久久免费视频91,青青草原影院伊人,国产剧情在线播放一区二区,亚欧日韩欧美一区

<menu id="meme2"><acronym id="meme2"></acronym></menu>
  • <dfn id="meme2"><code id="meme2"></code></dfn>
    <tbody id="meme2"><td id="meme2"></td></tbody>
  • <menu id="meme2"><acronym id="meme2"></acronym></menu>
  • 首頁考試吧論壇Exam8視線考試商城網絡課程模擬考試考友錄實用文檔求職招聘論文下載
    2013中考
    法律碩士
    2013高考
    MBA考試
    2013考研
    MPA考試
    在職研
    中科院
    考研培訓 自學考試 成人高考
    四 六 級
    GRE考試
    攻碩英語
    零起點日語
    職稱英語
    口譯筆譯
    申碩英語
    零起點韓語
    商務英語
    日語等級
    GMAT考試
    公共英語
    職稱日語
    新概念英語
    專四專八
    博思考試
    零起點英語
    托?荚
    托業(yè)考試
    零起點法語
    雅思考試
    成人英語三級
    零起點德語
    等級考試
    華為認證
    水平考試
    Java認證
    職稱計算機 微軟認證 思科認證 Oracle認證 Linux認證
    公 務 員
    導游考試
    物 流 師
    出版資格
    單 證 員
    報 關 員
    外 銷 員
    價格鑒證
    網絡編輯
    駕 駛 員
    報檢員
    法律顧問
    管理咨詢
    企業(yè)培訓
    社會工作者
    銀行從業(yè)
    教師資格
    營養(yǎng)師
    保險從業(yè)
    普 通 話
    證券從業(yè)
    跟 單 員
    秘書資格
    電子商務
    期貨考試
    國際商務
    心理咨詢
    營 銷 師
    司法考試
    國際貨運代理人
    人力資源管理師
    廣告師職業(yè)水平
    衛(wèi)生資格 執(zhí)業(yè)醫(yī)師 執(zhí)業(yè)藥師 執(zhí)業(yè)護士
    會計從業(yè)資格
    基金從業(yè)資格
    統(tǒng)計從業(yè)資格
    經濟師
    精算師
    統(tǒng)計師
    會計職稱
    法律顧問
    ACCA考試
    注冊會計師
    資產評估師
    審計師考試
    高級會計師
    注冊稅務師
    國際內審師
    理財規(guī)劃師
    美國注冊會計師
    一級建造師
    安全工程師
    設備監(jiān)理師
    公路監(jiān)理師
    公路造價師
    二級建造師
    招標師考試
    物業(yè)管理師
    電氣工程師
    建筑師考試
    造價工程師
    注冊測繪師
    質量工程師
    巖土工程師
    造價員考試
    注冊計量師
    環(huán)保工程師
    化工工程師
    咨詢工程師
    結構工程師
    城市規(guī)劃師
    材料員考試
    監(jiān)理工程師
    房地產估價
    土地估價師
    安全評價師
    房地產經紀人
    投資項目管理師
    環(huán)境影響評價師
    土地登記代理人
    繽紛校園 實用文檔 英語學習 作文大全 求職招聘 論文下載 訪談|游戲
    人力資源管理考試

    2013年人力資源四級知識點:個體心理與行為的分析

      1、個體差異:人有差異是心理學的第一定律,關鍵的問題是了解和鑒別人們具有哪些方面的差異。

      2、能力差異:關于能力和績效之間的關系是人力資源管理實踐所關注的。

      3、人格差異:能力與人格是決定人生成敗、事業(yè)成功的兩大心理因素,包括:動機、情緒、態(tài)度、價值觀、自我觀念等。能力差異的程度可采用統(tǒng)一量度作為標準(如智商)。

      4、高外向的人易于獲得管理和商業(yè)上的成功;高情緒穩(wěn)定性的人在充滿壓力的情境中更有效率;高宜人性的人能夠有效地處理客戶關系,解決沖突;具有開放性的人更易于精通工作,并能在解決問題的情境中做出較好的決策。

      5、態(tài)度的分析:通過觀察人的態(tài)度來確定價值觀是個很有效的方法。

      6、影響工作滿意度的因素有哪些?1)富有挑戰(zhàn)性的工作;2)公平的報酬;3)支持性的工作環(huán)境;4)融洽的人際關系(友好和諧的同事關系,也會提高人們對工作的滿意度,與上級的人事關系更是一個決定因素);5)個人特征與工作的匹配。

      7、組織承諾:最早提出組織承諾的是貝克爾,阿倫和梅耶提出三種形式承諾:感情承諾、繼續(xù)承諾、規(guī)范承諾。

      8、知覺:人們的行為往往是受他們的知覺支配的。社會知覺包括:首因效應(第一印象作用)、光環(huán)效應、投射效應、對比效應、刻板印象。

      9、工作動機的理論:組織必須能夠吸引、激勵和留住有能力的員工,而在很大程度上這些目標是通過組織的報酬制度來實現的。

      10、關鍵的社會性心理需求和動機:成就需要、權力需要、親和需要、安全需要、地位需要。

      11、金錢被認為是唯一的報酬形式(以科學管理理論為代表),過一段時間后這種外部誘因又包括了工作環(huán)境、安全感或民主管理的風格(以人際關系理論為代表),責任、贊賞、成就和進步(赫茲伯格的雙因素理論)及個人成長和發(fā)展(奧爾德弗的三重需要理論,麥克利蘭的成就動機理論),因而組織所設計的報酬形式要更多的滿足人的內在需求,如晉升、發(fā)展、創(chuàng)造等。

      12、組織公正與報酬分配包括:分配公平、程序公平、互動公平。公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則。員工對組織報酬分配有兩種公平感,一是如上所述的在報酬分配結果上的公平,另一種是指員工所感覺到的報酬結果的決定方式的公平性,即程序公平。程序公平六項標準:一致性規(guī)則;避免偏見規(guī)則;準確性規(guī)則;可修正規(guī)則;代表性規(guī)則;道德與倫理規(guī)則。

      13、公平理論的研究直接與薪酬獎金設計有關。余凱成、何威研究了公平的影響因素。將分配公平分成了7率:績效率、學歷率、努力率、政治率、需要率、資歷率、年輕率。

      14、期望理論與績效薪資的心理學理論基礎是:只有當員工相信自己出色的工作績效會帶來所期望的報酬時,員工才會受到激勵。第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是弗洛姆。期望理論的關鍵是員工如何理解個人努力與工作績效、工作績效與組織獎勵、組織獎勵與個人需要滿足之間的關系。

      15、員工的學習:有效的行為管理的黃金法則是:為了改變行為,我們應付出不懈的努力去強化而不是懲罰。認知理論的先驅是愛德華·托爾曼。社會學習理論的創(chuàng)始人班杜拉。觀察學習稱為模仿,模仿對象稱為楷;虬駱。組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一。正性強化是改變員工行為更為有效的方式。

    1 2  下一頁
    文章搜索
    中國最優(yōu)秀人力資源管理名師都在這里!
    王全一老師
    在線名師:王全一老師
       國家勞動部認定的企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試培訓師資,...[詳細]
    版權聲明:如果人力資源管理師考試網所轉載內容不慎侵犯了您的權益,請與我們聯系800@exam8.com,我們將會及時處理。如轉載本人力資源管理師考試網內容,請注明出處。