謠言和不實信息的認(rèn)定,除了幾種可以直接認(rèn)定的類型,裁判機制參考借鑒了陪審團制度,建立起社區(qū)委員會制度。社區(qū)委員會的成員全部來自公開招募的微博網(wǎng)友,他們參與違規(guī)行為的研判,決定具體行為是否違規(guī)。目前社區(qū)委員會成員已達(dá)近2萬人。他們的參與,既增強了辟謠信息的可信度,也是公眾辟謠意識的自我教育。
為了鼓勵公眾參與網(wǎng)絡(luò)辟謠,尤其是提高普通網(wǎng)友面對大眾傳播信息時的選擇、理解、質(zhì)疑、評估等能力,北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺還有一大使命——對公眾的媒介素養(yǎng)教育。平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,下一步將增強平臺互動性,陸續(xù)推出謠言有獎舉報、謠言分級評估、防忽悠互動游戲、謠言識別測試等特色欄目。此外,還將依托“謠言粉碎報告”、“謠言識別測試”等素材,制作辟謠社區(qū)宣傳冊,加大對非主力上網(wǎng)群體的辟謠知識普及力度。
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