點(diǎn)擊查看：2014年下半年人力資源管理員章節(jié)復(fù)習(xí)匯總
第一章 人力資源規(guī)劃
第三節(jié) 工作崗位調(diào)查
第一單元 工作崗位調(diào)查方式
【知識(shí)要求】
一、工作崗位研究的特點(diǎn)：
1. 對(duì)象性：對(duì)象是企業(yè)中的工作崗位
2. 系統(tǒng)性：是系統(tǒng)的崗位信息采集
3. 科學(xué)性：
4. 綜合性
5. 應(yīng)用性：是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科
二、工作崗位研究的原則
(一)系統(tǒng)的原則 ：任一系統(tǒng)都具有以下特征：整體性，目的性，相關(guān)性，環(huán)境適應(yīng)性
(二)能級(jí)的原則：工作崗位能級(jí)從高到低
(三)標(biāo)準(zhǔn)化原則：統(tǒng)一化，通用化，系統(tǒng)化
(四)最優(yōu)化原則：從優(yōu)選擇成本低，效用高的方法
三、工作崗位調(diào)查的目的
1. 收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，以便系統(tǒng)、全面、深入地對(duì)崗位進(jìn)行描述
2. 對(duì)改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)提供信息
3. 為制定各科人事文件、進(jìn)行崗位分析提供資料
4. 為工作崗位評(píng)價(jià)與分類提供必要的依據(jù)
【能力要求】
工作崗位調(diào)查的方式
(一)面談
(二)現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)
(三)書面調(diào)查
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①基礎(chǔ)弱，沒(méi)有學(xué)習(xí)自主性； ②記憶力差，沒(méi)有學(xué)習(xí)技巧； ③工作忙，學(xué)習(xí)時(shí)間有限； ④想要快速通關(guān)的學(xué)員。 |
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