33、在培訓(xùn)工程中，衡量學(xué)員對培訓(xùn)課程的滿意度的評估方式是()。

　　A學(xué)習(xí)評估 B反應(yīng)評估 C行為評估 D.紹果評估

　　34、與角色扮演法相比，模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于()

　　A.操作技能的培訓(xùn)

　　B角色行為能力的培訓(xùn)

　　C分析問題、解決問題能力的培訓(xùn)

　　D.晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

　　35、關(guān)于績效面談，理解錯誤的是()。

　　A替員工制定職業(yè)發(fā)展計劃

　　B.全面了解員工的工作態(tài)度和感受

　　C.鼓勵員工自己發(fā)現(xiàn)問題和分析問題

　　D.挖掘員工的潛能拓展新的發(fā)展空間

　　36.根據(jù)工作行為發(fā)生頻率或次數(shù)的多少來評價被評價者的績效考評方法是()。

　　A.關(guān)鍵事件法 B行為觀察法 C加權(quán)選擇量表法 D行為錨定等級評價法

　　37、績效管理的()階段與人力資源管理各環(huán)節(jié)起著“承上啟下”的作用。

　　A實施 B考評C準備 D.應(yīng)用與開發(fā)

　　38、符合績效考核指標設(shè)置要求的陳述是()

　　A接別任務(wù)及時完成

　　B認真做好本職工作

　　C對顧客提出的問題2小時內(nèi)予以解決

　　D接收到的信件和報刊，及時發(fā)送到相關(guān)人員

　　39、將員工考評或?qū)嶋H業(yè)績與去年同期工作業(yè)線相比放和衡量的方法是().

　　A水平比較法 B成對比較法 C橫向比輟祛 D.目標比較法

　　40、在績效考評中，由各部職能部門考核人負主要責(zé)任的工作有()

　　A及時給員工進行績效反饋

　　B確�？冃Э己酥贫确�合法律要求

　　C.處理員工在績效考核方面的申訴

　　D提供與績效考核有關(guān)的培訓(xùn)和咨詢